Как отключить амедиатека мегафон тв на телефоне

Подписка на «МегаФон ТВ» зачастую происходит без ведома абонента. Просмотр безобидного бесплатного ролика влечет за собой ежедневные списывания средств с мобильного, потому в Сети много жалоб на телевидение МегаФон. Со счета начинают постоянно списываться деньги.

Вот что пишут пользователи. Aharybin: «…Сам наткнулся на 600 рублей списанных денег. Работает эта фишка странно. Я установил мегафоновское приложение с Мегафон.ТВ. Отфильтровал фильмы, доступные по акции (бесплатно), посмотрел один фильм. и Всё….Ежедневно по 19 рублей включился счётчик. Обнаружил я его, когда набежало 600 рублей».

Избежать трат можно, вовремя правильно отключив услугу. Чтобы отключить «Мегафон ТВ», нужно воспользоваться одним из онлайн-сервисов – на компьютере, смартфоне или телевизоре. Если такой возможности нет, то всегда придут на помощь специалисты компании – по телефону или лично в офисе.

С отключением услуги обычно не возникает проблем. Всё просто – нужно отключить все подписки, тогда абонентская плата прекратит списываться, а доступ к ТВ будет закрыт.

1. Через мобильное приложение

Для сервиса создано отдельное мобильное приложение. Его можно бесплатно скачать в Google Play и AppStore. Программа рассчитана на Андроиды версии от 4.0 и iOS — от 7.0. Некоторые абоненты думают, что для отключения услуги достаточно удалить приложение с телефона. Но это не так – подписка всё равно остаётся.

Чтобы от неё отказаться, нужно сделать следующее:

• Откройте приложение.
• Авторизуйтесь.
• В левом углу экрана нажмите на значок меню.
• Выберите раздел «Пакеты».
• Откроется список всех ТВ-пакетов, входящих в подписку.
• Активные подключения выделены зелёной галочкой в круге.

• Нажмите свой вариант (например, пакет «Блогеры», «Максимальный»).
• На странице его описания нажмите «Отключить пакет».

Обновите страницу со списком. Теперь напротив отключённого пакета нет зелёной отметки, но появилась кнопка для подключения.

2. Через личный кабинет

Отключение подписки доступно на сайте сервиса. Здесь абоненты могут самостоятельно управлять услугой, подключать или отключать подписки на каналы.

Чтобы отключить «Мегафон ТВ» в личном кабинете, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

1. Зайдите на сайт.
2. В правом углу нажмите кнопку вход.
3. Введите номер телефона и пароль на странице авторизации.
4. Нажмите на значок рядом с номером в правом углу страницы.
5. В выпавшем меню выберите пункт «Мой профиль».
6. Слева в меню выберите пункт «Пакеты ТВ-каналов».
7. Активные пакеты каналов обозначаются в статусе зелёной кнопкой.
8. Для отключения нажмите на кнопку-ползунок. Она передвинется влево и станет серой – это означает, что подписка отключена.

Чтобы полностью отменить подписку на «Мегафон ТВ», нажмите на все активные кнопки. Если в списке каналов все ползунки серого цвета, значит, подключений нет.

3. Звонок оператору

Если отключиться через интернет нет возможности, позвоните оператору. Бесплатный номер службы поддержки для абонентов Мегафона – 0500. После соединения включается голосовое меню. Скажите роботу, что нужно переключиться на специалиста.

Когда ответит оператор, попросите его удалить подписку на «Мегафон ТВ». Консультант имеет доступ ко всем услугам абонентов. Но для начала он должен убедиться, что разговаривает с официальным владельцем номера. Для этого абоненту нужно назвать свои Ф. И. О. и паспортные данные. Если всё совпадает с информацией в системе оператора, то специалист отключит подписку на ТВ.

У этого сервиса есть ещё и отдельная линия. Пользователи «Мегафон ТВ» могут звонить на номер 8-800-550-90-65. Это тоже бесплатно. Здесь отвечают специалисты, которые компетентны именно по вопросу телевидения.

Связаться с оператором можно также по электронной почте. Отправьте свой вопрос по адресу help@megafon.tv.

4. В приложении для Smart TV

Если абонент смотрел каналы «Мегафон ТВ» на своём телевизоре, значит, он пользовался приложением для Smart TV. В нём тоже можно удалить подписку, если нужды в ней больше нет.

Для этого нужно сделать следующее:

1. Убедитесь, что телевизор подключён к интернету.
2. Зайдите в приложение «Мегафон ТВ».
3. Если приложение не установлено, его можно найти в каталоге приложений.
4. При первом входе требуется авторизоваться – ввести логин и пароль.
5. В меню выберите раздел с подписками.
6. Отключите все активные пакеты.

