Как пользоваться личным кабинетом ростелеком

Для удобства своих клиентов Ростелеком разработал услугу «Личный кабинет», которая дает множество возможностей для своих клиентов.
В личном кабинете абонент может узнать свой баланс, тариф, ознакомиться с другими предложениями. Таким образом, не выходя из дома, абонент Ростелеком может самостоятельно управлять своими настройками и совершать различные операции в удобное для себя время.

Регистрация

Если Вы первый раз посещаете данный сайт, то Вам сначала необходимо зарегистрироваться.

Для того чтобы начать пользоваться своим кабинетом, необходимо пройти по ссылке https://lk.rt.ru/.

1. Придумайте уникальный логин и пароль. Данный, которые были Вам присвоены при подключении не подойдут. Пароль должен состоять из букв, цифр и хотя бы одного специального символа. Пароль в дополнительной строке необходимо подтвердить.
2. Заполнение данных. Введите свою ФИО, дату рождения, а также из списка выберите регион проживания. Если Вы являетесь пользователем социальных сетей, то можно пройти упрощенную регистрацию.
3. Привязка данных к почте и Вашему номеру телефона. Введите свой email и номер мобильного телефона, затем выберите желаемый вид подтверждения.
4. Активация учетной записи. Исходя из того, какой вид подтверждения Вы выбрали, Вам придет смс-код на мобильный телефон или ссылка на указанный электронный адрес.

Как пользоваться Личным кабинетом Ростелеком

После входа в свою учетную запись пользователю будет предложен следующий список услуг:

• пополнение счета без комиссии (к зачислению принимаются любые виды платежных карт и систем);
• просмотр баланса;
• подключение и отключение различных дополнительных опций;
• управление своими тарифными планами интернета, телевидения;
• просмотр статистики расходов и услуг;
• знакомство с другими тарифными и выбор наиболее выгодного.

Доступ в учетную запись доступен круглосуточно, а чтобы постоянно не вводить свои регистрационные данные поставьте галочку напротив «Запомнить меня на этом устройстве».

Как удалить личный кабинет в Ростелекоме

Процедура удаления достаточно сложная, так как данными полномочиями владеет лишь системный администратор сайта. Есть более простой, но не менее эффективный способ — это блокировка Вашего кабинета. Для этого лишь необходимо отправить смс на короткий номер 177, текст которого должен состоять из следующих букв: DPSW. При успешном выполнении операции на Ваш номер должно придти смс-сообщение о том, что Ваш кабинет Ростелеком заблокирован.

Но помните, что удалять или блокировать что-либо легче, чем восстанавливать. Воспользуйтесь такими мерами в случае, если Вы полностью отказались от услуг провайдера Ростелеком. Так, для разблокирования учетной записи необходимо будет посетить офис компании Ростелеком с паспортом и мобильным телефоном, к номеру которого она была привязана. Вам необходимо будет написать заявление и получить консультацию у менеджера.

Также консультацию по удалению персонального кабинета Ростелеком можно получить по бесплатному номеру: 8800-300-18-00.

Множество пользователей успело оценить на сайте Ростелеком личный кабинет: создать свой ЛК может не только клиент компании, но и любой пользователь. Как создать, активировать и настроить личный кабинет Ростелеком, с какими трудностями могут столкнуться клиенты и что в этом случае делать? Ответы на эти вопросы в статье.

Ростелеком: как создать личный кабинет (ЛК) пошагово

ЛК клиента не появляется после заключения договора об оказании услуг, каждый пользователь должен самостоятельно решить, хочет он создать ЛК или нет. Если клиенту недостаточно квитанций об оплате и телефона службы поддержки, то он может сделать личный кабинет в Ростелекоме онлайн на сайте или в приложении. Кстати, именно здесь абонент сможет быстро подключить обещанный платеж без дополнительных звонков и запоминания команд!

Чтобы завести личный кабинет в Ростелекоме на сайте потребуется зарегистрироваться на lk rt ru (конечно, если Вы не планируете использовать личный кабинет Домолинк):

• Открыть страницу авторизации lk.rt.ru и в нижней части экрана кликнуть по надписи «Создать» .

• В открывшемся окне надо заполнить поля логин и пароль. В качестве логина можно использовать или номер мобильного (узнать свой номер Ростелеком, можно в любой момент) или электронную почту. Другие данные не подойдут — невозможно открыть и подключить личный кабинет Ростелеком по лицевому счету, логину услуги (например, домашнего интернета) или номеру домашнего телефона. Сервис попросит придумать пароль не меньше 9 символов, состоящий из цифр и английских букв (только строчных или только прописных). После того как будет выбран регион проживания, надо нажать кнопку «Продолжить» .

• Следующий этап – подтверждение регистрационных данных. Для телефона – смс с кодом, для мэйла – письмо со ссылкой, по которой надо перейти.

• Сервис предложит привязать услугу с помощью лицевого счета, логина услуги или номера телефона (для абонентов компании) – этот этап можно пропустить.

