Как подключить интернет ошибка 651

Все о локальных сетях и сетевом оборудовании

Когда компьютер или ноутбук в самый ответственный момент пишет, что «модем или другое устройство связи сообщило об ошибке», большинство пользователей теряется: начинают звонить провайдеру или устанавливать на компьютере запасной мобильный вай фай.

Однако данный сбой подключения не представляет серьезной проблемы, и устранить проблему в большинстве случаев можно самостоятельно. О том, что означает сбой подключения с ошибкой 651, и как исправить высокоскоростное подключение через wan miniport на windows 7, мы и поговорим в данной статье.

Необходимо отметить, что error 651 никак не зависит от поставщика интернета, и с такой неполадкой одинаково часто сталкиваются абоненты byfly, ростелеком, уфанет и других известных провайдеров.

Почему windows выдает ошибку 651 при подключении к интернету?

Данный номер ошибки свидетельствует о том, что по какой-то причине подключение модема (или другого устройства связи) к ОС windows данного компьютера осуществляется некорректно.

Как правило, сетевая ошибка 651 возникает, когда:

• — отсутствует физическое подключение через wan miniport (поврежден сетевой кабель, сломан коннектор, от перепадов напряжения «сгорела» сетевая карта ПК, модем или коммутатор);
• — на виндовс установлены некорректные настройки сетевого подключения (по невнимательности пользователя или в результате системного сбоя);
• — ведутся технические работы на стороне провайдера.

Но в большинстве случаев данная ошибка интернета возникает вследствие некомпетентного вмешательства пользователя в работу системы, соответственно и наладить подключение к интернету он может самостоятельно.

Как исправить ошибку подключения 651?

Разобравшись, что значит данный номер ошибки, прежде всего, проведите стандартную диагностику, решающую большинство компьютерных проблем:

• — Перезагрузите компьютер/ноутбук;
• — На 10 минут отключите питание роутера или модема, после чего аккуратно включите устройство связи в электросеть и дождитесь его полной загрузки;
• — Проверьте целостность сетевого кабеля и правильность его подключения к разъему сетевой карты вашего ПК;
• — Если компьютер/ноутбук оборудован несколькими сетевыми картами (разъемами Ethernet) – поочередно попробуйте подключиться через каждый из них;
• — Если помимо данного ПК у вас имеется другое устройство связи (ноутбук, смартфон и т.д.), или же на компьютере установлено несколько версий windows – проверьте подключение к интернету с другой ОС;
• — В «Панели управления» виндовс удалите драйвера для вашей сетевой карты и установите их последнюю версию — с диска, или скачав на ПО на официальном сайте производителя.

Сетевой кабель исправен, но модем сообщил об ошибке 651 – что делать?

Если на других устройствах сбой подключения отсутствует, то смело можно праздновать первую победу — модем исправен и ваш провайдер добросовестно поставляет вам оплаченный интернет.

Далее рассмотрим, как устранить системный сбой подключения к интернету:

— При подключении по ADSL

Если DSL-линк горит стабильно (соответственно, подключение модема через сетевой кабель исправно), то в настройках модема следует проверить:

— параметры VPI/VCI (узнать которые можно в техподдержке провайдера)

— тип подключения Bridge

— При pppoe подключении через роутер

Чтобы исправить сбой подключения на windows 7:

— Создайте новое подключение . Для этого зайдите в «Панель управления > Сеть и Интернет > Сетевые подключения», выберите раздел «Создать новое подключение или сеть > Подключение к Интернет >PPPoE» и в отрытом окне введите ваши учетные данные из договора с провайдером. Следите за верным вводом параметров, ведь сбой подключения нередко происходит вследствие опечаток в поле логин/пароль.

— попробуйте обновить raspppoe.sys — системный файл Windows 7, управляющий подключениями по протоколу PPPoE. Можно скопировать файл с соседнего компьютера (если на нем не возникает ошибки связи 651) или скачать отсюда — «http://goo.gl/oQytf2». Файл raspppoe.sys расположен в папке «C:WindowsSystem32Drivers» — найдите его, переименуйте (но не удаляйте — на случай, если придется вернуть его на место) и скопируйте в директорию скачанный файл. Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться вновь.

