Как временно заблокировать сим карту мегафон

Причины необходимости блокировки SIM-карты могут быть различными. Абоненту следует знать, как можно заблокировать СИМ карту Мегафон и разблокировать ее обратно в дальнейшем.

Причины блокировки сим карты

Обычно на Мегафоне заблокировать СИМ карту требуется по следующим причинам:

• Кража телефона или его утеря;
• Миграция на другого оператора сотовой связи;
• Длительное неиспользование аппарата и желание сэкономить на абонентской плате.

Злоумышленники, заполучившие чужую СИМ карту, могут не только снять деньги с абонентского счета, но и использовать ее для мошенничества или воспользоваться данными, которые хранятся на чипе. Несложно самому заблокировать свою СИМ карту, если знать, как это сделать.

Описание и стоимость услуги

Для клиентов Мегафона с внушительным абонентским стажем блокировка СИМ карты навсегда – не выход, а только источник дополнительного неудобства. К номеру могут быть привязаны учетные записи в социальных сетях и других сайтах, а также банковские карты. Существует возможность заблокировать СИМ карту не навсегда, а только временно, а затем восстановить ее в представительстве оператора.

Активация этой услуги бесплатна. Не оплачиваются также первые 7 дней ее использования. В дальнейшем за блокированный номер абонент платит символическую сумму – всего 1 рубль в день. Заблокировать СИМ карту можно на срок от одного до 180 дней.

Основные способы блокировки

Использование личного кабинета – не единственный вариант решения проблемы. Рассмотрим, как можно заблокировать симку Мегафона несколькими способами, в том числе навсегда.

Через службу поддержки

Самый простой и надежный способ – обратиться к оператору службы поддержки абонентов. Чтобы дозвониться сотруднику, следует оставаться на лини, прослушав все сообщения автоинформатора. После этого абонента переключат на первого освободившегося специалиста.

Внимание! В часы пиковой нагрузки возможно длительное ожидание ответа. Система извещает об ориентировочном времени соединения.

Абоненты Мегафона для этой цели могут воспользоваться бесплатным коротким номером 0500. Если СИМ-карта утеряна или повреждена, можно позвонить с городского телефона по номеру 8 800 550 05 00. Звонки при его использовании также не оплачиваются.

Важно помнить, что потребуется идентификация абонента – действительно ли человек, который обращается с целью заблокировать номер Мегафона, является его владельцем. При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, чтобы назвать его серийный номер, а также кем и когда он выдан.

Для абонентов, которые находятся за границей, предусмотрен специальный номер +7 926 1111 50 00. Звонки на него при путешествии по миру так же не оплачиваются. К сожалению. Дозвониться по короткому номеру 0500 в этом случае не получится.

Если не получилось дозвониться до оператора, можно воспользоваться альтернативным вариантом, отправив СМС на короткий номер 0500. В течении пары часов вам перезвонит первый освободившийся сотрудник. Также доступны официальные группы Мегафона в социальных сетях:

Представители компании всегда готовы ответить на обращения клиента, в том числе, и чтобы помочь ему заблокировать СИМ карту.

Личный кабинет

Личный кабинет абонента Мегафон позволяет полностью управлять номером, в том числе заблокировать его временно или навсегда. Для того чтобы заблокировать СИМ карту онлайн, понадобится любое устройство с доступом в интернет.

Вход в личный кабинет Мегафона доступен по https://lk.megafon.ru/login/. Авторизация проводится по номеру телефона и паролю, который будет отправлен абоненту в СМС. Чтобы получить новый пароль, необходимо набрать на цифровой клавиатуре устройства запрос *105*00# и нажать кнопку вызова.

Интересующие опции находится в разделе «Настройка» — «Блокировка номера». Можно выбрать период, на который требуется заблокировать СИМ карту Мегафона. Перед тем как изменения вступят в силу, для подтверждения действия также необходимо нажать соответствующую кнопку.

