Вопрос: Что если платное приложение , а оно не понравилось я его удалю .Мне вернут деньги?

Автор Маргарита Н. задал интересный вопрос в категории Операторы, Приложения, Связь и телефония, Смартфоны. Он спрашивает: Что если платное приложение , а оно не понравилось я его удалю .Мне вернут деньги?. Среди полученных ответов он выбрал самый точный и полный ответ.

Самый полезный ответ для автора Маргарита Н.

Если в описании к приложению не было написано что Если вам не понравится, мы вернем вам деньги, то будет очень сложно. Некоторые источники утверждают что на возврат есть лишь сутки, но по факту ни Apple ни Google не обязаны возвращать деньги вообще. Исключением являются лишь пару случаев, котрые вы можете написать в аппеляции, например что у вас действительно не работает приложение, или например платеж совершен без вашего ведома.Но тут вы должны понимать, что вы должны будете предоставить доказательства.Расскажу на примере iphone:НастройкиВаше имя icloudiTunes StoreВаш аккаунтПосмотреть Apple idИстория покупокВыбираете нужное приложениеСообщить о проблемеА тут уже думаете сами, врать или не врать, я лично не советую

Кроме этого другие посетители написали Ещё 3 ответа

Если в описании к приложению не было написано что Если вам не понравится, мы вернем вам деньги, то будет очень сложно. Некоторые источники утверждают что на возврат есть лишь сутки, но по факту ни Apple ни Google не обязаны возвращать деньги вообще. Исключением являются лишь пару случаев, котрые вы можете написать в аппеляции, например что у вас действительно не работает приложение, или например платеж совершен без вашего ведома.Но тут вы должны понимать, что вы должны будете предоставить доказательства.Расскажу на примере iphone:НастройкиВаше имя icloudiTunes StoreВаш аккаунтПосмотреть Apple idИстория покупокВыбираете нужное приложениеСообщить о проблемеА тут уже думаете сами, врать или не врать, я лично не советую

1) Простое удаление денег не вернет.2) Далее отталкиваемся от нескольких факторов. Если купили напрямую у разработчика — смотрим условия возврата, если они имеются. Если купили через магазин «Steam, Appstore, Google play, WinStore» и пр. — ознакомьтесь с условиями возврата на данных (или других) площадках. Если вы под них попадаете — может потребовать возврат денег.Приведу пример со стимом (актуально на момент написания ответа): Если вы играли в игру менее 2 часов, купили ее менее 2 недель назад, вы можете вернуть деньги. Там есть оговорки про DLC и прочее, но сейчас это затрагивать не буду. Суть сводится к одному — изучите, на каких условиях вы делали покупку, условия возврата, и требуйте возврат, если вы попадаете под необходимые условия.

Нет, не вернут. Подразумевается, что когда вы скачиваете платное приложение себе, вы ознакомились с его описанием, поняли его функции и уверены в его надобности. Иначе. если провести аналогию с реальной жизнью, — получается вы купили хороший качественный товар, который изначально нельзя вернуть обратно, потом он вам не понравился, вы его выкинули, но хотите денег от продавца. Исключения, из-за которых продавец может пойти навстречу: если у вас проблемы технического характера или возможность возврата денег есть в описании продукта, или же выяснилось какое-либо обстоятельство, о котором умалчивалось в описании. Однако все эти допущения будут нуждаться в доказательствах (скрины ошибок при запуске, данные настроек вашего устройства, скрины описания и подробное разъясение проблемы).

На айфоне один раз вовращают, у меня было такое что забыла про платную подписку, и списалось больше тысячи, позвонила по горячему номеру обьяснила, парень вернул деньги и отменил подписку. Может и с приложением прокатит