Если же ни один из методов вам не помог, оставьте заявку с указанием номера возникающей ошибки в службе технической поддержки вашего провайдера.

Вероятно, очень многие пользователи компьютерных систем, использующие для подключения к интернету технологию Miniport WAN PPPoE или же высокоскоростное соединение, иногда сталкиваются с неоднозначной проблемой, когда вместо ожидаемого доступа в Сеть на экране появляется сообщение о сбое 651 (ошибка подключения). Что это такое и как исправить такую ситуацию? Забегая вперед, сразу отметим, что делается это достаточно просто.

Сбой 651 (ошибка при подключении): что это?

Для начала рассмотрим природу такого сбоя. Как правило, в тексте сообщения указывается, что модем или роутер возвращают ошибку при попытке использования их настроек для подключения.

Иными словами, либо на физическом, либо на программном уровне возникла неполадка, которая и блокирует доступ. Не будем вдаваться в подробности описания самих технологий, используемых для создания или установки соединения, а остановимся больше на причинах, вызывающих такие сбои, и простейших методах их исправления.

Причины появления ошибки

Само собой разумеется, что самих причин, из-за которых возникает ошибка 651 при подключении к интернету (Windows-системы берутся в качестве примера), может быть достаточно много. Из всего этого многообразия можно выделить только те, которые встречаются чаще всего и являются, так сказать, основными:

• повреждение оборудования и кабелей на физическом уровне;
• неправильная работа клиента PPPoE;
• наличие двойного подключения к сети;
• блокировка подключения антивирусами и встроенным средствами Windows;
• некорректные параметры в настройках маршрутизатора и т. д.

Исходя из того, что представлено в списке, и будем искать решение по устранению сбоя 651 (ошибка подключения) для каждого конкретного случая.

Если присутствуют физические повреждения

Первым делом, если вдруг компьютер или ноутбук выдает предупреждения подобного рода, не следует тут же искать причину, скажем, в вирусах или в «слете» настроек сетевых подключений. Все может оказаться банально просто: может, сетевой кабель поврежден, может, произошел скачок напряжения, может, где-то неплотно прилегают разъемы, да мало ли что?

Естественно, желательно проверить все компоненты или «прозвонить» кабеля. Однако зачастую помогает и более простой вариант. Для начала следует в окне предупреждения кликнуть на строке с предложением повтора подключения. Кто знает, может, это был мимолетный сбой. Если это не поможет, можно попытаться полностью перезагрузить компьютерный терминал и роутер (маршрутизатор). При этом между отключением и повторным включением роутера нужно выдержать паузу не менее 10 секунд для сброса настроек, а после этого дождаться полной загрузки. Если этого не сделать, система снова выдаст сообщение вроде «Ошибка 651 при подключении к интернету». С другой стороны, такой подход может и не помочь, если изначально проблема сбоя связи гораздо глубже. Посмотрим, что же это может быть еще?

Ошибка 651 при подключении к интернету: сбой клиента RASPPPoE

При использовании для создания подключения высокоскоростного соединения чаще всего сбои подобного рода наблюдаются в работе специализированных модулей, в том числе и клиента, отвечающего за PPPoE.

Остановимся на этом клиенте несколько подробнее. Как правило, в качестве основного метода исправления ситуации предполагается создание нового подключения.

Для этого необходимо использовать сочетание клавиш Win + R, вызывающее меню «Выполнить», где в строке прописывается команда rasphone.exe. Далее следует выбрать один из трех вариантов (для PPPoE используется высокоскоростное подключение через модем или DSL), после чего нужно просто следовать указаниям «Мастера».