Если у вас смартфон или планшет на Android или iOS, можно скачать приложение «Мегафон» Личный кабинет в Play Market или App Store. Функционально программа не отличается от личного кабинета на официальном сайте Мегафона. С помощью нее также можно выполнять управление номером, в том числе заблокировать его на определенный период или постоянно.

Скачивайте приложение только из официальных каталогов App Store или Play Market. На сторонних сайтах, предлагающих такую опцию, вполне можно скачать архив с вирусами или шпионским софтом.

В салоне сотовой связи

Консультация и помощь представителей компании в брендовом салоне сотовой связи или офисе Мегафона – обычное дело. Все подобные услуги оказываются бесплатно – клиент оплачивает только активацию дополнительных опций согласно действующим тарифам.

Адрес ближайшего представительства Мегафона можно узнать на официальном сайте с помощью интерактивной карты. Здесь же отмечены брендовые точки продажи, в которых могут помочь с отключением СИМ-карты.

При визите в представительство Мегафона для того чтобы заблокировать СИМ карту, необходимо иметь при себе паспорт. Так как абонентский номер регистрируется по номеру паспорта, сотруднику Мегафона необходимо удостовериться, что клиент, желающий заблокировать СИМ-карту, действительно является ее владельцем. Если вы желаете заблокировать номер, оформленный на другого человека, даже члена семьи, специалист не вправе это сделать.

Как сказано выше, можно отправить СМС-сообщение на короткий номер 0500. В нем необходимо указать номер СИМ-карты Мегафона, которую вы хотите заблокировать, а также данные владельца.

Однако в этом случае по указанному номеру все равно перезвонить представитель компании, чтобы удостовериться в намерении клиента. Естественно, необходимо будет указать паспортные данные.

Это все способы, с помощью которых можно заблокировать симку. Других, например, специального USSD-запроса, не предусмотрено.

Автоматическая блокировка

Неактивная СИМ-карта Мегафона автоматически блокируется через 3 месяца после того, как номером выполнено любое платное действие – звонок, отправка сообщения, вход в интернет и т. д.

Если номер деактивирован таким образом, восстановить его, увы, нет возможности.

Связано это с тем, что емкость абонентской базы ограничена, а новые клиенты появляются постоянно. По этой причине Мегафон продает неактивные номера новым клиентам. Если вашим номером уже владеет другой человек, придется покупать новую СИМ-карту и повторно заключать договор на предоставление услуг связи.

Заключение

Приведенные выше способы актуальны в случае, если требуется временно заблокировать СИМ-карту Мегафона. В случае, когда нужно заблокировать номер навсегда, придется расторгнуть контракт с оператором.

Сделать это пока возможно единственным способом – лично посетить представительство компании. Следует иметь при себе не только паспорт, но и контракт, подтверждающий право владения этим номером.

Контракт расторгается и при автоматической блокировке СИМ-карты способом, описанным выше.

Заблокировать номер навечно самостоятельно можно только при посещении центра обслуживания абонентов. Ни в личном кабинете, ни другими способами опция недоступна.

Как обратно разблокировать симку?

Если вы заблокировали номер в Личном кабинете на официальном сайте с указанием даты, в этот день он разблокируется автоматически. Учитывайте, что при этом начнет опять взиматься абон. плата, если она предусмотрена тарифом, а также будут оплачивать подключенные дополнительные услуги.

Кроме того, можно оправить СМС-сообщение на короткий номер 0500, указав в теле сообщение абонентский номер Мегафона, который необходимо активировать, а также полные данные его владельца.

Для досрочной активации, а также в случае если карта заблокирована другими способами, необходимо лично посетить представительство Мегафона. Как сказано выше, клиенты не платят в этом случае за консультацию, однако оплачивают стоимость подключаемых по номеру услуг. К счастью, активация номера на Мегафоне теперь не оплачивается.

