Как перезагрузить телевизор sony bravia

Как мне перезагрузить (перезапустить) телевизор Sony с операционной системой Android TV?

Номер статьи : 00119423 / Последнее изменение : 19.07.2018

ВАЖНО: Данное решение применимо к телевизорам с операционной системой Android. Подробная информация по сбросу настроек телевизоров BRAVIA, не имеющих операционной системы Android, приводится в разделе: Как выполнить сброс по питанию на телевизоре Sony.

На вашем телевизоре BRAVIA установлена операционная система Android, которая также используется на многих смартфонах и планшетах. Как и в случае этих устройств, мягкий сброс настроек (перезагрузка) вашего телевизора Android является эффективным методом устранения таких проблем, как «не появляется изображение», «воспроизводится только звук», «пульт дистанционного управления не работает» или «приложение работает очень медленно».

Чтобы перезагрузить телевизор, сделайте следующее.

• Если к телевизору подключен внешний жесткий диск USB, перед сбросом настроек отсоедините кабель USB от телевизора.
• Если телевизор выключен, сначала включите его, заем выполните следующие операции.
• Направьте пульт дистанционного управления на светодиод подсветки, затем нажмите кнопку ПИТАНИЕ (POWER) на пульте дистанционного управления и удерживайте ее в нажатом положении около пяти секунд, пока не появится сообщение Питание выключено (Power off).

[1]: Светодиод подсветки

[2]: Кнопка ПИТАНИЕ (POWER) на пульте дистанционного управления
Телевизор перезагружается автоматически. Подождите приблизительно одну минуту, и телевизор снова включится. Если телевизор не перезагружается, нажмите кнопку ПИТАНИЕ (POWER) на пульте дистанционного управления для включения телевизора.

Отсоединение и последующее подсоединение кабеля электропитания может дать тот же эффект, что и описанная выше процедура сброса. Если после нажатия кнопки ПИТАНИЕ (POWER) на пульте дистанционного управления ситуация не изменяется, попробуйте описанное выше действие. Если оставить телевизор с отключенным кабелем электропитания, будет происходить разряд оставшегося внутри устройства электричества. В результате ненужные данные и информация об ошибках в памяти вернуться к состоянию по умолчанию, что позволит вам снова нормально использовать телевизор.

Если сброс по отключению питания не привел к устранению проблемы, выполните сброс на заводские настройки.

Как сбросить телевизор с операционной системой Android на заводские настройки

Выполнение принудительного сброса на заводские настройки (Force Factory Reset) на телевизоре Android (если телевизор имеет три кнопки)

Номер статьи : 00157828 / Последнее изменение : 18.01.2019

ВАЖНО: Данная статья распространяется только на определенные изделия и/или операционные системы. Перед выполнением описанных шагов обратитесь к разделу Применимые изделия и категории (Applicable Products and Categories) этой статьи.

В статье описывается как выполнить принудительный сброс данных на заводские настройки в ситуации, когда невозможно выполнить обычный сброс на заводские данные.

Пример ситуации использования:

• При неисправности программного обеспечения после обновления.
• Когда по каким-либо причинам не открывается экран управления обычным сбросом на заводские настройки.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Принудительный сброс на заводские настройки (Forced Factory data reset) приведет к удалению всех настроек пользователя, включая настройку родительской блокировки и следующего.

• Учетной записи Google (Google Account) (Коме моделей телевизоров для китайского рынка)
• Системных данных и данных приложений (System & Applications)
• Загруженных приложений
• Каналов
• Настроек беспроводной сети

• Сброс на заводские настройки возможен только в том случае, если телевизор был обновлен до версии Android OS 6 (M) или более поздней.
• Для выполнения данной процедуры может потребоваться два человека.
• Если можно получить доступ к меню телевизора, вместо этого выполните Сброс на заводские настройки .
• В зависимости от модели телевизора расположение кнопок может различаться.
• Некоторые данные приложений можно восстановить, если приложения синхронизированы с вашей учетной записью Google (Кроме Китая)

• Android OS 6 (M): Кнопка HOME на пульте ДУ > Настройки (Settings) > Персональные (Personal) > Google > Выберите Выбрать синхронизированные приложения (Choose synced apps) в Синхронизировано (Sync) > выберите опции, которые синхронизированы с учетной записью > Синхронизировать сейчас (Sync now).
• Android OS 7 (N): Кнопка HOME на пульте ДУ > Настройки (Settings) > Google > Выберите Выбрать синхронизированные приложения (Choose synced apps) в Синхронизировано (Sync) > выберите опции, которые синхронизированы с учетной записью > Синхронизировать сейчас (Sync now).

