Как пожаловаться на стим

Как пожаловаться на игрока, подозреваемого в использовании читов в играх с защитой VAC?

Важно:

Пожалуйста, не публикуйте идентификаторы Steam, читы или ссылки на сайты читеров на форумах.

Как сообщить о читере в игре с защитой VAC?

Нет необходимости сообщать о читерах, играющих на серверах, защищенных VAC. Система VAC сама обнаружит и заблокирует их. Вы можете сообщить об игроках, подозреваемых в читерстве, через сообщество Steam.

Примечание:

VAC НЕ блокирует игрока, основываясь исключительно на жалобах пользователей. Эти данные используются только для отслеживания и статистики.

Чтобы сообщить о читере:

1. Зайдите в профиль пользователя в сообществе Steam
2. Нажмите на кнопку «Еще» в правом верхнем углу на странице профиля пользователя
3. В выпадающем меню нажмите кнопку «Сообщить о нарушении»
4. Выберите «Подозревается в нечестной игре», добавьте описание (сообщите название игры и название чита, если оно вам известно) и нажмите кнопку «Отправить»

Чтобы попасть на страницу профиля игрока в сообществе Steam из игры:

1. Нажмите клавиши shift+tab (по умолчанию) для того, чтобы открыть оверлей Steam
2. В панели «Друзья» слева нажмите «Список игроков»
3. Найдите подозреваемого игрока в соответствующей вкладке и нажмите «Профиль»

Сообщение о подозреваемом в читерстве игроке в Counter-Strike: Global Offensive:

Сообщения о читерах в Counter-Strike: Global Offensive поможет патрулю определить, на каких игроков стоит обратить внимание

1. Одновременно нажмите клавишу для просмотра таблицы очков (клавиша tab по умолчанию) и кнопку альтернативного огня/увеличения (правая кнопка мыши по умолчанию) для появления курсора мыши.
2. Нажмите правой кнопкой мыши по имени в таблице очков и выберите «Пожаловаться».
3. Появится диалоговое окно. Поставьте галочки напротив необходимых пунктов и нажмите «Отправить».

Более подробная информация об античите Valve (VAC):

Если вы играете на незащищенном сервере, вы можете сообщить о читерстве администратору сервера, поскольку служба поддержки Steam не может блокировать игроков на незащищенных серверах.

При возникновении неразрешимых проблем с работой Стим-аккаунта или игр, купленных через этот сервис, многие пользователи предпочитают не тратить время на поиск информации в интернете, а сразу обратиться в службу технической поддержки. В первую очередь это связано с кражей аккаунтов, предметов и прочих ситуаций, в которых незамедлительно следует предпринять ряд действий. В этой статье мы расскажем о доступном способе обращения в поддержку Steam.

Обращение в техническую поддержку Steam

Раньше написать письмо специалистам этого сервиса было гораздо проще, чем сейчас. За последние годы сервис существенно переработал свой раздел помощи, и теперь вместо доступных кнопок предлагается сперва прочесть ряд информации, которая может помочь в устранении проблемы. Однако периодически этого бывает недостаточно, и пользователи решают лично обратиться в поддержку, отправив им письмо. Рассмотрим доступные способы обращения.

Способ 1: Вход в аккаунт возможен

Когда у вас есть возможность зайти в свой профиль, это существенно улучшает ситуацию и облегчает дальнейший способ связи с представителями Steam.

Клиент Steam

Используя запущенную на ПК программу, вы без труда получаете доступ ко всем разделам помощи сервиса, где в том числе можете начать переписку со службой поддержки.

Откройте любое окно внутреннего браузера и в строке меню нажмите на «Справка» >«Служба поддержки Steam».

Не во всех подразделах, связанных с решением одной проблемы, есть кнопка создания своего обращения. Поэтому вам понадобится попереходить внутри выбранной рубрики по разным темам, чтобы отыскать предложение «Связаться с поддержкой Steam».

Как всем известно, не всегда суппорт отвечает быстро, и оформление вопроса не по всем правилам только усугубляет ситуацию. Постарайтесь максимально подробно описать сложившуюся проблему, если это возможно, продемонстрируйте ее скриншотом. На странице составления обращения есть инструкции по оформлению заявки.

Текст вопроса можно не переводить на английский язык, так как в компании есть и представители русскоязычной поддержки. Однако по заявлениям некоторых пользователей русскоязычный отдел обрабатывает запросы медленнее.

Браузер

При необходимости обращения через веб-обозреватель (к примеру, в ситуациях, когда не удается запустить клиент) все действия будут ровно такими же, за небольшим исключением. Для перехода в поддержку понадобится зайти на любую страницу Стима и в верхней части страницы кликнуть на «Поддержка».

Откроется страница, аналогичная той, что можно запустить через клиент Стим. Дальнейшие действия ничем не отличаются от описанных выше.

