Как делать смс рассылку бесплатно

Мобильный телефон сейчас лежит рядом с вами? Если придет СМС, прочтете ее сразу же?

В среднем по миру люди проводят с телефоном больше часа в день. И если почту в мобильном варианте прочно привыкли просматривать только бизнесмены и фрилансеры, то уж СМС читают все.

В 2018 году СМС рассылки встали в один ряд с классическими инструментами интернет-маркетинга. В этой статье блога разберемся, как эти маленькие сообщения могут помочь вам в продажах.

Содержание

Преимущества и недостатки СМС рассылок

Кликабельность и открываемость массовых СМС рассылок может в десятки раз превышать показатели для email кампаний. А вот времени на создание СМС уходит гораздо меньше, ведь не нужно продумывать длинный текст и подбирать изображения.

При этом размер накладывает ограничения. Во-первых, чем больше сообщение, тем оно дороже. Во-вторых, люди не привыкли к длинным СМС, и большой текст могут просто не дочитать.

Легко отправиться в спам. Все-таки СМС — это личное общение. Стоит переступить грань, и вашу рассылку кинут в черный список.

Плюсы СМС:

• Имеют хорошие показатели открываемости
• Быстро создаются
• Моментально оповещают

Минусы СМС:

• Короткие
• Легко попасть в спам

Секреты эффективной СМС рассылки

У СМС рассылок есть свой этикет. Посылая сообщения прямо на телефон, вы почти вторгаетесь в личное пространство пользователя, поэтому нужно вести себя аккуратно. Вот простые лайфхаки, чтобы завоевать доверие и не улететь в спам с первой же СМС.

Вместо номера написать имя

Замечали, что в сообщениях от брендов в поле «Отправитель» указан не номер, а название компании, хотя в ваших контактах номер не сохранен? Эта опция называется альфа-имя и регистрируется прямо в сервисе отправки sms. Имя пишется латиницей и содержит не более 11 букв, например:

Пример альфа-имени в СМС от SendPulse

Название бренда пишите как обычно. Если оно слишком длинное, оставьте только узнаваемую часть или используйте сокращение, которое будет понятно клиентам. Можно в качестве имени также указать адрес сайта.

А вот плохое альфа-имя. Предложения интересные, а идти-то куда?

Пример СМС с плохим альфа-именем

Если пришлось взять короткое имя или номер, то лучше написать название компании в тексте сообщения.

Писать коротко и по сути

Суть рекламных сообщений обычно можно ужать до одного-двух предложений, например: «Маленькая пицца в подарок к заказу от 700 рублей! Чтобы получить, покажи СМС на кассе». Напишете больше — потеряете внимание пользователя и потратите больше денег на отправку. И пожалуйста, не жертвуйте пробелами и знаками препинания!

А вот так делать не стоит. Есть сообщение об акции, но ни слова, в чем она заключается. Да еще и позвонить надо:

Пример рекламного СМС с плохо сформулированным содержанием

Писать по-русски

Писать латиницей русские слова — неуважение к читателю. Понятно, что СМС латиницей стоят вдвое дешевле. Но зачем заставлять человека ломать глаза о нечитаемые «samye neveroyatnye skidki tolko segodnya»? Напишите по-русски короткое и выверенное сообщение.

И не нужно капслока. Посмотрите сами, разве это приятно читать:

СМС написано капслоком, такие сообщения читать неудобно

Отправлять в удобное время

Ночью люди спят, вечером заняты домашними делами, утром собираются на работу. Значит, лучше присылать днем, когда телефон наверняка лежит на рабочем столе.

Дать обратную связь

Вместе с рекламным предложением напишите ссылку на сайт или телефон горячей линии. Проследите, чтобы у сайта была мобильная версия, а позвонить можно было по возможности бесплатно прямо по клику на номер в тексте.

Дать возможность отписаться

Если клиент отказался от СМС, это еще не значит, что он уходит. Может, ему просто больше не нравятся письма. Поэтому не портите отношения и сделайте процесс отписки максимально удобным.

Плохой способ:

• лично подать заявление с паспортными данными в офисе компании в Новосибирске.

Хороший способ:

• ответное сообщение,
• отказ от подписок на сайте,
• звонок в ваш колл-центр.

Все подходящие вашим клиентам варианты соберите на одной странице сайта. Их также можно прислать в числе первых СМС, например, при подтверждении подписки на рассылку.

Персонализировать

Общаться с клиентом лучше исходя из его профайла — имени, возраста, предпочтений и прочей информации. С контактным телефоном всегда оставляют имя, используйте его. SendPulse позволяет подстраивать сообщения массовой рассылки под отдельных пользователей.

Персонализация может помочь и в статистике. Разошлите разным сегментам разные промокоды и узнаете, у какой группы пользователей конверсия была выше.

