Как покупать на injapan

Сказ про попытку купить стойки на Яху и что из этого вышло.

Решил поискать амортизаторы на Yahoo. Так кстати попались от RA-R’ки с пробегом 150км! Глаза конечно от такого варика загорелись. Закинул деньги на л/счет в InJapan и пошел делать ставки. К слову, это вторая покупка на InJapan.ru, в первый раз деньги выводить не пришлось, так как я выиграл торги.
Но этот раз лот я профукал, тк бороться после определенного порога смысла не было.
Перед тем как пополнять счет, я конечно поинтересовался условиями вывода средств.
Вот что нам обещают:
support.injapan.ru/index.…ebase/Article/View/143/7/

Вроде все норм, никаких комиссий/потерь, можно пополнять. Что я и сделал.
О том, что рубли пройдут многоразовую конвертацию могли бы написать, а заодно дать рекомендацию по заведению карты с инвалютным счетом.
Потому что пока рубли идут до InJapan.ru они много раз конвертнутся.
Путь получается такой RUB -> GPB -> JPY (возможно еще какие-то промежуточные конвертации в $).
Поэтому стоит учесть, что рубли на личный счет в InJapan.ru попадают далеко не по курсу ЦБ, а по курсу

на 2 руб. больше, но это конечно фигня. Самое интересное начнется, когда вы захотите вывести средства обратно! ))

Все началось с того, что после вывода средств обратно на карту (спустя 8 часов после ввода) я получил загадочную SMS от моего банка.

Пошел разбираться в банк. В банке линейный консультант, конечно же похлопав себя ушами по щекам, ничего не поняла, и отвела меня в кабинет для VIP, где сидит финансовый консультант. Он историю мою выслушал и сказал:
— для таких вещей лучше иметь $ карту.
— в этот день был большой спред, и с умным видом повернул ко мне монитор и показал графики
— можно заказать конечно детализацию, но по большому счеты виноваты сами

Ладно… Надо подумать.
Завел кейс в InJapan.ru, на тему моей "щедрости" и параллельно обратился к своим коллегам из процессинг-центра моего банка (только благодаря такой возможности я еще пользуюсь этим банком).
В итоге: к взаимопониманию с InJapan придти не удалось. Я ничего не добился и был аккуратненько послан.

Для тех кто любит скандалы, интриги — переписка с саппортом:

Я
07.06.2016 06:19
Доброго дня!
Скажите, это нормально что перечислив на счет 46000р и не выиграв лот, при выводе средств обратно я теряю около 2000! рублей?
Ввел деньги и вывел в один день. Refund осуществлен был на следующий день.
Получается как-то знаете ли дороговато участвовать в торгах, не так ли?
Спасибо.

InJapan
07.06.2016 09:09
Здравствуйте,
Так как возврат средств осуществляется в виде отмены транзакции ввода,
то каких-либо комиссий за него не взимается. Судя по информации из вашего
Личного кабинета, вы ввели 72700 йен, но вывели только 72000 йен.

Я
07.06.2016 16:40
Ребята, комиссий нет, все правильно. Я и не говорил ничего про комиссии.
700йен лежат на счете у меня уже года как три и они тут ни при чем. Идет речь о выводе обратно 72,000 йен или 46,302 руб. Обратно мне пришло на 2300 рублей меньше. Вы ведь зареганы как организация в GB, верно?
Поэтому получается, что сначала вы мои деревянные конвертите в GBP, а затем в йены. При выводе тоже самое в обратном порядке.
Так вот, не кажется ли вам, что просто участие в аукционе слишком дорого выходит для конечного пользователя?
Вот support.injapan.ru/index.…ebase/Article/View/143/7/ нигде не сказано о косвенных потерях.
Если бы написали об этом, я бы 10 раз подумал еще прежде, чем пополнять счет.

InJapan
07.06.2016 18:26
Здравствуйте,
Вывод средств осуществляется в виде транзакции ввода, поэтому возврат средств осуществляется
в полном объеме вне зависимости от того, какие конвертации осуществлялись при вводе.
Проверили еще раз движение средств на личном счету — действительно, вы ввели 72000 йен. Однако,
с нашей стороны вывод был осуществлен в полном объеме. Если на ваш счет поступила меньшая
сумма, причины этого вам следует уточнить непосредственно в вашем банке.

Я
07.06.2016 18:43
Этим я сейчас и занимаюсь

Я
08.06.2016 20:55
Я уточнил причины в банке. Теперь ребята, ответьте мне на один простой вопрос:
Вы нехорошие люди 05/06/16 представили к оплате операцию на 650.50 eur (счёт моей карты был дебетован вашим **** латышским банком-эквайрером JSC Rietumu Banka)
В этот же день 05/06/16 прислали кредитовую операцию 590.35 eur.
С какого *** списали 650.50 eur, а вернули 590.35 eur?