• Получение логина для авторизации в ЛК – он придет в письме на электронку или в смс на мобильный. Логин можно использовать наравне с регистрационными данными, пароль для входа в личный кабинет Ростелеком используется один и тот же.

Схожим образом можно создать учетную запись через мобильное приложение (для этого потребуется скачать РТ услуги).

Не получается зарегистрироваться

Пользователи сталкиваются с двумя основными проблемами при создании ЛК:

1. Номер телефона или мэйл уже используются в другом ЛК.
2. Лицевой счет уже привязан в другом ЛК.

Решение в обоих случаях одно и то же:

• Надо восстановить доступ к ранее созданному ЕЛК, для этого есть кнопка в окне авторизации. Если доступ к телефону и/или мейлу утерян и восстановить пароль невозможно, то стоит обратиться в службу поддержки, но надо быть готовым, что проблема быстро не решится.

• Удалить в ЕЛК привязанные лицевые счета, сменить или удалить телефон/мэйл. Хоть один контакт при этом должен остаться. Если Единый личный кабинет Ростелеком больше не нужен – можно удалить учетную запись. Теперь вопрос, как удалить личный кабинет Ростелеком для физических лиц, решается очень легко с помощью кнопки «Удалить учетную запись» в «разделе «Персональные данные» .

• Теперь можно создать новый ЛК или привязать нужный лицевой счет.

Как пользоваться личным кабинетом Ростелеком

Пользователи, не являющиеся клиентами компании, могут:

• оставить заявку на подключение услуги;
• обратиться с вопросом к службе поддержки;
• узнать адреса ближайших офисов.

Для клиентов возможностей значительно больше, но, чтобы ими воспользоваться, требуется привязать подключенные услуги.

В ЛК клиент может:

• управлять тарифами и опциями;
• следить за балансом Ростелеком и оплачивать услуги;
• подключить бонусную программу;
• настроить получение счетов для оплаты в lk rt ru.

В разделе «Персональная информация» расположен профиль пользователя. Заполненный профиль облегчит процесс восстановления доступа в случае его утери пароля/мейла/телефона и упростит взаимодействие со службой поддержки. В этом разделе можно привязать социальную сеть к ЛК – так пользователь получит еще один способ для авторизации.

Таким образом доступны четыре способа авторизации в личном кабинете Ростелеком, видео-инструкции можно посмотреть на нашем сайте.

Телекоммуникационная компания, которая считается одной из лучших в России и Европе. Услугами компании пользуются миллионы граждан страны. Государственная власть также пользуется услугами компании Ростелеком.

Кроме этого компанию считают лидером технологий в электронике, здравоохранении, а также в предоставлении жилищно-коммунальных услуг. Компания постоянно усовершенствуется, развивается и принимает активное участие в развитие технологий в стране. Высокий рейтинг говорит о доверии потребителей и правительства.

О компании

Компания Ростелеком была основана еще в 1919 году и была филиалом сибирского управления почт. В то время почта считалась главным средством связи, и общение между Сибирью и Москвой проходило именно так. С тех пор прошло много лет, компании все больше уделяли внимания качеству связи. Даже гражданская война не смогла стать помехой в развитии связи.

С 1994 компания носила название Электросвязь и считалась главным региональным центром связи. После этого компания активно занялась строением волокно — оптической системы и выходит на Финляндию. С каждым годом компания осваивает новые регионы и страны.

С 2014 компания обеспечивает контроль при проведении единого государственного экзамена.

Компания участвует во всех государственных закупках, а также активно помогает прокладывать линии связи даже в самые отдаленные участки страны. Для пользователей телевидения и интернета создаются лучшие условия.

По рейтингу агентства Fitch, компания заняла главное место по инвестициям и капиталовложениям.

Что предлагает компания Ростелеком

Количество клиентов компании уже давно больше миллиона, сама компания теперь присутствует в каждом регионе страны.
Компания в первую очередь известна, как представитель услуг телефонной связи.

Сегодня все клиенты компании могут пользоваться такими услугами:

• Домашняя связь по телефону;
• Мобильная связь;
• Мобильный интернет.

Компания имеет большое количество тарифных планов, которые включают социальные и безлимитные тарифы. Такими возможностями часто пользуются корпоративные клиенты и организации, где большое количество сотрудников.

Стационарный телефон можно оформить на сайте компании, после заполнения специальной формы.

Если говорить о мобильной связи и мобильном интернете, в некоторых регионах страны компания перевела своих абонентов на обслуживание компании Теле2. Абоненты теперь используют тарифные планы именно этой компании.

И если вы желаете подключиться к Ростелеком, стоит ознакомиться с тарифами на официальном сайте, или обратиться в главный офис в вашем регионе.

Телевидение

Все клиенты Ростелеком, теперь имеют возможность подключить услугу домашнего телевидения. Компания предлагает все лучшие условия для просмотров любимых фильмов и телепередач:

1. Лучшее качество трансляции;
2. Различные телевизионные приставки с беспроводным интернетом;
3. Больше 100 каналов;
4. Различные ТВ-пакеты;
5. Дополнительные сервисы.

