Как отключить мегафон тв на телефоне пошаговая

«Мегафон ТВ» – это платная услуга по предоставлению цифрового телевидения на смартфоне. Развлечение удобно в путешествиях, пробках, в обеденных перерывах и дома, современный человек фактически неразлучен с мобильным телефоном. Если абонент больше не нуждается в услуге, ее можно отключить одним из способов.

Отключение через интернет

В сети есть несколько официальных порталов от Мегафон. На этих сервисах можно подключать, отключать, настраивать различные услуги, в том числе, телевещания.

В личном кабинете на сайте оператора

Необходимо перейти на официальный сайт Мегафон и провести простую последовательность действий:

1. Войти и авторизоваться в личном кабинете;
2. Пролистать вниз главную страницу;
3. Перейти в раздел «Мегафон ТВ»;
4. Перейти в раздел “Пакеты”, “Подключенные”;
5. Нажать кнопку отключения и подтвердить действие.

Опция отключится, деньги перестанут списываться со счета.

На портале Медиамикс

Способ подходит и для мобильных, и для полноразмерных браузеров на ПК:

1. Перейти на портал Медиамикс;
2. Авторизоваться (логин – номер телефона абонента, пароль запрашивается по СМС);
3. Найти в профиле подписку на ТВ, нажать кнопку отключения;
4. Перепроверить деактивацию по кнопке «Подписка на портал» (должен быть статус – отключена).

Алгоритм схож с отключением через официальный сайт Мегафон.

При помощи USSD-команды

Быстрее всего провести отключение посредством USSD-команды. Существует 2 варианта запросов, в зависимости от типа подписки абонента:

• Команда *506#0#1# для абонентов, подключенных к обычному телевидению;
• Команда *506#0#2# пользователям ТВ с пометкой 18+.

После успешного ввода USSD-команды на телефон придет сообщение об успешной деактивации услуги.

Через SMS-сообщение

Отключение при помощи SMS подходит абонентам, которые знают, какой конкретно пакет подключали. Необходимо отправить SMS на номер 5060 . Текст в сообщении:

• Stop1 при обычной подписке;
• Stop2 подписчикам контента 18+.

Ответное сообщение уведомит о деактивации телефонного ТВ.

В мобильном приложении

Официальное программное обеспечение от Мегафон распространяется и предоставляется пользователям бесплатно через магазины приложений App Store, GooglePlay, Windows Store. Тип магазина для скачивания зависит от операционной системы смартфона.

1. Скачать приложение Мегафон;
2. Пройти авторизацию;
3. Перейти в раздел «Сервис Гид»;
4. Найти подписку на мобильное ТВ;
5. Нажать кнопку отключения.

Рекомендуется повторно зайти в гид и проверить, отключилась ли услуга.

В приложении для Smart TV

Телевизоры, выпущенные позднее 2013 г, поддерживают приложения Smart TV. Понадобится доступ к сети и регистрация в аккаунте Мегафон ТВ. В меню личного профиля можно подключать и отключать услуги с помощью пульта от телевизора.

Важное примечание: Smart TV работает только на операционных система Tizen.

При помощи звонка оператору

Техническая поддержка мобильного оператора в формате живого удаленного общения позволяет деактивировать телевещание:

1. Позвонить на номер 0500 ;
2. Пройти идентификацию владельца сим-карты (назвать Ф.И.О., кодовое слово, паспортные данные);
3. Попросить отключить подписку на мобильное цифровое вещание;
4. Дождаться, пока специалист техподдержки дистанционно проведет операцию.

О деактивации услуги абонент уведомляется текстовым сообщением.

Обращение в салон связи Мегафон

Если перечисленные способы кажутся абоненту слишком сложными, можно посетить ближайший фирменный офис Мегафона. При себе нужно иметь паспорт для подтверждения личности. Сотрудники филиала сами проведут все необходимые действия в течение нескольких минут.

Хотите отключить функцию Мегафон ТВ или определенный пакет, но не знаете как? Не удивительно, ведь компания с легкостью подключает подписки, но не желает их также легко отключать, дабы не терять прибыль. В обзоре собраны все пути к отступлению и экономии собственных средств.

Техподдержка

Довольно простым способом отключения ТВ от симки будет звонок на службу технической поддержки. Сотрудники линии помогут отказаться от услуги в полном объеме или только от пакета с ненужными каналами.

Для успешного проведения процедуры понадобится:

• дозвониться до контакт-центра по одному из контактных телефонов: 8 800 550 0500 или 0500;
• некоторое время может занять ожидание связи с оператором;
• пройти идентификацию (потребуется указать данные паспорта использованного при регистрации симки, кодовое слово и ответить на другие вопросы сотрудника);
• озвучить, свою потребность в отключении пакета (следует быть готовым к уточняющим вопросам и попыткам убедить остаться в числе пользователей ресурса);
• после того как сотрудник примет запрос в работу на телефон абонента поступит либо информирование о том, что сервис отключен, либо сообщение с конфигурациями для самостоятельного отказа от услуги.