Советы абонентам

При краже или утере телефона следует незамедлительно воспользоваться одним из вышеперечисленных способов. Злоумышленники, которые завладели номером, могут доставить владельцу много неприятностей, особенно если владеют определенной информацией о нем. А это не сложно узнать, немного покопавшись в телефоне. Что может произойти:

• У многих банков личный кабинет привязан к контактному номеру клиента. Авторизовавшись, злоумышленники могут похитить ваши деньги.
• Многие владельцы смартфонов устанавливают мобильные приложения банков, в которых обслуживаются. Если не установлен пароль на вход, деньги можно украсть, воспользовавшись только одним телефоном.
• С помощью мошеннических схем, звоня с вашего номера, могут выманивать деньги у доверчивых граждан.
• Вас могут банально подставить – например, позвонить с вашего телефона в полицию и сообщить о заложенной бомбе.

В последних двух случаях при расследовании нервы попортят, в первую очередь, владельцу, на которого зарегистрирован номер. Часто бывает сложно доказать, что СИМ-карта Мегафона утеряна или украдена. Не рискуйте собственной безопасностью – в таких случаях ее следует немедленно заблокировать.

Пока Вы пользуетесь услугами связи, у Вас не возникает вопроса, как заблокировать сим-карту. Но бывают ситуации, которые требуют такого действия. Итак, мы сообщим Вам множество способов, как это сделать.

• Если сим-карта утеряна с телефоном — вам нужно связаться при помощи голосового меню с оператором Мегафона по номеру 8-800-550-05-00 или 0500, подтвердить свою личность — назвать свои личные данные, которые запросит оператор. После подтверждения — вашу сим-карту заблокируют в течение 5 минут.
• Если пользоваться сим-картой вы уже не планируете — вы можете заблокировать ее навсегда. Для этого требуется посетить салон сотовой связи Мегафон и передать менеджеру следующие документы — заявление на расторжение договора, договор, а также свой паспорт для подтверждения личности.
• Самостоятельно заблокировать сим-карту, если она у вас в руках, вы можете и через интернет — в личном кабинете Мегафона.

к содержанию ↑

Как заблокировать сим-карту Мегафона через интернет самостоятельно

Одним из вариантов блокирования Вашего телефонного номера является сервис личный кабинет https://lk.megafon.ru/ . Как это сделать:

• перейдите по ссылке на официальный сайт сервиса https://lk.megafon.ru/ ,
• авторизуйтесь с помощью одноразового пароля, который поступит на Ваш мобильный (в случае утраты телефона этот вариант не подойдет),
• перейдите к пункту «Услуги, тариф» ,
• затем выберите «Блокировка номера» ,
• выставьте период времени, в тчеение которого сим будет заблокирована,
• нажмите «Внести изменения» ,
• подтвердите свое действие одноименной кнопкой.

Личный кабинет – это универсальный способ управления своими услугами, тарифами, подписками, платежами, номером.

Здесь Вы сможете переводить деньги с телефона на другой номер, банковский счет или карту, осуществлять другого вида платежи, заказывать пакеты минут, смс, трафика, проверять их остаток, узнавать, какой тариф подключен, платные услуги на номере, основной и бонусный баланс, отключать и подключать подписки, платные и бесплатные услуги и многое другое.

Бесплатный звонок оператору для блокировки сим-карты Мегафон

Самый быстрый и простой вариант блокирования, который возможен даже в случае, если номер утерян – позвонить оператору по городскому номеру:

• Поволжский регион – 89271110500 ,
• Центральный – 89201110500 ,
• Столичный – 8961110500 ,
• Уральский – 89221110500 ,
• Северо-Западный – 89211110500 ,
• Дальневосточный – 89241110500 ,
• Сибирский – 89231110500 ,
• Кавказский регион – 89281110500 .

Если же Вы самостоятельно выразили намерение временно или навсегда отказаться от своего номера Мегафон, Вам необходимо позвонить со своей симки на 0500 . Звонки на данный телефон бесплатные внутри домашнего региона.

Чтобы избежать прослушивания автоинформатора и голосового меню Вам следует выбрать 0 , и Ваш вызов будет перенаправлен на «живого» специалиста. Есть также второй способ связи с оператором для блокировки телефонного номера — набрать во время голосового меню 9 , затем 0 .