Читайте также:  Как настроить принтер после заправки картриджа

InJapan
09.06.2016 09:27
Здравствуйте!
Мы выполняем операции по банковским картам в той валюте, которую выбрал клиент. В настоящее время это или доллары, или рубли.
Вы выбрали при пополнении рубли, соответственно, и списание, и возврат средств были выполнены в рублях.
Тем не менее, некоторые российские банки при подключении к системам Visa и MC могут выбрать расчеты с ними в исключительно одной валюте (в евро или долларах), обычно этим грешат не очень крупные банки или такие, клиенты которых совершают мало покупок за рубежом.
Если ваш банк использует такую схему подключения, при платежах будет производиться двойная конвертация:
RUB (наш выставленный счет) —> EUR (платежная система) —> RUB (валюта вашей карты)
Подтвердить это или опровергнуть может поддержка вашего банка.
К сожалению, мы не можем нести ответственность за то, как ваш банк рассчитывается с Visa/MC. Все вопросы и претензии по поводу несоответствия возвращаемых сумм вам нужно направлять в банк, т.к. мы выставляем счета в рублях, ориентируясь на то, что большинство клиентов находится в России.

Я
09.06.2016 23:56
Доброго времени суток!
Мой банк утверждает, что по правилам ПС вы должны были сделать REVERSAL на оригинальную операцию, а сделали CREDIT.
Чтобы урегулировать сложившуюся ситуацию мой банк предлагает следующее: Вы отзывайте кредитовую операцию и делайте reversal на оригинальную операцию списания.

InJapan
10.06.2016 00:10
Здравствуйте!
У нас нет возможности дифференцировать операции возврата и мы всегда делаем именно отмену первоначального платежа.
Тем не менее, мы дополнительно запросим наш банк, чтобы убедиться, что здесь нет ошибки. Ожидайте, пожалуйста, ответ в течение завтрашнего дня.

InJapan
10.06.2016 17:38
Здравствуйте!
К сожалению, процессинговый центр, который мы используем, поддерживает только рефанды, провести операцию reversal в нем невозможно.
Приносим извинения за неудобства и рекомендуем в будущем использовать валюту USD для пополнения — так вы, скорее всего, избежите одной из операций конвертации.

Я
16.06.2016 16:25
Ребята, а что это за банк такой который не может делать reversal? Может быть вы просто не хотите морочиться с созданной мне проблемой?
Предлагаю пока полюбовно решить этот вопрос. Подумайте.
Почему клиент должен оплачивать (якобы) неспособность банка делать reversal? Смените банк тогда.

InJapan
16.06.2016 17:15
1. Мы не можем нести ответственность за действия третьих лиц, в том числе вашего банка, если он рассчитывается с МПС только в евро, несмотря на счета, выставляемые в рублях.

2. Отсутствия операции reversal будет исправлено нашим процессинговым центром в будущем. Пока эта проблема затрагивает достаточно малое количество пользователей, мы вряд ли будем менять банк или процессинговый центр.

Я считаю, что если не можете нести ответственность — пишите об этом крупными буквами в Правилах! Мол так и так, в случае проигрыша Вы потеряете деньги! Честно по отношению к клиенту? Вполне! Тогда бы и вопросов и наездов не было!

Идем дальше. Благодаря связям, имеем вот такую картину, прямиком из VISA Resolve!

На мой вопрос ребятам в процессинге, -Почему по SMS одна сумма, а по transaction history другая?
Они сказали: -Смски не показатель в плане курсов валют. Они только информируют о том что, произошло.

В истории пока рано ставить точку, так как моим ПЦ (процессинг центром) был выставлен pre compliance на недостающую сумму с тайм-аутом в один месяц. Сейчас я запасся попкорном и жду! )

Пока имеем минус €60 только за простое участие в торгах!

Все что будет написано в этой статье является лишь моим субъективным мнением. Никакого принуждения или навязывания. Каждый сам решает как ему поступать.
Оценить полезность инфы я тоже не берусь. Но думаю некоторым новичкам она понадобится для ознакомления и понимания сути покупок на аукционе.

Предыстория.
Просматривая в очередной раз посты на драйве я наткнулся на запись GrandAston где он упоминал о покупках с аукциона Японии Yahoo. Естественно он это делал так же как и я, через посредника. Но меня заинтересовало то, что он покупал через двух посредников.
И вот я задумался, чем же они отличаются, какие из них самые популярные и какие условия они предоставляют. Это собственно и являлось причиной написания данной статьи.

Сравнение.
Для сравнения я выбрал 4 на мой взгляд самых распространенных сайта которые предоставляют услуги покупок на Японском аукционе. Назовем их так:
• InJapan — injapan.ru
• BestJapan — www.bestjapan.ru/
• Самурай — www. samurayushka.ru/
• ЯхаРу — www.yaharu.ru/

Читайте также:  Как правильно мазать термопасту на процессор

Далее я поставил для себя задачу изучить сайты на скорую руку и определить различающиеся условия. Получилась довольно наглядная табличка.