Отправка СМС

Одним из простых способов отказа от просмотра видео на ресурсе МедиаМикс будет отправка СМС запроса с текстом, предусмотренным для деактивации того или иного пакета услуг от MegaFonTV на короткий номер 5060. Узнайте, какая именно из подписок оформлена на симке (информация доступна в кабинете портала).

Таблица 1. Коды деактивации услуги через СМС.

USSD команда

Вторым не менее удобным и быстрым способом отключения опции просмотра видео и фильмов от портала служит отправка USSD запросов.

Таблиц 2. Команды для отключения Мобильного интернета.

Сайт Megafon TV

Отказаться от одной или нескольких подписок на каналы Мегафон TV можно прямо с сайта сервиса по адресу https://megafon.tv/.

Далее, абоненту нужно авторизоваться на открывшейся официальной странице программы с помощью своего контактного номера и пароля.

После нажать на кнопку перехода в раздел «Пакеты». Откроется список всех пакетов, какие предоставляет компания.

Из перечня выберите ненужный пакет и нажмите на него, чтобы открыть доступ к управлению подпиской на каналы.

В нижнем правом углу нажмите активную надпись: «Отключить услугу».

Специальный портал Медиамикс

Отказаться от предоставляемой услуги можно через раздел личного кабинета портала МедиаМикс. Чтобы отключить подписку ТВ необходимо:

• зайти на сайт используя свой телефонный номер и пароль;
• в левом углу, сверху появившегося окна, нажать на изображение 3 горизонтальных полос;
• перед пользователем появится раздел с настройками;
• внизу открывшегося перечня выбрать раздел подписки, и в нем произвести отключение ненужных опций.

По окончании настроек на мобильный телефон поступит СМС оповещение о завершении процесса отключения услуги.

С помощью ресурса можно отключить все пакеты услуг или выборочно отдельные: базовый, детский или пакет 18+ любой модификации.

Личный кабинет

С помощью Личного кабинета пользователя, на сайте сотового оператора или в мобильном приложении, этот способ является наиболее удобной возможностью управлять всеми опциями на контрактах Мегафон.

Чтобы отключить любую из них, в том числе и ТВ, нужно перейти в раздел услуги портала и установить соответствующий знак напротив отключаемого ресурса.

Амедиатека как отключить

«Амедиатека» удобный ресурс для просмотра большого количества сериалов. Предоставляется доступ на платной ежедневной основе, поэтому после непродолжительного использования многие хотят его отключить, ведь времени на просмотр сериалов остается немного, а переплаты за ресурс немалы. Чтобы отказаться от услуги, понадобиться в меню ЛК Мегафон ТВ открыть раздел со всеми пакетами, перейти на вкладку сериалы и установить знак отключения напротив «Амедиатеки».

Ресурс Megafon TV дает возможность абоненту всегда иметь доступ к интересным видео файлам и смотреть любое количество контента без ограничений, но и средств съедает немало.

Как отключить Мегафон ТВ — достаточно частый вопрос. Процедура очень проста и достигается несколькими способами. Самый простой — с помощью USSD-команды, но выбор варианта зависит от предпочтений пользователя мобильной сети.

Как отключить Мегафон ТВ: отключить услугу можно самостоятельно

Мегафон ТВ – это корпоративная услуга, позволяющая смотреть телевизионные продукты на современных девайсах. Это значит, что привязка абонента к дому, в котором находится телевизор, теперь перестала быть необходимостью. Любые фильмы, передачи, телешоу станут доступны в любом месте, в том числе на улице, в учебном или общественном заведении, на стадионе и т.д.

Способы отключения услуги Мегафон ТВ

Подключение мобильной услуги имеет обратимый характер, то есть абонент в любое время может отключить сервисное обслуживание. Для реализации задуманного у него есть четыре варианта.

1. Как отключить Мегафон ТВ через USSD- комбинации

USSD-команда – это совокупность кодовых символов, позволяющая согласовано взаимодействовать клиенту и оператору сотовой связи посредством отдачи распоряжения.

ВНИМАНИЕ! Зашифрованное сообщение является самым быстрым и доступным способом донесения команды до адресата. Таким несложным способом пользуются те граждане, которые не желают тратить уйму времени на поход в офис компании или ожидание телефонных переговоров с дежурным оператором.

Для отправки USSD-команды с электронного устройства вводится запрос: *506#0#Х#. В данном наборе символов знак Х означает номер пакета.

Телекоммуникационная компания Мегафон разработала свыше 10 пакетов услуг. Каждый пакет имеет свой персональный номер и отличается той или иной разновидностью телевизионных продуктов. Например, такая категория, как «Кино по подписке», обозначаемая цифрой 1, позволяет просматривать огромное количество фильмов от отечественных и иностранных производителей. Оставшиеся комплекты содержат детские и спортивные передачи, многоканальные сервисы.