Соответственно, вновь созданное соединение нужно проверить на работоспособность. Если же и в новом соединении наблюдается ошибка подключения 651 (Windows 7, например), тут придется проверить некоторые параметры и настройки. Прежде всего убедитесь, что включены роутер и модуль Wi-Fi на компьютере или ноутбуке. Возможно, в настройках маршрутизатора выставлены неправильные параметры для VPN-сетей, и т. д. Но обо всем по порядку.

Присутствие посторонней сети

Одной из причин таких сбоев может стать наличие второго подключения, например, когда на компьютере пользователя установлено два сетевых адаптера с двумя параллельными сеансами связи. В этом случае сбой 651 (ошибка при подключении интернета) Windows 7 интерпретирует именно как внутренний конфликт, когда одно соединение имеет приоритет над другим (в частности, для случаев, когда услуги предоставляют два разных провайдера).

Запомните, если просто отключить кабель от одной сетевой карты, толку не будет никакого. Для этого нужно зайти в раздел управления сетями и общим доступом и отключить один из адаптеров именно там (меню изменения параметров адаптера). При этом не следует удалять его в "Диспетчере устройств", это может негативно сказаться на системе в целом.

Проблемы с антивирусом и брандмауэром

Очень часто может наблюдаться ситуация, когда соединение по каким-либо причинам блокируется на уровне антивирусного ПО или файервола Windows. В такой ситуации можно попробовать сначала на какое-то время отключить антивирус (во многих пакетах предусмотрена такая функция). Однако, как показывает практика, в худшую сторону здесь больше отличается брандмауэр.

Вот его-то следует отключить полностью. Для этого используется стандартная "Панель управления", где выбирается соответствующий раздел. Система выдаст пару-тройку предупреждений, но на это обращать внимания не стоит. Кстати, многие могут задаться вопросом, мол, почему нужно полностью отключать файервол? Да только потому, что внести интернет-подключение в список исключений не получится никоим образом. Это вам не «экзешный» или любой другой исполняемый файл программы.

Неправильные настройки маршрутизатора и протоколов

Теперь рассмотрим наиболее часто встречающуюся проблему, когда «слетают» настройки маршрутизатора, а система сообщает о том, что произошла ошибка подключения 651. Как исправить такую ситуацию? Сначала нужно проверить базовые настройки того же роутера.

Войти в них можно через любой из интернет-браузеров, введя в адресной строке либо 192.168.0.1, либо 162.168.1.1 (все зависит от модели роутера). Вообще, этот адрес можно найти на этикетке снизу. Там же можно узнать логин и пароль, если таковые предусмотрены.

В первую очередь следует обратить внимание на адрес VPN-сервера (для подключений PPTP и L2PT). Кроме того, для ONT-терминалов на маршрутизаторе нужно использовать режим «прозрачного моста» (Bridge), иначе система при попытке соединения снова выдаст сообщение о сбое 651 (ошибка при подключении).

Далее следует сравнить настройки TCP/IP с теми, которые при подключении предоставил провайдер. В крайнем случае можно попробовать задать автоматическое определение, а также отключить использование прокси для локальных адресов.

Дополнительные действия с реестром для серверных ОС

Сбой 651 (ошибка при подключении к интернету), естественно, может возникать и на серверных версиях Windows. В частности, это касается модификации Windows 2003 Server. Тут специфика исправления проблемы несколько иная, хотя и вышеприведенные методы иногда помогают.

Но в этом случае лучше использовать редактор системного реестра, вызываемый командой regedit из строки меню «Выполнить» (Win + R), где нужно осуществить переход по ветке дерева HKLM через разделы SYSTEM, CurrentControlSet и далее до папки Parameters, расположенной в директории Tcpip.

Здесь сначала следует создать параметр DWORD с названием EnableRSS и присвоить ему значение 0, а затем в этом же разделе – параметр DWORD с именем DisableTskOffload со значением 1. Если именно этот параметр в реестре уже имеется, необходимо просто поменять значение на единицу. После этого в обязательном порядке, чтобы изменения вступили в силу, компьютерный терминал нужно перезагрузить.