При необходимости позвонить оператору-консультанту с другого мобильного оператора, Вы может набрать бесплатный телефон по России для МТС, Билайн, Теле2, Йота и других сотовых компаний — 8 800 550 05 0000 .

Обратите внимание на то, что если Ваша SIM была утеряна или украдена на улице, Вам следует немедленно набрать своего оператора с домашнего телефона, чтобы заблокировать ее. Бывают случаи, когда номер тел. используют в мошеннических целях, либо входят в долги, но ответственным за это оказывается лицо, которое является официальным владельцем.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

В каждом городе есть центры обслуживания абонентов, адреса которых можно найти на официальном сайте Megafon. Блокирование сим-карты можно совершить в любом из них, если явиться туда с паспортом. Даже если у Вас на руках нет симки, Вы сможете совершить такое действие, если предъявите документ, удостоверяющий личность.

Автоматическая блокировка сим-карты Мегафон

По неиспользованию Megafon блокирует карты автоматически спустя 3 месяца после того, как было совершено последнее платное действие. Если Ваш телефонный номер будет таким способом деактивирован, Вы его уже не сможете вернуть в будущем никаким образом.

Происходит это потому что оператор продает неиспользуемые тел. номера, и, возможно, Ваш уже к тому времени будет занят иным пользователем. Останется лишь приобрести новый стартовый пакет в отделе продаж Мегафон или в интернет-магазине компании.

Временная блокировка сим-карты Мегафон

Добровольное блокирование номера доступно любому абоненту на срок до 180 дней. При этом с баланса будет взиматься 1 рубль ежедневно.

Поэтому перед блокированием пополните свой счет на необходимое количество времени. При этом абонплата за тарифный план не будет сниматься. Воспользуйтесь несколькими способами для этого:

• на 0500 отправьте текстовое сообщение с телефона Мегафон с указанием номера той SIM, которую желаете блокировать, а также ФИО ее владельца, паспортных данных,
• через личный кабинет, как описано выше,
• напишите обращение, перейдя на страницу https://svr.megafon.ru/help/faq/ и выбрав раздел «Напишите нам письмо» , указав в теле сообщения телефон к блокированию, ФИО владельца,
• обратитесь в салон связи Megafon.

к содержанию ↑

Причины блокировки Сим-Карты Мегафона

В основном существует 4 причины блокирования симки.

• Номер больше Вам не нужен, Вы не намереваетесь им пользоваться, поскольку пользуетесь услугами другого оператора мобильной связи.
• Сим была утеряна и блокируется до момента ее замены но новую.
• Экономия средств. Очень многие клиенты Мегафон пользуются абонплатными тарифами, стоимость которых достаточно высокая. Уезжая на некоторое время или в случае, если Вы знаете, что пользоваться мобильной связью пока не будете, целесообрано воспользоваться таким вариантом.
• Временная. Спустя некоторое время Вам нужно будет снова пользоваться услугами Megafon.

Заблокируйте свой номер, если вы потеряли телефон, планируете им долго не пользоваться или его украли. При потере или краже телефона блокировка номера поможет защитить средства на счёте от посторонних лиц. Во время блокировки абонентская плата по тарифу и услугам не списывается.

Есть два вида блокировки номера:

1. Блокировка услуг по утрате SIM-карты, которая подключается при любом балансе и только при обращении в поддержку или салоны МегаФона.
2. Добровольная блокировка, которая подключается при балансе, превышающем порог отключения. Этот тип блокировки вы можете подключить не только при обращении в поддержку или салоны МегаФона, но и самостоятельно в Личном кабинете или приложении «МегаФон».

Номер можно заблокировать на срок до 180 дней. По истечении этого срока номер будет разблокирован автоматически.

Стоимость

Абонентская плата за услугу «Блокировка услуг по утрате SIM-карты» — 0 ₽ (с 1-го по 7-й день), начиная с 8-го дня абонентская плата составляет 1 ₽ в день.

Абонентская плата за услугу «Добровольная блокировка» — 1 ₽ в день.