___________________________________________________________________________________
Примечание: список условий я выбирал для себя, использовал не все.
___________________________________________________________________________________

Лично для меня все эти сайты кажутся удобными т.к. ввожу/вывожу деньги используя PayPal и привязанную к ней карту VISA. Способ доставки пока всегда выбирал EMS.

Пример.
После всего этого я так же решил найти один лот на всех сайтах и посмотреть “в живую” как отличаются страницы. Пример скринов будет ниже. Так как на каждом сайте присутствует калькулятор примерной стоимости товара, то я так же решил им воспользоваться.

___________________________________________________________________________________
Примечание: стоимость в калькуляторе рассчитывается примерная.
___________________________________________________________________________________

Для примера я выбрал Повторитель Поворота (Номер лота — q31242362) для своей машины. Я как раз хотел его приобретать на InJapan, но получилось найти в России (не без добрых людей конечно).
Итак, параметры которые я забивал одинаковые на всех сайтах (назову их входные параметры или константы)
• Доставка по Японии — ¥ 1000
• Вес посылки — 0.5 кг.
• Курс я не стал учитывать т.к. постарался везде указать цену долларах или в йенах.

Воспользовавшись калькулятором, получил примерно такие цифры:

Всем давно известно, японский рынок — закрытая экосистема, полная настоящих жемчужин и интересных находок. Но вот заказ нужного товара из Страны восходящего солнца, будь то винтажный фотоаппарат или парка White Mountaineering, — не самая простая задача, требующая целого комплекса знаний и навыков. Настоящий эксперт по покупкам в интернете, автор проекта Pit to Pit Максим Косьмин этим знанием c нами поделился и составил подробный гид по освоению виртуального японского рынка.

Мудрость № 1

Японцы живут для себя и не видят большого смысла делать англоязычные версии своих сайтов. Таким образом, попав однажды на японский сайт, пестрящий не только кислотными картинками, но и иероглифами, и не завидев заветную кнопку «En», многие в ужасе закрывают браузер. Не секрет, что справиться с этой проблемой можно с помощью онлайн-переводчиков.

Главный совет, который можно здесь дать, — не пытайтесь переводить сайты на русский, так как в этой ситуации вам придется расшифровывать результат каскадного перевода, когда сайт сначала перевелся с японского на английский, а уже затем с английского на русский. Ничего хорошего из этого не выйдет. Что касается перевода на английский, то литературного текста здесь тоже ждать не стоит, но заветные «add to cart» и «checkout» найдутся без проблем. Сложно выделить какой-то однозначно лучший переводчик, но поэкспериментировать можно с Excite, Bing или Google. Кстати, приготовьтесь к тому, что японцы очень любят текст в виде картинок.

Мудрость № 2

(знай, что покупать)

Разумеется, исходить нужно из того, что хорошего производит Япония. На первом месте стоит электроника и все, что с ней связано. Наибольшей популярностью в данном сегменте пользуются гитары и музыкальное оборудование. Например, на гитарных форумах на вопрос «Какую лопату выбрать начинающему?» чаще всего отвечают устоявшимся словосочетанием — «б/у японец». Вся остальная электроника также попадает под интерес: фотоаппараты, роботы и прочие гаджеты. Другой популярный сегмент — мото-, автозапчасти и все сопутствующее. Конечно, можно замахнуться и на сами автомобили или мотоциклы, но это тема для отдельного разговора.

ВНИМАТЕЛЬНО ОТНЕСИТЕСЬ К ВЫБОРУ РАЗМЕРА:

Японцы несколько миниатюрнее, чем мы, и их L может соответствовать привычному нам M. А лучше при покупке уточните реальные размеры вещи непосредственно у продавца.

Ну и, наконец, одежда и аксессуары. Модники японцы наплодили в этом сегменте сотни отличных брендов, большинство из которых нигде, кроме как в Японии, не найти. Перечислять их все тут не имеет смысла, а желающим «прокачаться» в малоизученном рынке японских марок можно посоветовать покопаться в блоге jamesrmcnally или на форумах SuperFuture.

Мудрость № 3

(знай, где покупать)

Условно всю интернет-коммерцию Японии можно разделить на три группы: Rakuten, Yahoo! Japan и частные интернет-магазины.

Rakuten — одна из самых крупных мировых компаний в области электронной коммерции, и для нас она в первую очередь является заветным ключиком к японским интернет-магазинам. По сути, Rakuten копирует бизнес-модель Amazon, более того, в планы CEO компании входит вытеснить гиганта Amazon с мирового пьедестала. Rakuten размещает у себя 40 тысяч японских магазинов, предоставляя им возможность безболезненно начать продажи в интернете и найти клиентов. Отсюда и вывод: на Rakuten можно найти все.