Способ 2: Вход в аккаунт невозможен

Из-за взлома, забытого пароля, неполадок с мобильным аутентификатором и других трудностей пользователю даже не удается зайти в свой аккаунт. В такой ситуации круг решения проблем для него сильно сужается, что, впрочем, и очевидно: вряд ли какие-то другие проблемы будут интересовать игрока, который даже не может войти в свой профиль. Если через веб-браузер окно «Поддержки» все время будет перебрасывать вас на форму авторизации, через это же окно, открытое с помощью клиента, список доступных решений проблем заранее уменьшен.

Запустите клиент и в окне авторизации кликните на кнопку «Не могу войти в аккаунт…».

Укажите одну из причин, которая делает вход недоступным.

Некоторые причины в принципе не подразумевают возможность обращения в суппорт, другие же могут лишь предоставить специальную форму для заполнения, которая смогла бы подтвердить ваше владение восстанавливаемым аккаунтом, если предлагаемые варианты возвращения доступа к нему вам не подходят.

Дополнительная информация

Пользователи, ранее делавшие обращения в техподдержку, возможно, помнят, что в сервисе можно было создать специальный аккаунт поддержки, через который велся диалог с представителем помощи Steam. Теперь эта функция недоступна, а возможности связи с суппортом существенно урезались. Тем не менее вы по-прежнему можете связываться с помощью по разным вопросам, а ответ придет на страницу вашего запроса и будет продублирован на контактную электронную почту.

Теперь вы знаете, как обратиться в службу техподдержки Steam для решения проблем, связанных с играми, оплатой или аккаунтом в этой игровой системе.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Чтобы его вернуть — необходимо зарегистрироваться на сайте технической поддержки сервиса и связаться с менеджерами Valve. Именно так поступил и бедолага, о котором мы хотим рассказать. Но, прошло 9 дней с момента подачи заявки, а работники Valve так и не спромоглись дать хотя бы какой-то ответ. Возмущенный подобным отношением к клиентам, парень создал новую тему на форуме этого же сайта, где рассказал всем о небрежном отношении. Всего через несколько минут тема удалена модераторами, а аккаунт геймера — заблокирован. Сейчас кто-то сломал мой аккаунт, а служба поддержки не отвечает уже на протяжении 9 дней.

Админы Стим — а как его послали вы?

Полезность: Меценат Все знают, что контора valve-ms активно "гадит" в стим-клиент и от этого в настоящий момент страдают тысячи человек и не только в России ниже скрин с аргентинского сервера скрин сервера из Аргентины ещё немного рофла По моим наблюдениям эти попытки "нагадить" можно разделить на 3 группы: 1 Редиректы на левые сервера.

Заходишь на один, а тебя кидает на другой Upd. Скачивается какая-то гадость, которая ломает все нонстим клиенты у игроков. Из папки с игрой исчезают файлы, отвечающие за запуск игры. Ниже скрины Скрин Есть предложение идея не моя, а других ребят с раздела раскруток написать коллективную жалобу в STEAM, где всё подробно будет расписано.

Чем больше жалоб — тем лучше. А мы это можем устроить, ведь почти у каждого тут есть свои сервера, на которых играет много стим-игроков. Если каждый попросит своих написать жалобу и копипастнуть уже готовый текст, то Valve мб и зашевелятся. Однако для этого надо подготовить текст, где всё подробно будет расписано.

Для этого я и создал этот топик и тут нужна ваша помощь. Мои примерные мысли о том, что должно быть в такой жалобе добавляйте, если есть идеи, закреплю : 1. Подробное описание всех видов порчи стим-клиента с доказательствами. Полная информация по valve-ms: их сайт, их МС, через который происходят редиректы и другая техническая инфа тут я со своим гуманитарным образованием могу ошибиться.

Пусть ребята, кто в этом шарит, скажет, какую инфу по valve-ms мы можем собрать и передать в Стим, чтобы те смогли их "закрыть". Скрин-доказательства а лучше видеообзор upd. После того, как мы соберем все нужные данные, можно будет подготовить проект письма, который уже мы все, включая наших игроков с серверов, напишем в саппорт Стима. Отредактировал: pacumka, —

Проще купить настоящий калаш и из золота.

Написать жалобу

Steam Здравствуйте, решил написать эту статью, так как сам недавно восстанавливал шмотки и аккаунт. Возможно вы думаете что это очень просто и чисто. Но нет. Есть огромное количество нюансов, правильность подачи текста поддержке, в общем об этом вы сегодня узнаете. Вся информация которую я буду излогать взята из Политики Steam, то есть я не выдумываю ничего, а лишь привожу факты.

Пользователи Steam пожаловались на недоступность сервиса

Служба поддержки Steam Регистрация аккаунта Чтобы задать вопрос, вам потребуется зарегистрироваться на сайте службы поддержки Steam. Аккаунт поддержки и аккаунт Steam — это две совершенно разные вещи. Создать аккаунт вы можете, нажав на соответствующую кнопку. Перед тем как задать вопрос, вам потребуется завершить свою регистрацию на сайте поддержки, подтвердив свой адрес электронной почты. В каждом из этих разделов есть информация о наиболее часто встречаемых проблемах. Если найти нужную вам статью таким способом не получилось, попробуйте воспользоваться строкой поиска, которая находится сверху каждой страницы сайта службы поддержки Steam. Если найти нужную вам информацию не получилось даже на сайте службы поддержки Steam, вы можете продолжить свой поиск среди многочисленных тем на форуме Steam.