Воспользуйтесь следующей процедурой для принудительного сброса на заводские настройки. ПРИМЕЧАНИЕ: Если смотреть на телевизор сзади, кнопки находятся справа.Кнопка (-) находится прямо под кнопкой включения питания на задней стороне вашего телевизора.

1. Отсоедините кабель питания телевизора от электрической розетки.
2. Одновременно нажмите и удерживайте в нажатом положении кнопки включения питания и снижения уровня громкости на самом телевизоре (не на пульте дистанционного управления), и затем (удерживая кнопки в нажатом положении) подключите кабель питания к электрической розетке. Продолжайте удерживать кнопки в нажатом состоянии, пока не загорится зеленый светодиодный индикатор.

ПРИМЕЧАНИЕ: Зеленый светодиодный индикатор должен загореться в пределах приблизительно 10-30 секунд.

[A]: Кнопка ПИТАНИЕ (POWER) [B]: Кнопка понижения громкости (-) [C]: Задняя панель телевизора

Если принудительный сброс на заводские настройки не привел к устранению проблемы, снова вернитесь к шагу 1.

Как мне перезагрузить (перезапустить) телевизор Sony с операционной системой Android TV?

Номер статьи : 00119423 / Последнее изменение : 19/07/2018

ВАЖНО: Данное решение применимо к телевизорам с операционной системой Android. Подробная информация по сбросу настроек телевизоров BRAVIA, не имеющих операционной системы Android, приводится в разделе: Как выполнить сброс по питанию на телевизоре Sony.

На вашем телевизоре BRAVIA установлена операционная система Android, которая также используется на многих смартфонах и планшетах. Как и в случае этих устройств, мягкий сброс настроек (перезагрузка) вашего телевизора Android является эффективным методом устранения таких проблем, как «не появляется изображение», «воспроизводится только звук», «пульт дистанционного управления не работает» или «приложение работает очень медленно».

Чтобы перезагрузить телевизор, сделайте следующее.

• Если к телевизору подключен внешний жесткий диск USB, перед сбросом настроек отсоедините кабель USB от телевизора.
• Если телевизор выключен, сначала включите его, заем выполните следующие операции.
• Направьте пульт дистанционного управления на светодиод подсветки, затем нажмите кнопку ПИТАНИЕ (POWER) на пульте дистанционного управления и удерживайте ее в нажатом положении около пяти секунд, пока не появится сообщение Питание выключено (Power off).

[1]: Светодиод подсветки

[2]: Кнопка ПИТАНИЕ (POWER) на пульте дистанционного управления
Телевизор перезагружается автоматически. Подождите приблизительно одну минуту, и телевизор снова включится. Если телевизор не перезагружается, нажмите кнопку ПИТАНИЕ (POWER) на пульте дистанционного управления для включения телевизора.

Отсоединение и последующее подсоединение кабеля электропитания может дать тот же эффект, что и описанная выше процедура сброса. Если после нажатия кнопки ПИТАНИЕ (POWER) на пульте дистанционного управления ситуация не изменяется, попробуйте описанное выше действие. Если оставить телевизор с отключенным кабелем электропитания, будет происходить разряд оставшегося внутри устройства электричества. В результате ненужные данные и информация об ошибках в памяти вернуться к состоянию по умолчанию, что позволит вам снова нормально использовать телевизор.

Если сброс по отключению питания не привел к устранению проблемы, выполните сброс на заводские настройки.

Как сбросить телевизор с операционной системой Android на заводские настройки

Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора

Если возникла такая неисправность, как отсутствие изображения на экране или не работает пульт ДУ, выполните следующую процедуру по сбросу настроек телевизора. Если проблемы остались, выполните процедуру по сбросу к заводским настройкам, приведенную ниже.Если к телевизору подключено внешнее устройство USB, перед сбросом настроек отключите его от телевизора.

Перезагрузка телевизора

1. Перезагрузите телевизор, используя пульт ДУ.Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение 5 секунд, пока не появится сообщение “Power off” (Питание выкл.).Телевизор выключится и включится автоматически приблизительно через одну минуту.
2. Отключите кабель (шнур) питания переменного тока.Если проблема осталась после шага 1, отключите кабель (шнур) питания телевизора от электрической розетки и подождите в течение 2 минут (3 минут для моделей с панелью OLED). Затем снова вставьте вилку кабеля (шнура) питания в электрическую розетку.

Ваши предпочтительные настройки и данные после перезагрузки телевизора не будут потеряны.

Заводские настройки

Если проблема остается после перезагрузки, выполните сброс данных к заводским настройкам.