Управление услугой на экране осуществляется обычным пультом.

Не все телевизоры подходят для этой услуги. Только произведённые компаниями LG, Samsung, Panasonic, Sony, Philips. Выпуск устройства не ранее 2012-2016 годов – у каждой модели этот срок свой. Для телевизоров и приставок на базе Android TV приложение доступно всегда.

5. Посещение офиса оператора

Если самостоятельно отписаться от услуги не получается, обратитесь в офис. Сотрудники салона МегаФон всегда помогут в отключении услуги по просьбе абонента. Это бесплатно. Потребуется только паспорт – принимать такие заявки менеджеры офиса могут только от абонентов, на которых оформлен их номер.

Если сим-карта официально принадлежит другому человеку, то помочь офисные консультанты не смогут. В этом случае придётся справляться своими силами.

Отключение «Мегафон ТВ» проводится только в интернете или через сотрудников компании. На некоторых сайтах пишут, что удалить услугу можно через USSD-команды и СМС, на самом деле таких способов не существует.

Деактивация ТВ бесплатная. Доступ к просмотру каналов продолжается до окончания действия абонентской платы. При ежедневном списании средств услуга блокируется сразу после отключения.

Многие абоненты мобильного оператора Megafon пользуются пакетом «Мегафон ТВ». В его обширный функционал входит подписка на Amediateka — платный отечественный видеосервис, предоставляющий возможность просмотра новинок мировой киноиндустрии и популярных телепрограмм. Многие пользователи хотели бы отключить подписку на сервис Амедиатека на своём Мегафоне. Ниже мы разберём, каким образом это можно сделать.

Функционал онлайн-кинотеатра Амедиатека

Популярный видеосервис Amediateka был запущен компанией «Амедиа» в 2013 году. Предназначение сервиса состояло в агрегации контента и предоставлении пользователям доступа к популярным фильмам и сериалам за определённую плату. На данный момент пользователь может приобрести платную подписку на сервис сроком от 1 до 12 месяцев.

«Амедиатека» — один из наиболее популярных в России платных видеосервисов

К преимуществам сервиса относится высокое качество контента, полное отсутствие рекламы, возможность активации оригинальной аудиодорожки в случае зарубежных фильмов, удобный функционал. Кроме того, можно приобрести доступы к Амедиатеке со значительной скидкой (до 50%), или вовсе пользоваться сервисом бесплатно какое-то время с помощью специальных промокодов. Всё это делает пользование сервисом популярным и довольно удобным.

Amediateka в составе «Мегафон ТВ»

Мобильный оператор «Мегафон» выступает активным промоутером Амедиатеки, регулярно подключая её своим пользователям в форме бесплатного пробного периода. Такие подключения часто происходят не только без воли, но и без уведомления пользователя, что вызывает у последних массу недоуменных вопросов. Более того, после окончания пробного периода (длиной в 7 дней) за пользование Amediateka списываются уже реальные деньги, вызывая многочисленные жалобы абонентов.

Сам же Megafon обычно никак не реагирует на подобные обращения, ведя целенаправленную политику подключения своих клиентов онлайн-кинотеатру. Это обусловлено договорными отношениями оператора с компанией «Амедиа», вследствие которых стороны делят доход от такой деятельности в заранее оговоренных долях.

Мегафон активно рекламирует возможности Амедиатеки своим клиентам

Что же делать простым абонентам, нашедшим у себя подписку на платной основе на Амедиатеку в Мегафоне, или уже столкнувшимся со списанием средств за последнюю? Разберём это ниже.

Отключение платной подписки с помощью SMS

Данный способ позволяет полностью отключить функционал «Мегафон ТВ», включая и подписку на «Амедиатеку». Для этого необходимо отправить SMS со специальным кодом stop 1 на номер 5060 . После этого функционал для вашего номера будет выключен.

Дективация Амедиатеки в меню «Мегафон ТВ»

Также можно отключить Amediateka с помощью приложения Megafon TV.

Для этого в приложении необходимо:

1. Перейти на вкладку «Пакеты»;
2. Открыть там раздел «Сериалы»;
3. Останется найти в перечне «Амедиатеку», и тапнуть справа на «Отключить».

В подписках найдите «Амедиатеку» и выберите «Отключить»

После выполнения данных действий вы получите SMS с подтверждением отключения услуги.

Звонок в клиентскую поддержку Megafon

Эффективным решением возникшей проблемы станет обращение в клиентскую поддержку оператора Мегафон по номеру 0500 . Попросите оператора отключить вам доступы на «Амедиатеку», и проблема будет решена.

Позвоните в поддержку Мегафона

Посещение ближайшего офиса мобильного оператора

Также можно взять свой телефон и подойти к ближайшему отделению «Мегафона» в вашем городе. Попросите ответственного специалиста отключить Амедиатеку на для вашего номера, и подписка будет удалена.