Автоматизировать

Мы уже говорили о том, какое время дня лучше для рассылки. Но еще важна своевременность. Автоматизируйте отправку сообщений и всегда тестируйте, сколько времени уходит на доставку. Так вы не опоздаете поздравить с днем рождения и не оповестите о закончившейся акции.

Нельзя слать СМС, если клиент на это не соглашался

Законы о рекламе и защите персональных данных есть практически в любой стране. По закону, если у вас есть номер телефона, это еще не означает, что на него можно слать рекламу. Для этого необходимо получить ясное согласие клиента.

Андрей заказал в интернет-магазине книгу, которой нет в наличии. Он оставил свой номер, чтобы узнать, когда книга появится на складе. Магазин прислал ему это оповещение, а потом начал присылать рекламные предложения. Андрей пожаловался в ФАС РФ на нарушение закона о рекламе, и теперь магазину как юрлицу грозит штраф от 100 тысяч до 500 тысяч рублей.

Рекламу нельзя присылать на номера из купленных баз, найденные в интернете, указанные при регистрации или для оповещения о состоянии заказа. Грубо говоря, вы должны спросить у человека: «Можно присылать вам рекламу на мобильный телефон?», а он должен согласиться.

Вот так это оформлено на сайте оператора «Дюлатур». Не слишком изящно, но все по закону.

Пример формы согласия на рассылку на сайте оператора «Дюлатур»

Согласие на рассылку можно получить по-разному, способы в законе не прописаны. Отдельный чекбокс можно добавить в формы регистрации: например, когда человек регистрируется на сайте или в программе лояльности. Не стоит прятать согласие на рассылку в пользовательском соглашении, которое обычно мало кто читает. Это хитрый ход, но невыгодный — СМС-реклама, на которую ты вроде не соглашался, обычно отправляется в спам.

Примеры удачных СМС рассылок

Магазин косметики «Подружка» знает, как правильно слать СМС. Альфа-имя — название магазина. Рассылка — всего одно сообщение в месяц, которое содержит информацию о скидке. Одна из скидок именная, это приятно. При этом на сайте магазина постоянно запущено несколько акций, но о них не оповещают по СМС. Их маркетолог знает, что спамить — плохо, и выбрал такую стратегию.

Пример хорошей СМС рассылки от магазина «Подружка»

Неплохая рассылка от магазина La Redoute. Тоже все в порядке с именем и содержанием, есть сообщение с короткой ссылкой на скидочный раздел. Единственный минус — два сообщения пришли друг за другом, 4 и 5 сентября. Это может показаться назойливым.

Пример хорошей СМС рассылки от магазина La Redoute

Резюмируем все полезные советы

Идеальная СМС рассылка приходит только после того, как человек согласился ее получать. У отправителя есть короткое узнаваемое имя, а сами сообщения небольшие, написаны аккуратно и на языке получателя, обращаются к нему по имени.

Рассылка приходит не часто, раз в неделю или реже. Она рассказывает только о самых интересных предложениях, релевантных запросам клиента. Если человек не хочет получать рассылку, то легко может от нее отказаться несколькими способами.

Настраивайте СМС рассылки и ждите высоких конверсий. А SendPulse позаботится о том, чтобы ваши сообщения долетели практическую в любую страну мира!

В интернете можно встретить огромное количество запросов пользователей о том, как сделать бесплатную СМС рассылку.

Например:

1. смс рассылка бесплатно
2. бесплатная смс рассылка через интернет
3. бесплатная программа +для смс рассылки
4. бесплатная массовая рассылка смс

Встречаются подобные запросы и у пользователей, которые посещают наш сайт, вот, например, последние подобные запросы:

1. как сделать смс рассылку бесплатно через интернет в Костроме
2. самая дешёвая смс рассылка пермь
3. как с теле2 недорого писать в белгород смс
4. недорогая смс рассылка для привлечения новых клиентов
5. массовые смс рассылки дешево
6. смс рассылка дешево в Нижневартовске

Эти запросы чаще всего обусловлены либо нежеланием платить за СМС рассылки по официальным тарифам операторов связи, которые в последний год выросли либо в разы, либо в десятки раз, либо нежеланием вступать в официальные договорные отношения, которые потребуют соблюдения законов России в части ответственности за СПАМ, недостоверную рекламу и т.п.

Рассмотрим альтернативные способы отправки СМС-сообщений:

1) Отправка СМС-сообщений через сайты операторов сотовой связи.

1. Бесплатно
2. Не нужен договор с оператором сотовой связи
3. Анонимность

1. Невозможность массовых отправок
2. В сообщение может быть добавлена реклама оператора связи, через которого Вы отправляете сообщение
3. Невозможность использования в коммерческих целях.
4. Невозможно задать подпись поля отправителя.