При выполнении сброса к заводским настройкам будут удалены все данные и настройки телевизора (например: информация о параметрах Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и другая информация о входах в системы, Google Play и другие установленные приложения).

1. Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Настройки] — [Хранилище и сброс] — [Заводские настройки].
2. Выберите [Удалить всё].Если на телевизоре был установлен ПИН-код, вам необходимо будет ввести его после выбора [Удалить всё].Если сброс к заводским настройкам прошел успешно, телевизор продолжит выполнение программы-мастера начальной настройки. Вам необходимо согласиться с условиями предоставления услуг Google и политикой конфиденциальности Google.

Если возникла такая неисправность, как отсутствие изображения на экране или не работает пульт ДУ, выполните следующую процедуру по сбросу настроек телевизора. Если проблемы остались, выполните процедуру по сбросу к заводским настройкам, приведенную ниже.
Если к телевизору подключено внешнее устройство USB, перед сбросом настроек отключите его от телевизора.

Перезагрузка телевизора

1. Перезагрузите телевизор, используя пульт ДУ.
   Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение 5 секунд, пока не появится сообщение “Power off” (Питание выкл.).
   Телевизор выключится и включится автоматически приблизительно через одну минуту.
2. Отключите кабель (шнур) питания переменного тока.
   Если проблема осталась после шага 1, отключите кабель (шнур) питания телевизора от электрической розетки и подождите в течение 2 минут (3 минут для моделей с панелью OLED) . Затем снова вставьте вилку кабеля (шнура) питания в электрическую розетку.

Подсказка

Ваши предпочтительные настройки и данные после перезагрузки телевизора не будут потеряны.

Заводские настройки

Если проблема остается после перезагрузки, выполните сброс данных к заводским настройкам.

Примечание.

При выполнении сброса к заводским настройкам будут удалены все данные и настройки телевизора (например: информация о параметрах Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и другая информация о входах в системы, Google Play и другие установленные приложения).

Sony Bravia относительно легко сбрасывается с помощью метода выключения или сброса к заводским настройкам, при котором телевизор возвращается к исходным настройкам по умолчанию. Сброс настроек Sony Bravia по умолчанию при перепродаже телевизора или передаче его другому лицу.При полном сбросе удаляются сохраненные пароли, а также удаляются приложения и другие надстройки. Цикл питания лучше для небольших исправлений, таких как зависание, медленная работа из-за того, что слишком много приложений открыто, или что-то еще, что застревает в системе. Если телевизор Sony не включается должным образом или возникла серьезная проблема, сброс к заводским настройкам может решить проблему с чистого листа.

кредит: gpetric / iStock / GettyImages

Сброс питания

Выключите телевизор с помощью пульта дистанционного управления или самого телевизора. Выньте шнур питания и подождите целую минуту, чтобы слить остаточную мощность. Подождите дольше, если хотите, пока убедитесь, что телевизор полностью отключен от питания. Подключите телевизор обратно к источнику питания. Подключите его непосредственно к сетевой розетке, чтобы обойти потенциально плохой сетевой фильтр. Проверьте телевизор, чтобы увидеть, решены ли ваши проблемы. Если нет, перейдите к процессу сброса к заводским настройкам. Перезагрузите Sony Bravia в первую очередь, чтобы исправить мелкие, прерывистые проблемы.

Сброс к заводским настройкам

Sony Bravia работает на системе Android. Чтобы выполнить сброс до заводских настроек, нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления. Выберите «Настройки», затем «Хранение и сброс», «Восстановление заводских данных», «Удалить все» и, наконец, «Да». Этот процесс называется сбросом данных, и он стирает всю историю и сохраненные данные, а все возвращает к настройкам по умолчанию.

Вы также можете выполнить принудительный сброс до заводских настроек, чтобы удалить все приложения и все данные из памяти телевизора, относящиеся к вам и вашей истории. Для этого отключите телевизор. Удерживайте кнопки «Power» и «Down» одновременно и снова включите питание в розетку, удерживая кнопки в течение 30 секунд. Когда загорится зеленый светодиод, отпустите кнопки. Подождите, пока телевизор перезагрузится несколько раз и пройдет цикл сброса. Оригинальный экран приветствия появляется после завершения процесса.

Обновления и устранение неполадок

Вне процесса сброса ваш телевизор потребует периодических обновлений. Обновление Sony Bravia TV 2017 было важным для запуска. Если вы не будете в курсе обновлений, это может привести к проблемам. Кроме того, устраните проблемы с отдельными приложениями, прежде чем предположить, что у телевизора есть проблема. В некоторых случаях удаление и переустановка приложения, ответственного за зависание или другие сбои, решает проблему.