Как посмотреть сообщения которые удалил собеседник

Соцсеть ВКонтакте годами хранит нашу личную переписку, однако никто не застрахован от самого страшного. Представьте, что ваш “почтовый ящик” ВК однажды опустел. Полностью. А там лежало очень важное сообщение.

Нет, глюки сервиса и хакеры здесь ни при чем — переписку удаляют сами пользователи. А потом пытаются ее спасти. Если не знать секретов, как это сделать, шансы на успех невелики. Но мы расскажем, как справиться с бедой без особых усилий.

Когда можно и когда нельзя восстановить переписку

Посмотреть удаленные сообщения в ВК чаще можно, если:

• после перемещения переписки в корзину прошло немного времени, и вы не успели закрыть страницу личных сообщений;
• переписка сохранилась у вашего собеседника;
• вы заранее настроили в VK пересылку сообщений на почту или пользуетесь сторонними сервисами с подобной функцией;
• сообщения сохранились в кэш-памяти браузера, через который вы заходите в соцсеть.

Во всех остальных случаях восстановление, увы, невозможно.

Возвращаем сообщения средствами ВК

Что нужно сделать в первую очередь

Самый простой способ – воспользоваться функцией «Восстановить», нажав одноименную кнопку на месте удаленного сообщения. Это работает, если после удаления страница не обновлялась и не закрывалась.

! Однако если вы удалили сообщение и обновили диалог, то такой вариант вам не подойдет.

Ваш собеседник не будет видеть ваши действия с перепиской.

Функция восстановления удаленных сообщений доступна только для пользователей компьютеров. Если вы переписывались с помощью планшета или смартфона, восстановить диалог также не получится.

Второй способ

Попробуйте обратиться в службу техподдержки ВК. Для этого зайдите в раздел «Помощь» и посмотрите ответы на часто встречающиеся вопросы. Если такой темы еще не было, создайте новый вопрос и отправьте его в адрес поддержки.

Чтобы не пришлось долго вести переписку, максимально подробно опишите свою просьбу, объясните, диалог с каким пользователем вы хотите восстановить и за какой период. В тексте обращения обязательно укажите id-адрес учетной записи пользователя, с которым вы переписывались, а также адрес своей электронной почты. Ответ приходит через 1-30 часов, ознакомиться с ним можно в разделе «Мои вопросы» или у себя на почте.

Зачастую техподдержка советует попросить собеседника переслать вам эти сообщения снова, так как при удалении переписки они стираются только у вас. Но и это возможно лишь в том случае, если вы не нажали кнопку «Удалить для всех».

Третий способ

Восстановить удаленную переписку “из небытия” намного труднее, чем из резервной копии, которая была создана заранее. Чтобы в дальнейшем не сталкиваться с такими проблемами, свяжите страницу со своей электронной почтой в настройках аккаунта. После этого все сообщения ВК будут автоматически пересылаться вам на email.

Чтобы быстрее найти интересующее письмо в почтовом ящике, впишите в поисковую строку имя вашего собеседника.

Другие способы восстановления переписки

Расширение VkOpt

До недавнего времени для восстановления удаленных бесед юзеры ВК использовали расширение VkOpt, которое поддерживают многие браузеры.

Пользователи заходили на свою страничку ВКонтакте и в разделе «Сообщения» нажимали на кнопку «Настройки». Затем они выбирали опцию «Поиск удаленных сообщений» и «Пытаться восстанавливать сообщения». Система запускала процедуру.

Сейчас VkOpt предлагает лишь резервирование данных — сохранение диалогов. Чтобы его включить, откройте меню расширения и нажмите «Сохранить переписку», выбрав желаемый формат. Информация будет сохраняться на жестком диске компьютера.

Восстанавливаем удаленные данные из кэша браузера

Если вышеперечисленные методы не помогли, можно попробовать еще один – попытаться восстановить переписку из кэша браузера. Получить доступ к содержимому кэша можно с помощью бесплатного приложения ChromeCacheView от NirSoft. Оно работает со многими популярными браузерами, несмотря на название.

Порядок действий:

1. Запустите программу, нажмите F9 или зайдите в меню «File» и выберите «Select Cache Folder».
2. В адресной строке укажите путь к папке с кэшем или нажмите кнопку с именем вашего браузера.
3. В открывшемся окне появится список с элементами кэша. Найдите и выделите нужный объект.
4. Нажмите F6 или выберите команду «Open Link in Web Browser» в меню «File».

Восстановление данных из кэша тоже доступно только пользователям ПК. На мобильных девайсах этот метод, увы, не работает.

Как восстановить сообщения на мобильном устройстве

На мобильных устройствах, поддерживающих Андроид, восстановить утраченную переписку иногда удается с помощью специальной программы Delete Message VKontakte.

Это бесплатное приложение позволяет просматривать и восстановить сообщения, удаленные не позднее 20 минут назад (ограничение установлено самой соцсетью ВКонтакте). Однако это возможно только при условии, что после удаленных сообщений есть хотя бы одно сохраненное.