Постоянно компания предлагает разные акции, бонусные системы и розыгрыши ценных призов. Абоненты, которые длительное время с компанией постоянно участвуют в программах лояльности.

Интернет

Одна из самых популярных услуг у данной компании. Почему же компания так популярна, ведь сейчас практически каждое устройство можно использовать для выхода в сеть.

Но Ростелеком позиционирует себя, как лучшая компания по предоставлению услуг интернета в тех регионах, где другие компании не смогли закрепить позиций, или же услуги интернета слишком дорогие.

Чтобы ознакомиться с регионами, где Ростелеком предоставляет услуги интернета, стоит перейти на официальный сайт компании.

Компания всегда идет навстречу своим клиентам, и если вы недовольны услугами, их можно легко отключить.

Возможности личного кабинета

У личного кабинета Ростелекома есть множество преимуществ, каждый абонент может самостоятельно выполнять большое количество задач, даже не выходя из дома. Для того, чтобы контролировать баланс, изменить тарифы или оплачивать услуги всего лишь нужен компьютер и интернет или же телефон и мобильное приложение. Можно самостоятельно решить все вопросы и не обращаться к сотруднику компании.

Какие же есть возможности:

• Управление услугами мобильной связи, интернета или телевидения;
• Управление балансом, возможность его пополнения;
• Оплата за услуги;
• Смена тарифа;
• Подключение различных опций;
• Управление бонусами и скидками;
• Возможность использования виртуальных серверов.

Личный кабинет очень удобный и научиться его использовать совсем просто. Чтобы воспользоваться личным кабинетом для начала нужно зарегистрироваться и пройти авторизацию. Используя личный кабинет нет надобности посещать офис компании.

Инструкция по регистрации

1. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, стоит перейти по специальной ссылке.
2. После чего нажать кнопку – Регистрация.
3. Затем нужно ввести свой номер телефона, электронный адрес (почта), которые потом будут использоваться в качестве логина и восстановления пароля.
4. Затем стоит придумать хороший пароль, в котором будут использоваться как буквы, так и цифры, а также указать место жительства (область или регион).
5. После этого нужно нажать кнопку Продолжить.
6. Чтобы подтвердить регистрацию, нужно ввести код. Код должен прийти в смс сообщении или в письме на электронный ящик.
7. Чтобы использовать личный кабинет понадобится номер личного счета, который есть на договоре о предоставлении услуг компании.

Процесс регистрации завершен. Как видим, он занимает очень мало времени, все очень понятно и доступно. Даже неопытные пользователи компьютером с легкостью разберутся со всеми установками.

Вход в личный кабинет

1. После того, как вы завершили регистрацию, можно обновить сайт и нажать на кнопку Вход в личный кабинет.
2. В следующем окне необходимо будет ввести логин и пароль.
3. За несколько секунд вам откроется личный кабинет. Там можно будет сразу начать управление функциями, подключить новые услуги или ознакомится с тарифным планом и балансом.
4. Можно также зайти в личный кабинет, используя номер лицевого счета.
5. Если вы не желаете запоминать длинные пароли, вход можно провести с помощью социальных сетей. Это очень просто сделать при помощи учетной записи.

Восстановление логина и пароля

1. Чтобы восстановить логин или пароль необходимо зайти на официальный сайт и перейти на страницу личного кабинета.
2. Там где есть поля для логина и пароля есть значок внизу: Забыли пароль? Необходимо нажать на него и система сама предложит вам удобный вариант для входа.
3. Новый логин или пароль может прийти либо на телефон, либо же на электронную почту.
4. Если возникают проблемы с входом, можно обратиться в сервисный центр или позвонить на номер горячей линии и оператор поможет восстановить данные.

Мобильное приложение

Мобильное приложение доступно для всех смартфонов. Скачивая приложение, можно воспользоваться личным кабинетом и управлять услугами не используя компьютер. Интерфейс удобный и простой. Все услуги, которые есть в личном кабинете можно легко использовать при помощи телефона.

Кроме этого, компания делает рассылку новостей и возможных акций. Работа приложения постоянно улучшается, добавляются новые функции и опции.

Подключение услуг

Если вы используете личный кабинет, подключить любые услуги будет очень просто:

• В вашем личном кабинете будет виден список всех возможных тарифных планов и дополнительных услуг. Нажав на определенную услугу, вы можете ознакомиться с тарифами, возможностями и дополнительной информацией.
• Внизу каждого тарифного плана или услуги есть кнопка Подключить. Нажимая на нее, вы можете сразу подключить определенную услугу.
• Если же услуга платная, система сама предложит удобный способ для оплаты (Ростелеком сотрудничает с большим количеством банков и может быстро снять деньги с нужной карты без комиссии).

Если есть сложности, подключить услуги можно в сервисном центре.

Вход через социальные сети

В личный кабинет очень просто войти при помощи социальных сетей. Можно использовать: Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники, Яндекс, Гугл. Заходить из социальных сетей очень просто, так как есть специальное окошко в личном кабинете.

Кроме этого можно ознакомиться с разными акциями компании, посмотреть видео или подключить приложение. Для входа не понадобится логин или пароль, только ваша учетная запись.