Как зайти личный кабинет на почту

Интернет-сервис от Почты РФ позволяет отслеживать перемещение посылки от момента ее отправки до вручения отправления получателю. При этом личный кабинет, разработанный для удобства пользователей, существенно повышает возможности применения сервиса. Клиент может не только получать сведения, но и использовать иные услуги, которые в изобилии предлагает сервис.

Почта России личный кабинет -регистрация, вход

Регистрация в личном кабинете физ. лица

Зарегистрируйтесь в личном кабинете сайта, он поможет вам:

• Cохранять список отправлений, чтобы каждый раз не вводить трек-номера заново
• Получать оповещения о перемещении отправлений на электронную почту
• Просматривать историю отправлений
• Заказывать доставку почтальоном в пределах Москвы и Санкт-Петербурга

Шаг 1. Подключить личный кабинет легко, достаточно на основной странице сайта Почты РФ нажать кнопку «Войти» в верхнем правом углу.

Шаг 2. Сервис откроет форму, в которую необходимо нажать « Зарегистрироваться«.

Шаг 3. Внести персональные сведения:

• ФИО пользователя, либо ответственного работника (для юридических лиц);
• адрес электронной почты и контактный телефон;
• пароль, который будет использоваться для авторизации в системе.

Шаг 4. Внесенные данные потребуется подтвердить кодом, который отправит сервис. На этом процедура регистрации окончена, далее можно войти в персональный раздел.

Регистрация в личном кабинете корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты, которым необходим доступ в сервис «Отправка», должны заключить соглашение на обслуживание. Доступ к нему есть в основном разделе сайта.

Шаг 1. После открытия ссылки, по адресу: otpravka.pochta.ru, нужно нажать на «Получить доступ«.

Шаг 2. Сервис выдаст форму для внесения данных:

• наименование организации;
• реквизиты ИНН/КПП;
• место расположения предприятия;
• информация о соглашении с Почтой РФ.

Шаг 3. После отправки заполненной формы она проверяется работниками Почты РФ. На это отводится период до 3 дней. Если появятся вопросы, то с клиентом связываются по телефону либо электронной почте.

Вход в личный кабинет почта России

Когда регистрация завершена, пользователь может войти в персональный раздел сайта.

Шаг 1. Потребуется нажать кнопку «Войти», которая расположена в верхнем правом углу основной страницы ресурса.

Шаг 2. Далее необходимо указать логин и пароль, в качестве первого реквизита выступает номер телефона либо адрес электронной почты, введенный при регистрации. Нажать капчу: «Я не робот.» Далее: «Войти».

Восстановить пароль

Шаг 1. Если пользователь забыл пароль, то есть возможность восстановить его с помощью ссылки, которая расположена ниже формы для авторизации.

Шаг 2. Ввести номер телефона или электронную почту. Нажать капчу: «Я не робот.» Далее: «Войти».

Что такое сервис «Отправка»

Специальная услуга по предпочтовой подготовке пересылаемых отправлений действует исключительно для корпоративных клиентов. Для возможности ее использования, таким пользователям необходимо подписать специальное соглашение с почтой РФ. Эта услуга становится доступной после прохождения регистрации по ссылке https://otpravka.pochta.ru.

Сервис позволяет:

1. загружать сведения в систему почты РФ из собственных программ либо файлов, которые сформированы самостоятельно;
2. контролировать корректность написания адресов и подбирать индекс;
3. рассчитывать цену пересылаемого отправления;
4. получать и присваивать трек-номера своим посылкам;
5. составлять требуемые документы и оформлять этикетки для отправлений;
6. отслеживать перемещения пересылаемых посылок и писем.

Возможности личного кабинета Почта России

Личный кабинет для пользователей на сайте действует в двух формах: через приложение для мобильных гаджетов либо через обычную форму сайта Почты РФ.

Для физических лиц персональный раздел почтового сервиса позволяет:

1. отслеживать статус отправленных посылок;
2. принимать сообщения о перемещении отправлений при транспортировке (на электронную почту либо в форме push-сообщений на мобильном приложении);
3. вносить трек-номера для возможности дополнительного поиска;
4. отправлять заказ на платные услуги доставки писем и посылок работниками почты либо курьерами;
5. направлять появляющиеся вопросы сотрудникам учреждения в специальный чат;
6. рассчитывать сумму наложенного платежа и сборов на таможне;
7. оценивать качество работы отдельных почтовых отделений и услуги доставки отправлений;
8. определять с помощью мобильного приложения отделения почты РФ, находящиеся поблизости, при этом применяя фильтр графиков работы и устанавливая маршрут к учреждениям;
9. заносить в сервис сведения о пересылаемых отправлениях с помощью сканирования штрих-кодов;
10. оповещать о дефектах работы сайта либо приложения.