Использовать приложение Delete Message VKontakte безопасно, так как оно работает через защищенное соединение с ВК. Все данные пользователя шифруются и передаются только на сервер социальной сети.

Не рекомендуется скачивать программы для восстановления переписки на компьютер или телефон с неизвестных источников. Особенно если они просят указать токен пользователя, что может привести к взлому аккаунтов и краже личных данных.

Бывают ситуации, когда необходимо получить доступ к удаленным ранее сообщениям и диалогам. Есть ли какая возможность Вконтакте? Сможем ли мы получить доступ к переписке, которую давно стерли? Давайте разбираться.

Введение

В этом руководстве я покажу Вам действия с отдельным сообщением. Его восстанавливать можно, при условии, что соблюдаются некоторые условия.

После этого перейдем непосредственно к диалогам. С ними тоже есть шанс — мы можем восстановить удаленную переписку. Но опять же, с учетом того, что для этого есть определенные предпосылки.

В завершении, я хочу поговорить про сторонние программы и сервисы. В сети достаточно много статей, в которых есть их описание. Многие авторы заявляют, что методы вполне рабочие, и с их помощью, легко можно посмотреть переписку, которую мы уничтожили ранее. Вот мы и попробуем разобраться, так ли это на самом деле.

Начнем с отдельного сообщения

Итак, сначала давайте поговорим про отдельные сообщения в диалогах. У нас возможно несколько ситуаций — разберем по порядку.

Удалили, но остались на этой странице

Быстро напомню, как это делается.

Вы написали человеку несколько сообщений. Затем выделили одно из них — курсором мыши, или нажатием на экран, если работаете с мобильного. После этого у Вас появляется меню, где нужно нажать на кнопку " Удалить ". В полной версии сайта, этому соответствует значок в виде корзины. А при работе с телефона — одноименный пункт меню. Это видно на картинке ниже.

Удаляем отдельное сообщение Вконтакте. Слева — вариант с компьютера, справа — с телефона

После подтверждения удаления, на месте нашего сообщения будет уведомление " Сообщение удалено ". И ссылка " Восстановить ".

Ссылка для восстановления сообщения

Если хотите сообщение восстановить — нажимаем на эту ссылку. Текст будет возвращен в исходном виде.

Данная функция не работает с телефона. Там не будет ссылки для восстановления. В случае с полной версией — ссылка будет доступна до тех пор, пока вы не обновите или не уйдете с этой страницы. Этот момент показан на видео вставка выше. В первом варианте — ссылка доступна. Во втором — мы обновляем страницу, и она пропадает.

Обновили или ушли со страницы, ссылка для восстановления недоступна

Теперь посмотрим, что делать с сообщением, которое было удалено некоторое время назад. Ссылки для восстановления у нас не будет? Можно ли посмотреть его в таком случае? Да можно.

У вашего собеседника осталась копия переписки. Все что Вам нужно сделать, это попросить у него переслать Вам нужный текст. Обратите внимание на картинку ниже. Слева наша версия диалога — в нем удалено одно сообщение. А справа — у нашего собеседника. Там есть весь текст.

Копия сообщения у собеседника

Все что необходимо будет сделать — выделить нужное сообщение, затем в меню нажать кнопку " Переслать ". Найти Вас в списке пользователей, и отправить сообщение, с прикрепленной копией нужного текста.

Когда не удастся вернуть сообщение?

Если вы пробовали функцию удаления, то наверняка заметили, что во всплывающем окне, где Вас просят подтвердить операцию, есть пункт " Удалить для всех ". Эта новая функция, позволяющая полностью удалить сообщение в переписке. Если вы отмечаете галочкой этот пункт, то текст будет уничтожен и у Вашего собеседника. Подробнее об этой функции, можно почитать в статье — удаление сообщений Вконтакте.

Опция "Удалить для всех"

Если вы используете этот пункт — то сообщение будет полностью удалено, и восстановить его не удастся.

Учтите, что эта функция доступна только в течении 24 часов, после публикации текста. Полностью убрать более ранние сообщения, таким способом не удаться.

Как посмотреть удаленную переписку в ВК?

Здесь Вам может помочь тот же самый принцип.

На данный момент, чтобы вернуть и посмотреть удаленную переписку с человеком, достаточно попросить его переслать Вам копию диалога. Процесс ничем особо не отличается от того варианта, который мы рассмотрели выше. Разница только в том, что пользователю придется выделить не одно, а все сообщения в диалоге — свои и ваши. А затем переслать, уже знакомым образом.

Когда не сработает?

Если Ваш собеседник тоже удалил диалог с Вами, тогда вернуть переписку не получиться.

Несмотря на это, в сети представлено много методов, которые помогают даже в таком случае. Давайте посмотрим, так ли это?

Обращение в службу поддержки, с просьбой восстановить переписку

Есть мнение, что специалисты технической поддержки, могут восстановить ваши сообщения. Теоретически, данные должны храниться в базе данных. И при желании, их можно посмотреть и использовать. Но по нашему опыту, не было ни одного случая, когда на такой запрос, был получен положительный ответ.

