Как подключить платные каналы дом ру

Сейчас наверно уже каждый крупный интернет провайдер предоставляет услугу телевидения. ТВ я не смотрю, исключением составляют спортивные передачи.

А тут мне ради (подчеркну) интереса и повышения ЧСД))) решил осуществить подключение, да не простое, а бесплатное. Разовые затраты не учитываю.
Варианты подключения:
1. Заключить договор у провайдера на кабельное, попользовать пару месяцев, расторгнуть договор и, как правило, физически редко кто приходит и отключает. Именно так мой друг уже смотрит кабельное ТВ на протяжении 3х лет. В этом варианте все-таки надо платить сколько-то месяцев абонентки, да и не факт, что потом поленятся прийти отключить.
2. Сделать все самому.
Идея заключается в следующем (кратко):
Вскрывается коробка (если не вскрыта) провайдера, установленная меж этажей на лестничной клетке. Из этой коробки тянется коаксиальный кабель до своей квартиры, где происходит подключение к ТВ.

В моем случае коробка открылась легко, но выходы там все уже были заняты. Стоял один делитель на 3 выхода и делитель на 2 выхода. Этажом ниже в коробке был 1 выход свободный. Решили тянуть с моего этажа.

Друг принес с работы сверло и протяжку. Передо мной стоял вопрос сверлить вторую дыру или рассверливать уже существующую, через которую шел кабель эзернета и телефонии. Принесенное сверло было на 2-3 см длиннее ширины стены. Почему стал вопрос о второй дырке, просто было лениво отцеплять провода в квартире и вытаскивать их в подъезд для рассверливания дырки. Но начали именно с этого варианта и не прогадали. Рассверливать стали из подъезда, ибо в квартире дырка была почти в плотную к стене и дрель упиралась в распаячную коробку. Когда сверло полностью ушло в стену, а в квартире его не видно мы озадачились, просунув в дырку кабель, оказалось что до выхода сверла еще 10-15 см ! Вот так вот установщики домашнего интернета владеют технологией сверления по прямой. А кто знает, как бы просверлили мы))). Удалось кое-как рассверлить дырку из квартиры. Хотя, это даже нельзя назвать рассверливанием, ибо сверло ходило свободно, что странно…
Как мы протаскивали кабели (дырка оказалась все равно маленькой, да и что-то внутри упорно мешало проходить кабелю по прямой, упирался он), в какой очередности и последовательности описывать не буду, пожалуй, это было самое сложное.

Протащив кабели, начали подготавливать разъемы и делители для быстрого подключения в коробке, что бы на максимально короткий срок лишить одну из квартир телевидения. Как я уже написал, там стояло два делителя на 3 и 2 выхода. Мы решили поставить свой делитель на 2 выхода после существующего на 3 вых. Что и было реализовано в течении пары минут. Сразу проверили на моем телевизоре. Все работает)). Нашел пару каналов, остальные надо настраивать.
Кабель закрепил на стяжки к существующей трассе.

Количество провайдеров, предоставляющих услуги домашнего интернета или телевидения, велико. Хорошие отзывы и популярность среди населения России получило цифровое телевидение от Дом.ру. Во многом это обусловлено хорошим качеством соединения и невысокой стоимостью пакетов. Подробнее о провайдере, услугах и их стоимости рассказано ниже.

Преимущества компании Дом.ру

Дом.ру наравне с другими провайдерами предоставляет абонентам возможность смотреть любимые фильмы и передачи на любых устройствах. Начать просмотр любимого шоу можно за завтраком на телевизоре, а продолжить на смартфоне по пути на работу.

Важным достоинством Дом.ру ТВ является удобный поиск контента. Интерфейс на телевизоре и мобильном приложении похожи, весь контент объединен в тематические подборки, а кроме того, есть удобный фильтр для поиска.

Кроме того, телевидение Дом.ру имеет следующие преимущества:

• телеархив – все программы хранятся 3 дня;
• мультирум – один аккаунт может быть подключен на 5 устройствах;
• родительский контроль;
• при наличии в телевизоре Smart TV подключение к Дом.ру возможно без использования приставки;
• фильмы и сериалы можно оформлять в аренду;
• на ПК и ноутбуке Дом.ру можно смотреть через браузер.

Услуги Дом.ру

В 2019 году Дом.ру предлагает четыре варианта подключения:

• домашний интернет + цифровое ТВ;
• домашний интернет;
• цифровое ТВ;
• кабельное ТВ.