Московские коммерческие пользователи сервиса могут получать следующие преимущества от него:

1. видеть полный перечень отправлений, а также их статус;
2. формировать заказы и целью их последующей загрузки с помощью xlsx файлов;
3. автоматическое заполнение графы для индекса, при введении адреса;
4. автоматическое выведение реквизитов в заполняемых формах;
5. возможность использовать сервис по онлайн подсчету затрат на пересылку в соответствии с действующими тарифными нормами;
6. формирование и распечатка этикеток на отправления.

С помощью сервиса можно рассчитывать цену пересылки писем, открыток либо посылок. На основной странице сайта размещена ссылка на этот пункт.

В разделе отправлений можно узнать нормы предоставляемых услуг, а также иную необходимую информацию. Раздел «Открытки» наполнен образцами, можно подобрать необходимую к конкретному событию, подписать и переслать ее. Услуга оплачивается с помощью банковской карты.

В меню «Денежные переводы» есть возможность найти способ отправки денег, установить цену этой услуги, а также подобрать отделение поблизости.

Подраздел «Отделения» имеет поисковую функцию по адресу либо индексу, там же можно увидеть действующий рабочий график и список оказываемых услуг.

Иные разделы позволят пользователю:

1. заказать курьерскую доставку;
2. произвести оформление онлайн-подписки на печатные издания;
3. найти необходимый бланк документа, заполнить его и распечатать для последующего предъявления в отделении;
4. осуществить настройку электронных сообщений от государственных организаций (через сервис Госуслуг);
5. пройти на сайт Почта Банка;
6. направить сообщение почтовым работникам.

Мобильное приложение личного кабинета Почты

Официальное приложение Почты России сделает общение с Почтой удобным и эффективным.

Приложение почты РФ, разработанное для применения на мобильных устройствах, позволяет постоянно пользоваться сервисом личного кабинета. Пользователь сможет:

1. произвести регистрацию в персональном разделе сервиса;
2. следить за перемещением отправлений;
3. получать оповещения о смене статуса посылки;
4. заказать доставку;
5. вносить посылки с помощью сканирования бар-кода;
6. формировать бланки для заполнения;
7. проводить поиск почтовых отделений поблизости;
8. вести переписку с почтовыми работниками.

Услуга личный кабинет существенно расширяет функционал сервиса Почты РФ. Регистрация простая и не занимает много времени, однако пользователь получает в результате возможность полноценного использования системы.

В личном кабинете Почты России пользователи получают доступ к отслеживанию своих посылок, а также многих других услуг. Для получения доступа к сервису необходимо зарегистрироваться.

Функционал

В персональном аккаунте пользователи имеют возможность:

• Отслеживать посылки;
• Получать извещения о посылках, новости;
• Получить доступ к правилам предоставления почтовых услуг;
• Узнать стоимость услуг;
• Заказывать услуги.

Регистрация

Создание аккаунта откроет доступ ко всем функциям сервиса. Если вы ещё не зарегистрировались, следуйте дальнейшим инструкциям:
1.Открываем официальный сайт https://www.pochta.ru.

2.В правом верхнем углу кликаем “Войти”.

3.В открывшемся окне выбираем пункт “Зарегистрироваться” (в самом низу страницы).

4.Заполняем анкету – ФИО, адрес электронной почты, мобильный телефон, адрес, а также придумываем пароль. После этого нажимаем “Далее”.

После этого пользователя попросят подтвердить регистрацию. На указанный мобильный номер телефона придёт СМС с кодом, который нужно ввести на сайте.

Теперь доступ к учётной записи “Почта России” открыт.

Авторизация

Чтобы войти в кабинет нужно:

Перейти по ссылке https://passport.pochta.ru/oauth2/authorize?client_ >После нажатия пользователя автоматически перенаправит на главную страницу аккаунта.

Если не удаётся войти

При неудачной попытке авторизоваться рекомендуется проверить правильность ввода логина и пароля. Если всё верно, но войти всё так же не получается, тогда необходимо сбросить код доступа.

Для этого нажимаем по кнопке “Забыли пароль?”, после чего в открывшееся окно вводим Email или номер телефона, которые были привязаны к учётной записи. Не забываем ввести капчу.

На указанные адреса придут сообщения с кодами подтверждения – их нужно ввести в соответствующие окна, после чего можно будет задать новый пароль.

Мобильное приложение

Кроме онлайн-клиента на сайте, у почтового сервиса также есть собственное мобильное приложение. Установить его можно с помощью Play Market либо App Store для Android и iOS соответственно.

Ссылка на скачивание: https://play.google.com/store/apps/details? >

Ссылка на скачивание: https://itunes.apple.com/ru/app/почта-россии/ >

Мобильное приложение включает в себя все возможности, что и на сайте сервиса. Однако есть одно преимущество: получение отправлений без документов. Это ускоряет каждый поход в почтовое отделение и позволяет сэкономить немного времени.