Давайте посмотрим, какие комментарии есть в официальной справке Вконтакте.

Переходим в социальную сеть. В правом верхнем углу открываем меню, затем нажимаем " Помощь ". На следующей странице находим раздел " Сообщения ". И здесь нажимаем по ссылке " Я удалил сообщения. Как восстановить? ".

Просмотр справки Вконтакте

Официальная позиция администрации — удаленные сообщения восстановить невозможно!

Цитата из справочной информации

Но тем не менее, вы можете отправить свой запрос техническим специалистам. Ознакомьтесь с материалом — как написать в техподдержку Вконтакте?

Для перехода к форме создания нового вопроса, воспользуйтесь ссылкой ниже.

Заполните поля формы, и отправьте запрос, нажав на кнопку " Отправить ".

Отправляем запрос в службу поддержки, с просьбой восстановить удаленные сообщения

После этого появится новая вкладка " Мои вопросы ". Здесь будет ответ от специалистов — дождитесь его.

Ждем ответ от службы поддержки

Возможно, Вам понадобиться id пользователя, с кем вы вели переписку. Как его получить, смотрите вот здесь.

Сторонние программы и сервисы

Есть ресурсы, которые предлагают восстановления ваших сообщений. Существуют бесплатные и платные варианты. Это может быть браузерное расширение, приложение или программа. Яркий пример — расширение VKopt . Но уже пару лет, в нем нет нужной нам функции. Для наших целей оно бесполезно.

Оставляю на Ваш страх и риск, использование таких инструментов. Нам не удалось найти рабочий вариант. Если Вы будете пытаться сделать это, есть вероятность потерять доступ к странице. Поэтому, будьте максимально аккуратны.

Если вы полностью удалили диалог с пользователем, есть возможность восстановить его, через запрос в службу поддержки (см. техподдержка вк).

Перейдите на страницу:

Обратите внимание — в краткой справке говориться о том, что копия вашей беседы сохраняется у пользователя, с кем вы переписываетесь. Поэтому можно попросить его, переслать вам всю историю переписки.

Но давайте вернемся к общению со службой поддержки.

В блоке «Опишите свою проблему» , наберите любой текст.

Ниже будут приведены инструкции, которые должны помочь вам в решении проблемы. Если вы не нашли там ответ, то нажимайте кнопку «Ни один из этих вариантов не подходит» .

Вы будете перемещены в новое окно. Здесь нажимайте кнопку «Задать вопрос» .

Опубликуйте свою просьбу в специальной форме. Попросите, чтобы вам восстановили переписку с пользователем. Укажите адрес или id его страницы (см. как узнать id страницы в вк).

Осталось только дождаться результата. Ответ будет отображен на вкладке «Мои вопросы» .

Проверяем в работе расширение VKopt

Перед подготовкой этого материала, я проанализировал информацию, касательно восстановления удаленных сообщений. Многие советовали использовать расширение VKopt. Якобы с его помощью можно собрать всю статистику ваших сообщений (см. статистика сообщений вк), и просмотреть любой диалог, в том числе и удаленный. Я протестировал в работе это расширение. Вот что у меня получилось.

Вот ссылка на страницу скачивания.

Выберите версию для вашего браузера, и проведите установку в стандартном режиме. После этого идите на свою страницу ВК.

Далее идем в раздел «Мои сообщения» . Здесь у нас появился новый пункт меню — называется «Действия» . Открываем его, и нажимаем «Статистика» .

Установите параметры, как показано на картинке ниже. Затем нажмите кнопку «Поехали» .

Подождите некоторое время, пока все данные будут обработаны.

В итоге вы получите вот такой результат.

Здесь будут собраны все ваши диалоги. Обратите внимание на столбец «Последнее сообщение» . Там указаны дата и время — и выполнены они в виде ссылки. Разработчики заявляют, что если перейти по ней, вы попадете на страницу диалога. Даже в том случае, если он был удален.

Но эта функция не работает! Я специально попробовал удалить переписку с пользователем, затем перешел к ней со страницы «Статистика» . В итоге я попал к общему списку диалогов.

Все 3 способа я разобрал в небольшом видео уроке.

Заключение

Как вы наверняка поняли — самый быстрый способ посмотреть удаленную переписку — попросить вашего собеседника скинуть историю сообщений. Все другие варианты требуют времени.

Не стоит отчаиваться, если служба поддержки откажет вам. Попробуйте аргументированно объяснить им суть. Ведь сообщения остаются у вашего собеседника. А это означает, что из базы данных они не удаляются. Логично предположить, что при желании они могут восстановить их.

Вам помогла эта информация? Удалось решить возникший вопрос?

Пожалуйста, задайте свой вопрос в комментариях, с описанием возникшей проблемы

Мы и наши пользователи, регулярно обсуждаем возможные неполадки и сложности. Вместе мы разберемся с Вашей проблемой.