Посетите ближайший офис Мегафона

Заключение

В нашем материале мы разобрали, каким образом можно отключить платную подписку на Амедиатеку на операторе Мегафон. А также каковы способы реализации данной задачи. Наиболее простым вариантом будет отказ в приложении Megafon, что позволит избежать снятия средств за пользование функционалом сервиса. Если же «ручные» способы окажутся неэффективными, рекомендуем обратиться на горячую линию оператора или посетить один из его офисов. После обращения к ответственным специалистам рассматриваемая проблема обычно бывает решена.

Хотите отключить функцию Мегафон ТВ или определенный пакет, но не знаете как? Не удивительно, ведь компания с легкостью подключает подписки, но не желает их также легко отключать, дабы не терять прибыль. В обзоре собраны все пути к отступлению и экономии собственных средств.

Техподдержка

Довольно простым способом отключения ТВ от симки будет звонок на службу технической поддержки. Сотрудники линии помогут отказаться от услуги в полном объеме или только от пакета с ненужными каналами.

Для успешного проведения процедуры понадобится:

• дозвониться до контакт-центра по одному из контактных телефонов: 8 800 550 0500 или 0500;
• некоторое время может занять ожидание связи с оператором;
• пройти идентификацию (потребуется указать данные паспорта использованного при регистрации симки, кодовое слово и ответить на другие вопросы сотрудника);
• озвучить, свою потребность в отключении пакета (следует быть готовым к уточняющим вопросам и попыткам убедить остаться в числе пользователей ресурса);
• после того как сотрудник примет запрос в работу на телефон абонента поступит либо информирование о том, что сервис отключен, либо сообщение с конфигурациями для самостоятельного отказа от услуги.

Отправка СМС

Одним из простых способов отказа от просмотра видео на ресурсе МедиаМикс будет отправка СМС запроса с текстом, предусмотренным для деактивации того или иного пакета услуг от MegaFonTV на короткий номер 5060. Узнайте, какая именно из подписок оформлена на симке (информация доступна в кабинете портала).

Таблица 1. Коды деактивации услуги через СМС.

USSD команда

Вторым не менее удобным и быстрым способом отключения опции просмотра видео и фильмов от портала служит отправка USSD запросов.

Таблиц 2. Команды для отключения Мобильного интернета.

Сайт Megafon TV

Отказаться от одной или нескольких подписок на каналы Мегафон TV можно прямо с сайта сервиса по адресу https://megafon.tv/.

Далее, абоненту нужно авторизоваться на открывшейся официальной странице программы с помощью своего контактного номера и пароля.

После нажать на кнопку перехода в раздел «Пакеты». Откроется список всех пакетов, какие предоставляет компания.

Из перечня выберите ненужный пакет и нажмите на него, чтобы открыть доступ к управлению подпиской на каналы.

В нижнем правом углу нажмите активную надпись: «Отключить услугу».

Специальный портал Медиамикс

Отказаться от предоставляемой услуги можно через раздел личного кабинета портала МедиаМикс. Чтобы отключить подписку ТВ необходимо:

• зайти на сайт используя свой телефонный номер и пароль;
• в левом углу, сверху появившегося окна, нажать на изображение 3 горизонтальных полос;
• перед пользователем появится раздел с настройками;
• внизу открывшегося перечня выбрать раздел подписки, и в нем произвести отключение ненужных опций.

По окончании настроек на мобильный телефон поступит СМС оповещение о завершении процесса отключения услуги.

С помощью ресурса можно отключить все пакеты услуг или выборочно отдельные: базовый, детский или пакет 18+ любой модификации.

Личный кабинет

С помощью Личного кабинета пользователя, на сайте сотового оператора или в мобильном приложении, этот способ является наиболее удобной возможностью управлять всеми опциями на контрактах Мегафон.

Чтобы отключить любую из них, в том числе и ТВ, нужно перейти в раздел услуги портала и установить соответствующий знак напротив отключаемого ресурса.

Амедиатека как отключить

«Амедиатека» удобный ресурс для просмотра большого количества сериалов. Предоставляется доступ на платной ежедневной основе, поэтому после непродолжительного использования многие хотят его отключить, ведь времени на просмотр сериалов остается немного, а переплаты за ресурс немалы. Чтобы отказаться от услуги, понадобиться в меню ЛК Мегафон ТВ открыть раздел со всеми пакетами, перейти на вкладку сериалы и установить знак отключения напротив «Амедиатеки».

Ресурс Megafon TV дает возможность абоненту всегда иметь доступ к интересным видео файлам и смотреть любое количество контента без ограничений, но и средств съедает немало.