Как связаться с техподдержкой

При возникновении каких-либо вопросов рекомендуется связаться с технической поддержкой почтового сервиса. Сделать это можно в ЛК на сайте, а также в мобильном приложении.

В первом случае нужно перейти в раздел “Помощь”, который находится в верхней части страницы. Выбираем один из предлагаемых способов связи и заполняем анкету со своим вопросом.

В мобильной программе нужно открыть меню и выбрать пункт “Обратная связь”, после чего необходимо ввести свой вопрос.

Дополнительно можно позвонить по номеру горячей линии – 8-800-2005-888.

Личный кабинет Почты России необходим для отслеживания отправлений и для того, чтобы получать извещения о прибывших посылках. Для своевременного получения уведомлений используется почтовая рассылка, отправка Push-уведомлений и прочее.
Регистрация и авторизация производятся на официальном сайте бесплатно. Следуя инструкциям в этой статье, вы зарегистрируетесь в данном сервисе без проблем.

Личный кабинет Почты России — защищенная зона официального сайта, предназначенная для удобства пользования услугами компании. После авторизации клиенты получают доступ к проверке отправлений, оповещениям, просмотру информации о посылках, заказу доставки в границах столицы РФ и Питера. Открывается доступ и к другим полезным опциям.

Регистрация личного кабинета

Для использования дополнительного функционала нужно зарегистрироваться. Регистрация личного кабинета Почты России физ.лицами:

• переход на площадку pochta.ru;
• нажатие кнопки «Войти»;

• переход по ссылке «Зарегистрироваться»;

• внесение личных данных в предложенные поля — ФИО, e-mail, адрес, телефон, пароль (дважды);
• переход по ссылке «Далее» и следование инструкциям.

Система отправляет пароль, который необходимо ввести в специальное поле. После окончания регистрации человек может войти в личный кабинет Почты России.

Юр. лицам для доступа в личную область требуется перейти в раздел отправки (otpravka.pochta.ru), зарегистрироваться и заключить договор на обслуживание.

В специальной форме вводятся данные о компании, реальный адрес, ИНН/КПП и сведения из соглашения. Данные проверяются до 72 часов. При появлении трудностей можно связаться с представителем компании по e-mail или телефону. После выполнения указанных действий можно войти в личный кабинет отправителя.

Авторизация

После регистрации открывается доступ к дополнительным функциям сайта. Для входа в личный кабинет Почты России справа вверху нажимается одноименная кнопка. В специальном поле указывается телефонный номер или e-mail. Также прописывается пароль, который придумывается при оформлении доступа к системе. Если человек забыл секретную комбинацию, ее можно восстановить с помощью специальной формы.

Функции

Личный кабинет для физических лиц и компаний открывает ряд дополнительных функций для клиентов. После авторизации доступны такие опции:

• отслеживание писем или отправлений при наличии специального номера (присваивается при отправке);
• сохранение персонального кода отправления, что позволяет экономить время на его ввод;
• информация о личных событиях на e-mail;
• изучение истории;

• дополнительные услуги otpravka.pochta.ru для юрлиц — удобное создание отправлений, подсказки при указании сведений в пустых графах, автоматическое вычисление стоимости посылки и т. д.;
• правила оказания услуг;
• заказ доставки на дом;

• поиск личных посылок по номеру или идентификатору;
• доступ к информации в актуальных справочниках.

Услуга персональной доставки действует только для жителей столицы и СПб.

Мобильное приложение «Почта России»

Клиентам компании доступен софт для мобильных телефонов. В программе предусмотрены главные опции ЛК Почты России. Открыта возможность регистрации, получения актуальных новостей об изменении статуса посылки, создание бланков, заказ доставки, поиск отделения, общение с экспертами организации и другое.

Поддержка клиентов и удаление личного кабинета

При появлении трудностей участники вправе задать вопросы через электронный запрос или в онлайн-чате (для закрытой области сайта). Для получения пояснений требуется нажать кнопку помощи справа вверху, изучить приведенные сведения, а при отсутствии ответа выбрать вариант обращения:

1. по телефону колл-центра почты России — 8-800-10-000-000;
2. через онлайн-чат;
3. с помощью обратной связи (приложение на мобильном устройстве).

Для удаления ЛК требуется обратиться в техподдержку через онлайн-чат или набрать номер горячей линии. Самостоятельное аннулирование аккаунта в системе не предусмотрено.

Участник сервиса сам отвечает за конфиденциальность пароля, его безопасность и действия в ЛК. Для защиты профиля рекомендуется закрывать сессию после окончания работы, защищать личные данные для входа от посторонних лиц и информировать техпомощь о попытках несанкционированного входа.