2) Отправка СМС-сообщений со своего телефона или через GSM-модем.

1. Дешевая СМС рассылка: отправка осуществляется по Вашему тарифу;
2. Нет необходимости заключать прямой договор с оператором сотовой связи;
3. Возможность использования в коммерческих целях;
4. Простота отправки: не нужна программа по массовой отправке смс с компьютера через интернет

1. Невозможность массовых отправок: скорость отправки и количество смс ограничены;
2. Невозможно задать подпись поля отправителя.

3) Отправка бесплатных тестовых СМС-рассылок:

1. Возможность бесплатно протестировать отправку смс перед заключением договора;
2. Возможность задать подпись поля отправителя;
3. Хорошая скорость отправки и доставки сообщений.

1. Бесплатные тесты подразумевают крайне небольшие объемы рассылок.

Без разницы, каким вариантом альтернативной рассылки Вы воспользуетесь, но в случае рекламных рассылок СМС Вам необходимо получить предварительно согласие абонентов на получение сообщений. Поэтому мы рекомендуем рассылать СМС-сообщения через традиционные каналы рассылок.

Плюсы традиционных каналов рассылок:

1. Возможность использования буквенной подписи поля отправителя;
2. Высокая скорость отправки и доставки сообщений;
3. Полностью официальная работа в соответствие с законодательством РФ;
4. Возможность коммерческих рассылок;
5. Сохранение баз абонентов, статистики и т.п.

Минусы традиционных каналов рассылок:

1. Дорого;
2. Нет возможности использовать в качестве подписи поля отправителя номер телефона;
3. Жесткий контроль со стороны операторов сотовой связи.

Наша компания предлагает Вам полностью бесплатную тестовую СМС-рассылку!

AlohaSMS подскажет, увеличить продажи с помощью SMS рассылки

Способы отправки смс-рассылки

Массовая рассылка смс, однако (а именно она и дает ощутимый прирост в количестве и клиентов и, как следствие, в продажах), — не вопрос 2 минут и имеет свои детали и нюансы. В этой статье мы рассмотрим варианты смс-рассылки клиентам по нескольким каналам – с компьютера, через программы и онлайн-сервисы, с телефона или при помощи мобильных приложений.

СМС-рассылка с телефона

Как сделать?

1. Выберите мобильного оператора и самый выгодный в плане смс тарифный план (чем больший пакет смс он включает, тем лучше).
2. Перенесите все нужные вам контакты (рассылочную базу) в память телефона. Это можно сделать вручную или через специальные программы (например, при помощи синхронизации с вашим аккаунтом в Google).
3. После этого нужно создать текст сообщения, выбрать в телефонной книге нужные контакты (сразу, например, 100) и разом отправить сообщение всем.

Плюсы и минусы

Вы вряд ли сможете отправить сразу, допустим, 500 сообщений – вручную делать это небыстро, кроме того, мобильный оператор может заблокировать такую «спамную» рассылку одного и того же текста. Такой вариант идеально подходит вам, если нужно отправить, например, около 100 сообщений.

Каждое сообщение в смс-рассылке через телефон вы будете оплачивать по тарифу мобильного оператора (предположим, по 1.1 р за штуку). Если в вашем тарифном плане предусмотрен пакет sms, стоимость такой условно-массовой (ибо даже 500 контактов – это немного) рассылки не превысит вашего абонентского ежемесячного платежа.

SMS-рассылка при помощи мобильных приложений

Как сделать?

Viber, WhatsApp и прочие мессенджеры в вашем телефоне можно использовать как программу для рассылки смс. Для крупных компаний у Viber, например, есть сервис Viber For Business. В случае же с небольшой базой для рассылки вы опять же, можете выполнить такую рассылку вручную (алгоритм практически аналогичен рассылке с телефона).

Плюсы и минусы

Очевидный плюс: к сообщению в мессенджерах можно прикрепить мультимедийный контент (фото или видео). Кроме того, здесь можно создавать диалоги с количеством участников до 100, что также удобно для оповещения небольшого количества участников.

Чтобы адресат из вашей телефонной базы контактов получил рекламное сообщение в своем мессенджере, у него должно быть как минимум установлено то приложение, через которое вы отправляете смс. В этом случае рассылка будет для вас бесплатной.

В мессенджерах спам-рассылка официально запрещена, и, если вас на ней поймают (то есть ваши адресаты начнут массово жаловаться на спам, исходящий от вас), номер будет заблокирован навсегда.

Sms-рассылка на телефоны с компьютера (через программы)

Как сделать?

В интернете существует множество программ для отправки смс с компьютера на телефон. Вот несколько примеров: iSendSMS, Coyote, SMS Desktop Manager Pro, TotalSMS и так далее. Этот софт можно бесплатно сказать с торрентов и не только – он весит немного и имеет простейший интерфейс.