Интернет + телевидение

Для подключения потребуется роутер, приставка или CAM-модуль. Их стоимость аренды или покупки приведена выше. Тарифы перечислены в таблице:

Помимо вышеперечисленных, пользователи могут выбрать настраиваемый тариф «Мой конструктор» за 650 рублей в месяц. Он дешевый, но при этом есть возможность выбрать то, что нужно. По умолчанию скорость интернета у него составляет 90 Мбит/с, а в подписку входит 33 канала (6 из них в HD). В рамках данного тарифа можно подключить 5 бесплатных кубиков (опций). Провайдер предлагает выбор из 18 кубиков телевизионных пакетов (от 4 до 8 каналов в каждом, собраны по тематикам) и 2 скоростных кубика для интернета. Иными словами, в рамках тарифа пользователь может увеличить скорость интернета в несколько раз или добавить тематические подборки каналов. Это удобно для тех, кому вышеперечисленные пакеты не подходят.

Домашний интернет

Для подключения домашнего интернета необходимо купить или взять в рассрочку роутер. Тарифы выглядят следующим образом:

Телевидение

Подключить телевидение Дом.ру можно двумя способами.

1. Для кабельного ТВ CAM-модуль или приставка не нужны, стоимость 215 руб/мес, 130 каналов (31 в HD). Условием для подключения тарифа является поддержка телевизором тюнера DVB-С. Подключение обойдется в 100 рублей.
2. Чтобы подключить цифровое ТВ, необходима приставка или CAM-модуль, ежемесячная оплата – 310 руб, каналы – 154 (42 в HD), подключение осуществляется бесплатно.

Из всего вышеперечисленного можно увидеть, что телевидение Дом.ру стоит недорого, а на фоне многочисленных конкурентов предлагает большое количество каналов и, что немаловажно, многие в HD качестве.

Подключение к Дом.ру можно выполнить на официальном сайте компании, заказав обратный звонок, обратиться в офис продаж или же самостоятельно позвонить по телефону горячей линии 88007074219. Предварительно в специальной форме на сайте можно проверить возможность подключить интернет и телевидение по адресу проживания. После заключения договора и получения оборудования можно начать пользоваться телевидением и интернетом провайдера. Оплата и управление подпиской доступны в личном кабинете, там же можно сменить тариф.

Как настроить телевидение

Подключение к телевидению Дом.ру осуществляется несколькими способами. Ниже описаны способы настройки для каждого из них.

Для просмотра на телевизорах с функцией Smart TV достаточно установить из магазина приложений фирменную программу – Дом.ру. После этого остается только войти в аккаунт, для этого нужно указать номер договора и пароль.

При использовании приставки потребуется выполнить ряд действий.

1. К ТВ приставке необходимо подключить телевизионный кабель в разъем ANT IN и кабель от роутера в разъем Ethernet. Подключение приемника к телевизору выполняется с помощью имеющихся кабелей – HDMI или Scart.
2. После включения на экране появится сообщение с необходимостью обновить ПО. Делается это автоматически после выбора пункта «да, проверить обновление». Процесс занимает несколько минут, приставка в процессе будет автоматически перезагружаться.
3. Когда установка обновлений завершится, приставку необходимо еще раз перезагрузить принудительно. Для этого на 5-10 секунд из нее следует вытащить кабель питания.
4. После перезагрузки необходимо указать город проживания и дождаться окончания поиска каналов. После этого пройдет проверка сетевых настроек. Остается сохранить результат и можно начинать просмотр.
5. Если при проверке сетевых настроек появилось сообщение «нет подключения к сети», но интернет работает, и кабель для него подключен к приставке, то требуется войти в настройки приемника и выбрать пункт «сброс к заводским настройкам». После этого повторяем процедуру поиска каналов с той разницей, что повторно ПО обновлять не нужно.

Настройка каналов при просмотре через CAM модуль выглядит так.

1. Смарт карта устанавливается в CAM модуль чипом вперед, логотипы на карте и модуле при этом должны быть направлены к пользователю.
2. CAM модуль устанавливается в разъем телевизора в соответствии с рекомендациями производителя. Телевизор должен быть выключен.
3. В разъем ANT IN вставляется DVB (антенный кабель) кабель.
4. После включения ТВ, если модуль установлен правильно, на экране появится сообщение с информацией о том, что найдено новое оборудование.
5. После инициализации модуля условного доступа необходимо войти в настройки ТВ и в разделе «Опции» найти пункт «Страна». Для дальнейшей настройки указывается «Финляндия».
6. После выбора страны появится окно с выбором типа подключения – кабель или антенна. Выбрать следует первый вариант.
7. В появившемся окне необходимо нажать «Настройка» и указать параметры: частота – 306000, скорость символов – 6875, модуляция – 256QMA. Далее окно с вводом настроек закрывается и нажатием на «ОК» запускается поиск каналов. По окончанию процедуры остается сохранить результат.