Читайте также:  Как открыть порт на роутере asus

Регистрироваться на сайте не обязательно, но регистрация дает дополнительные бонусы: например, покупатель получает баллы за покупки, которые затем можно отоваривать.

Одно из основных преимуществ Rakuten — наличие английского интерфейса. Покупка здесь совершается в два этапа: вначале оплачивается товар, а затем списываются деньги за доставку, стоимость которой лучше заранее уточнить у продавца — возможности оспорить тариф, вероятно, уже не будет. Многие магазины отправляют самостоятельно в любую точку мира, при этом особой популярностью пользуются специальные недорогие тарифы на доставку мелких пакетов до 2 кг японской национальной почтой, которые доступны только на Rakuten. Также следует обратить внимание на посредническую служба Tenso, которая аффилирована с Rakuten и предлагает скидки и бонусы всем покупателям на этой площадке. Подробнее о Tenso читайте в пункте № 4.

Помимо прочего, Yahoo! Japan — огромный аукцион, самый популярный в Японии, некий аналог eBay. Так как сами японцы не особо жалуют eBay, аукцион Yahoo является единственным способом купить вещь с японских рук. А про японские руки можно сказать, что это одни из самых бережливых рук в мире, поэтому опасаться за качество и состояние вещей не стоит. Впрочем, на Yahoo львиная доля товаров включает в себя новые товары и по аналогии с eBay некоторые магазины устраивают здесь свои витрины. Версии аукциона на английском языке нет, поэтому придется вспомнить пункт № 1 или воспользоваться посредником InJapan (см. пункт № 4). Кстати, без посредника мы в любом случае не обойдемся, так как в Россию продавцы на аукционах Yahoo не отправляют.

Третья группа объединяет все остальные магазины, которые также в большинстве случаев в Россию не отправляют. Магазинов действительно много, очень много, перечислять их можно бесконечно. Большинство из них имеют дичайший интерфейс, так что советуем прибегать к их использованию только в тех случаях, когда товар не найти на проверенных Rakuten или Yahoo. Впрочем, и здесь можно отыскать выгодные предложения.

Мудрость № 4

Прокси-службы, а по-русски посредники, могут послужить нам для нескольких целей. Во-первых, без них не обойтись, если продавец не отправляет напрямую в Россию (а такая ситуация встречается гораздо чаще обратной). Во-вторых, посредники позволяют сэкономить за счет консолидации (объединения) посылок. Например, вы заказали что-то у трех разных продавцов, доставили все это на склад посредника (доставка по Японии часто бесплатная), а затем одной посылкой отправили все это в Россию. Такой маневр может сохранить вам немало денег даже в тех ситуациях, когда продавцы отправляют напрямую в Россию. Прокси-служб существует великое множество, вкратце расскажем о нескольких наиболее интересных.

Посредник, представляющий собой русифицированный интерфейс аукционов Yahoo. По сути, InJapan устраняет два главных недостатка Yahoo: отсутствие перевода и невозможность доставки напрямую в Россию. И даже несмотря на то, что перевод названия и описания лотов все равно оставляет желать лучшего, поиск товара заметно упрощается. Комиссия у InJapan составляет 10%, но не менее 1000 йен (11 долларов), также придется заплатить за банковские услуги (500 йен, 6 долларов), за доставку до склада в Японии (определяет продавец, она часто бесплатная) и за доставку до России службой EMS (зависит от веса, 2кг обойдется в 50 долларов). Следует отметить, что делать ставки можно, только имея на счету соответствующий депозит.

Дочерняя компания Rakuten. Отличительной особенностью является предоставление различных бонусов и скидок тем, кто покупает на Rakuten. Впрочем, ничего не мешает вам покупать через эту службу в любом другом японском интернет-магазине или аукционе. Схема здесь наиболее типичная: после регистрации вам выдается японский адрес, который нужно указывать при покупках. При этом покупать можно без денег на счете. Комиссия начинается от 490 йен (5 долларов) и зависит от веса посылки. Например, комиссия за посылку весом 2 кг составит 990 йен, а доставка такой посылки в Россию службой EMS будет стоить 4600 йен (50 долларов). Также Tenso берет небольшую сумму за консолидацию посылок.

Выбор модников, желающих носить крутые японские бренды. Данный сервис имеет хорошую базу японских интернет-магазинов одежды. Для того чтобы делать ставки и покупать товары, необходимо внести депозит в размере 50% от суммы покупки, после этого через специальную форму разместить заказ, указав ссылку на товар, размер ставки и т. д. Комиссия здесь составит 5% от суммы покупки.

Среди других посредников довольно популярны также SuToCorp , White Rabbit , Bid Service .

Adblock
detector