Подготовка к массовой жалобе в STEAM

Недавно взломали и украли стим аккаунт, а также взломали и удалили почтовый ящик, к которому был привязан стим. Сейчас я пытаюсь его вернуть через техподдержку и параллельно подвести под статью взломщика. Дело в том, что перед тем как мой емайл был удалён я успел посмотреть журнал посещений и увидел там IP — адрес преступника, по этому адресу легко найти его данные такие как имя, фамилия, возраст, место проживания и т. Также по IP в интернет нашёл несколько тем в которых этот человек продавал ломаные стим аккаунты, т. По заверениям этого человека у него около ворованных стим аккаунтов. Собственно вопрос можно ли его привлечь к ответственности за неправомерный доступ к информации или по какой нибудь другой статье?

Полезное видео:

Как кинуть репорт в CS GO

Они были связаны со спорной игрой о стрельбе в школах, где разработчики предлагали сыграть за террориста. Тогда Valve оказалась под давлением благотворительной организации и семей жертв перестрелок в американских и не только школах. В результате расследования компания приняла решение удалить игру и забанить разработчика, однако не по причине жалоб. Как выяснилось, Valve давно добавила создателя игры в черной список, а свой последний проект он выпустил, скрываясь под другим именем, о котором компания узнала только неделю назад. По словам Valve, внутри компании было решено, что она не будет решать, какому контенту выходить в Steam, а какому нет. Таким образом она снимает с себя ответственность за все выходящие игры и не собирается участвовать в скандалах. Основываясь на этом принципе, мы решили, что правильным выходом будет открыть проход в Steam всему, кроме того, что нелегально или представляет собой откровенный троллинг. Вместо того, чтобы тратить время на контролирование игр, Valve хочет предоставлять пользователям больше инструментов, позволяющих видеть только тот контент, который они хотят.

Как наказать читера? Работают ли вообще стим репорты?

Предыстория: Игру я купил на летней распродаже Steam. Установил, купил еще дополнение для игры р. В одно "прекрасное" утро я решил поиграть. В середине игры меня выкидывает и сообщает, что мне выдан VAC бан. Что я предпринял: Почти сразу же написал в техническую поддержку. Эти некомпетентные сотрудники в кинули мне свой шаблонный ответ, а также на все мои дальнейшие вопросы отвечали шаблонами, а потом и вовсе заявили, цитирую, " предоставила вам всю необходимую информацию" и "мы не ответим на будущие вопросы, касающиеся данной проблемы", а также закрыли мой вопрос.

В Devotion мир — это пустой многоквартирный дом на Тайване, в х годах, где главный герой блуждает сквозь временные петли, наблюдая за постоянным изменением окружения. Через неделю игру удалили из магазина, все ее обсуждения забанили на китайских игровых форумах, а авторы убрали с Youtube-канала все ролики о ней. Не смотря на это, вокруг игры до сих пор шумит скандал, который начинался с нелепых мемов, ушел в национальные и политические конфликты и теперь может угрожать планам Valve в Китае. Даже если бы на постере не было последнего слова, в Китае этого достаточно, чтобы забанить игру. Сходство председателя КНР с диснеевским медвежонком давно стало мемом, к которому власть очень чувствительна. Мессенджер WeChat блокирует картинки и гифки с персонажем. Тем не менее, в первую очередь игра вызвала не реакцию властей, а гнев игроков.

Программы Как обратиться в службу поддержки Steam Техническую поддержку недолюбливают пользователи многих устройств. В основном, потому что вместо ответа на вопрос нас часто переводят из раздела в раздел или от одного специалиста к другому. Но иногда случается, что всё-таки нужно обратиться именно туда. Например, если в Steam пропали купленные игры , или деньги сами по себе снялись со счёта. Написать в службу поддержки в таких случаях просто обязательно. Работа поддержки в Стиме Рассмотрим этот раздел в Steam подробно. Служба поддержки Steam В открывшемся окне сразу же выводится последняя активность: приобретённые недавно игры, запущенные приложения и т. Ниже идут несколько разделов: программы, аккаунт, устройства и т. Большинство проблем у пользователей игрового сервиса вполне типичные, поэтому вы можете получить ответ и без написания письма.

как подать жалобу. меня взломал один чел, я он удалил Nov 1, @ 8: 02am. Я думаю, что вы должны написать на Steam Support.

Ваш ответ будет удален из раздела "Ответы". Отмена Удалить Уведомления отключены Сейчас уведомления отключены и вы не получаете электронные письма о новых записях. Чтобы включить их, откройте свой профиль и перейдите в настройки уведомлений. Нет, спасибо Перейти в профиль Сообщение о нарушении Компания Google очень серьезно относится к неправомерному использованию своих сервисов.

Сел я сегодня погамать и некий субъект попросился ко мне в друзья: Admin VAC. Пришел я с другом и на пару с ним мы написали такой разговор: Разговор Никогда не давайте другим свой пароль. Admin VAC Здравствуйте. Вас приветствует администратор Steam в России.