Вопрос: Кто такие холодные клиенты и каковы навыки работы с ними?

Автор Анонимный вопрос задал интересный вопрос в категории Работа и карьера. Он спрашивает: Кто такие холодные клиенты и каковы навыки работы с ними?. Среди полученных ответов он выбрал самый точный и полный ответ.

Самый полезный ответ для автора Анонимный вопрос

Пока лучший ответ не выбран

Кроме этого другие посетители написали 1 ответ

Холодными клиентами зачастую называют самых сложных клиентов. Это те люди, которые совсем не знают о вашей продукции, никогда о ней не слышали, и возможно даже не нуждаются в ней. Самая главная задача в работе с холодными клиентами – это создать потребность в вашем товаре, и только так вы добьётесь успеха. Но при этом нужно понимать, что все ваши действия в отношении клиента должны быть максимально аккуратными и ненавязчивыми, иначе есть вероятность просто потерять их лояльность навсегда. Когда вы общаетесь с таким типом клиентов основной акцент стоит делать не на вас и вашем товаре, а на самом клиенте и его проблемах, и преподнести свой продукт так, что бы он был единственными решением проблемы клиента. Скорее всего клиент уйдет от вас после первого общения, но не стоит расстраиваться, ведь такой клиент уже переходит в категорию теплых, а в этой категории работать с клиентами уже в разы проще.