Аналогичным образом выполняется настройка при прямом подключении кабеля к ТВ с поддержкой DVB—C.

Мобильное телевидение

Для пользователей, которые предпочитают смотреть контент на смартфоне, Дом.ру создал специальное приложение Movix. Смотреть его можно через интернет от любого провайдера, доступ ограничен территорией России.

Пользоваться приложением могут абоненты Дом.ру. Для авторизации потребуется номер договора и пароль для личного кабинета. Для просмотра будут доступны каналы, предусмотренные активной подпиской. Кроме того, сериалы и фильмы можно приобретать отдельно.

Сегодня пред поездкой за город решил приостановить кабельное и интернет. Захожу в личный кабинет и вижу на 2 услуги больше чем было(сам дурак скрин не успел сделать,но пруфы в виде разговоров будут).

Ссылка на отредактированный звонок в гугл драйве(вырезал номер договора и фио): https://drive.google.com/file/d/1MRqnOtxclWQisAapSuhpzljwRxC.

Мультискрин активировался из-за того что я заходил в его приложение на телефоне. Хм с одной стороны удобно,а с другой по чесноку и юридически это наипалово. Так как в этом "мультискрине" есть платные пакеты каналов и прочее так что "его" активация должна быть только через личный кабинет. Но Дом.ru соединил ЛК и мультискрин ибо им плевать — так удобнее.

Если кто-то таки прослушал разговор то услышал что мне так и не ответили когда был подключен тот пакет каналов. Не пойман не вор. Ведь уведомлений о подключении услуг ни по смс ни по почте(электронной) не было. И,да уважаемая компания Дом.ru Ваши уведомления в вайбер очень весёлые с юридической точки зрения. Ведь Вам предоставлены только: телефон и почта. Всё остальное кроме заказного письма на почту суд не учтет кстати.

Ну,а при втором звонке в компанию что бы отключить этот сраный пакет мне сказали,что его у вас нет и где вы его вообще видите ? (если надо выложу и второй разговор)

Красавцы. Подключаем втихую. Отключаем спалившись тоже втихую.

Ищу другого провайдера так как гумна уже хватанул и до этого.

Дубликаты не найдены

Аналогично, сегодня оплачивая счет за услуги дом ру, обнаружил что оплатить надо на 144 рубля больше чем обычно, начал разбираться, оказалось у меня подключен платный пакет, все бы ничего вдруг я сам его случайно подключил, в переписке с техподдержкой выяснилось что канал был подключен через личный кабинет 10 августа, глянул в историю браузера, последний заход был 1 августа, да и вообще я захожу туда только 2 раза в месяц, в самом конце чтобы оплатить, и 1 или 2 числа месяца чтобы глянуть какие есть спецпредложения. Проблема еще в том что аналогичная ситуация была в мае, там я подумал что случайно мог подключить этот пакет и не стал разбираться, однако как видите ситуация повторилась, техподдержка только отключила этот канал на день переписки, и мне все равно придется заплатить за полмесяца

Свалил от них еще когда слияние было с интерзедом (уже тогда обманывали) , сейчас когда сливаются с вестколом будет еще хуже. ПС если живешь на севере, могу посоветовать по своему опыту — скайнет . 2 года полет нормальный

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в связи с чем возникло подобное впечатление о компании?

1) Ухудшилось качество консультации тех.поддержки и др отделов (Могли не поднимать трубку специально, особенно в пересменок; Не квалифицированно решали вопрос, шпыняя из отдела в отдел, а по итогу возвращался на первоначальную инстанцию; Скорость обработки звонка увеличилось колоссально, к примеру на телефоне можно провести вечность с банальной просьбой перебить МАК на новый).

2) Качество услуг, постоянные просадки по скорости, частые дисконекты (проблема была на уровне провайдера, проверял со своей стороны все, особенно все плохо было после первого полугодия после слияния с дом.ру). На работе тоже имели договор с дом.ру : дисконекты, несогласованность отделов, скорость обработки заявок — ужс.

3) Стоимость услуг : цена чуть выше среднего, но со всеми нареканиями оно того не стоит, особенно взбесил факт увеличения абонентской платы БЕЗ уведомления.

Что имеем в итоге: качество сети ниже среднего, цена чуть выше среднего, обработка заявок по телефону неимоверно низкая, отношение к клиенту нулевое, пока он не захочет свалить.

Как только подал заявку на расторжение договора, так сразу звонки с предложениями (которые не смогут решить первые 2 проблемы), звонки идут несколько лет.