1. Выберите программу, скачайте и установите ее на компьютер.
2. Задайте нужные настройки (текст сообщения, номера телефонов, время и дату) и запустите рассылку.

Плюсы и минусы

Главный плюс: такая рассылка выполняется бесплатно. Часто эти программы имеют готовые текстовые шаблоны для отправки (которые, правда, до того «спамные», что использовать их крайне не рекомендуется).

Из минусов: не все подобные программы для рассылки смс с компьютера обеспечивают рассылку смс с компьютера на Украину и Казахстан. У некоторых сообщения отправляются только на транслите. Ну и, конечно, достаточно сложно проверить, дошли ли в действительности сообщения до адресатов.

Рассылка смс по интернету при помощи специальных онлайн-сервисов

Как сделать?

Интернет-сервисов (то есть сайтов, через которые можно запустить рассылку на нужную вам телефонную базу) сегодня достаточно много. AlohaSMS — максимально удобный, автоматизированный сервис для тех, у кого нет времени и желания разбираться в нюансах смс рассылки.

1. Рассчитайте стоимость смс-рассылки .
2. Зарегистрируйтесь по ссылке http://alohasms.ru/ru/reg.html .
3. Напишите несколько вариантов текста сообщения, которое будет отправляться в рассылке.
4. Загрузите базу телефонных номеров.
5. Пополните счет.
6. Нажмите кнопку «Отправить» — и уже через несколько секунд ваши адресаты получат сообщения.

Плюсы и минусы

AlohaSMS позволяет работать с базами любых размеров – 10 000 сообщений за короткий срок для нас не предел. При этом цена за 1 смс, как правило, фиксированная и не зависит от мобильного оператора.

Еще один плюс: в ситуации с онлайн-сервисами вы используете как посредника между собой и потенциальным клиентом конкретную компанию, которая и обслуживает вашу рассылку. Посредник заинтересован в том, чтобы от вашей рассылки был эффект, а значит, как минимум люди из контактной базы эту смс точно получат. Кроме того, вы сможете выбрать удобное время смс-рассылки, а не отправлять ее «здесь и сейчас».

Еще один нюанс: если в «ручной» рассылке с телефона можно писать что угодно, через онлайн-сервис спам не пройдет. Кроме того, мы можем запросить с вас подтверждения адресата на отправление ему смс.

Рассылка смс по API

Как сделать?

API (application programming interface) – интерфейс, позволяющий программировать приложения. Благодаря этой технологии можно связать автоматизировать отправку смс клиентам.

SMS API интеграция устанавливается на конкретном предприятии/оборудовании, и установить ее может лишь хорошо знающий свое дело программист. Сегодня во многих компаниях можно заказать услугу по оснащению ваших программных продуктов технологией SMS API для быстрой и массовой отправки сообщений.

Плюсы и минусы

Скорость отправки смс по технологии API – около 150 штук в секунду, то есть очень быстро. Стоимость отправки смс с использованием этого интерфейса декларируется от 90 копеек за смс, однако стоит еще учесть, что за установку интерфейса на вашем предприятии также придется заплатить отдельно. API больше подходит для крупного бизнеса, который использует рассылку регулярно – в этом случае установка интерфейса будет целесообразна.

Отправка смс из браузера

Как сделать?

1. Установите в ваш браузер (Гугл Хром, Яндекс и т.д.) специальное расширение-плагин.
2. На стартовой странице появится кнопка «Отправить СМС».
3. Наберите номер абонента, введите текст сообщения и отправьте смс.

Плюсы и минусы

Достаточно забить в поиске « смс рассылка через интернет бесплатно », и вы наткнетесь на нужный плагин, который устанавливается за 2 минуты. Такая смс рассылка позволяет отправить смс бесплатно, однако это практически то же самое, что набивание сообщений вручную с телефона: долго и «немассово». Иными словами, для масштабных рассылок такой вариант не годится.

Еще несколько важных моментов

Согласие на рассылку

Не забывайте, что в России есть определенные требования операторов мобильной связи к сообщениям, рассылаемым массово. Также стоит учесть российские законы «О персональных данных» и «О рекламе». Согласно им, у вас должно быть разрешение на спам в адрес конкретного абонента.

Время смс-рассылки

Внашем сервисе есть возможность запланировать конкретную дату и время. У каждой отрасли оно свое, однако отправлять сообщения лучше все же до 22:00.

От кого и кому рассылка?

Пусть ваш получатель понимает, кто отправляет ему сообщение и кому звонить, если он хочет с вами связаться. Не забудьте указать эту информацию в смс. Лучше уместить весь текст сообщения в стандартные 70 символов. Кстати, если есть возможность вставить имя пользователя, кому выполняется рассылка, это также обязательно нужно сделать.