Каждый пакет имеет свою стоимость. Самый бюджетный вариант «Блогеры» обойдется абоненту по цене 4 рубля в сутки. При этом первые три дня клиент сможет просматривать содержимое на безвозмездной основе. Двадцать самых популярных российских каналов, включенных в пакет «Базовый», обойдутся пользователю всего за 5 рублей в сутки.

2. Через личный кабинет

Посредством личного кабинета также можно заблокировать услугу Мегафон ТВ. Для этого необходимо пройти процедуру регистрации и авторизации на официальном сайте компании. Персональная страница пользователя является многофункциональным сервисом. С ее помощью абонент:

• контролирует финансовые транзакции;
• подключает разнообразные услуги, облегчающие функционирование абонента в быту и виртуальном пространстве;
• получает информацию о балансе, остатках минут, скидочных и акционных мероприятиях и многое другое.

После авторизации пользователь должен перейти на внутреннюю страницу «Услуги». Здесь имеется подпункт «Услуги и опции». Вкладка «Мои» знакомит посетителя со списком подписок. Выбрав соответствующий пункт, необходимо активировать кнопку «Отключить».

3. Как отключить Мегафон ТВ с помощью мобильного приложения

Мобильное приложение устанавливают для работы на смартфоне, планшете или ином электронном мобильном устройстве. Это мощный коммуникативный инструмент, обеспечивающий разнообразный досуг или управление какими-либо сервисными услугами.

ВНИМАНИЕ! Программный продукт, созданный Мегафоном, распространяется и предоставляется собственным клиентам абсолютно бесплатно.

Для того, чтобы установить мобильное предложение, используются специализированные магазины. Торговые площадки действуют в онлайн-режиме, позволяя скачать нужную программу в любое время суток. Абоненты прекрасно знают популярнейшие во всем мире App Store, GooglePlay и Windows Store. Выбор того или иного магазина приложений зависит от типа операционной системы девайса.

Последовательность операций выглядит следующим образом. Абонент:

• проходит авторизацию;
• переходит на вкладку «Сервис гид»;
• ищет подписку на мобильное телевидение;
• нажимает кнопку отключения.

ВНИМАНИЕ! Многочисленные рекомендации (как со стороны пользователей, так и со стороны сотовой компании) гласят о том, что пройденная процедура требует клиентской проверки на предмет отключения обслуживания мобильной услуги.

4. Звонок на службу поддержки пользователей

Обращение к технической службе поддержки возможно с помощью:

• чата в Личном кабинете;
• обратной связи на официальном сайте компании;
• смс-сообщения;
• социальных сетей.

Кроме того, блокировка подписки доступна с помощью звонка на номер 88005500500 (для городских телефонов и операторов сотовой связи МТС, Билайн, Теле2), 0500 (исключительно для абонентов Мегафона) или +79261110500 (для граждан, проживающих за границей, то есть в международном роуминге).

Важно понимать, что дежурный оператор в обязательном порядке запросит:

• реквизиты документа, удостоверяющего личность;
• номер договора (клиентского счета);
• номер мобильного телефона.

Поэтому прежде, чем звонить сотруднику компании, следует паспорт и договор взять заранее. Подобная процедура не является излишней. Она устанавливает персональную заинтересованность клиента в блокировке услуги.

ВНИМАНИЕ! Многие клиенты жалуются на длительное ожидание дежурного оператора. Подчас не хватает и пяти минут для полноценного соединения с сотрудником компании. Разве что приходится выслушивать автоответчик, который диктует последовательность действий. Но это вынужденная мера, с которой мирится и одна, и другая сторона.

После полной идентификации номера телефона работник отключает услугу Мегафон ТВ. При этом он консультирует абонента на предмет самостоятельной блокировки подписки. Данные советы дублируются с помощью СМС-сообщения, в котором подробно излагается пошаговая инструкция.

Мегафон ТВ: Обслуживание доступно многим гражданам

Стоит иметь в виду, что активация и деактивация мобильного сервиса доступна не только корпоративным клиентам, но и пользователям сторонних ресурсов. Отличие затрагивает финансовую сторону вопроса. Списание абонентской платы у мегафоновских пользователей происходит с помощью телефона, у остальных потребителей – путем списания денег с банковской карты.

Отключение корпоративной телевизионной услуги – достаточно простая процедура. С ней можно справиться и собственными силами. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом, USSD-командой или мобильным приложением. Но если возникли технические сложности или абонент в силу возрастных причин не в состоянии это сделать сам, он может обратиться к специалистам телекоммуникационной компании Мегафон. Здесь всегда окажут поддержку и помогут с решением проблемы.