В общем и целом, здесь рассмотрены только наиболее характерные случаи возникновения неполадок 651-го типа. Не рассматривались ситуации, когда проблемы возникают со стороны провайдера (тут пользователь ничего не сможет предпринять). Также не учитывались ситуации, когда может потребоваться переустановка или обновление сетевых драйверов. В остальном же, как видно из всего вышесказанного, проблема решается достаточно просто.

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Ошибка 651 — Подключение через WAN Miniport (PPPoE) — это ошибка подключения , возникающая при попытке запустить высокоскоростное соединение на ОС Windows 7 и Windows 8 для подключения компьютера к Интернету по протоколу PPPoE. В предыдущих версия Windows аналогом ошибки 651 были ошибка 678 в Windows XP и ошибка 815 в Windows Vista.
Очень часто, при возникновении этой ошибки, абоненты Ростелеком, Дом.ру, ТТК и других провайдеров использующих PPPoE, сразу порываются переустанавливать Windows для устранения ошибки 651 . Но в большинстве случаев это не помогает , так как зачастую, появление это ошибки означает проблемы с оборудованием доступа в Интернет. Проблемы при этом могут быть как на оборудовании абонента — модеме, роутере или оптическом ONT-терминале, так и на сети провайдера. Давайте рассмотрим наиболее частные причины возникновения ошибки 651 и способы их устранения.

1. Сбой клиента RASPPPOE на операционной системе Windows.

Да, службы Windows частенько подглючивают. Поэтому, первое Ваше действие при возникновении ошибки 651 — удалить и создать заново Высокоскоростное подключение .
Для этого идем в Центр управления сетями и общим доступом — внизу, на панели задач ищем значок сетевого подключения и кликаем по нему правой кнопкой, в открывшемся меню выбираем пункт Центр управления сетями и общим доступом:

Если у Вас по какой-то причине не получается попасть в Центр управления сетями, читайте вот эту статью — ссылка. Тема автором раскрыта очень неплохо.
В списке сетевых подключений выбираем Высокоскоростное подключение на котором возникает ошибка 651, кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем пункт Удалить.
Теперь надо создать новое подключение . Для этого вернемся в Центр управления сетями и кликнем по ссылке Настройка нового подключения или сети:

Выбираем пункт Подключение к Интернету по PPPoE и вводим заново данные для авторизации:

После этого пробуем подключиться заново.
Если с новым высокоскоростным подключением все равно возникает ошибка 651 — переходим к следующему варианту.

2. Компьютер подключен к посторонней сети через вторую сетевую плату.

Часто бывает, что у пользователей может быть подключена домашняя локальная сеть или кабель от другого провайдера во вторую сетевую плату. При этом, с первым подключением могут возникнуть проблемы. Если у Вас одна сетевая плата на компьютере — идем к следующему шагу.
В противном случае — пробуем отключить вторую сетевую. Для этого опять идем в Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера и отключаем её. Кстати, для профилактики, отключите и включите заново и первое подключение по локальной сети.
Не помогло? Идем дальше.

3. Высокоскоростное соединение заблокировано антивирусом или фаерволом.

Да, бывает и такое. При этом не обязательно, что у Вас на компьютере вирус (хотя проверить его антивирусом все равно будет не лишним). Причин блокировки может быть много и мы не будем их конкретизировать. Просто для проверки отключаем полностью систему безопасности — антивирус, фаерволл, брандмауэр Windows.
Проблема не решилась? Смотрим шаг 4.

4. Сбой настроек роутера или модема, повреждение комнатной проводки.

Если же у Вас установлен модем, роутер или оптический ONT-терминал, то проверяем его настройки. Для этого надо зайти в веб-интерфейс роутера ( http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1 , в зависимости от производителя) и перейти в раздел Internet или WAN.
Примечание:
1) Для того, чтобы запускать высокоскоростное соединение с компьютера, Вам надо чтобы Ваш модем, роутер или ONT-терминал были настроены в режиме прозрачного моста — Bridge. Если же устройство настроено в режиме маршрутизатора -роутера — то запускать соединение с компьютера бессмысленно, так как роутер его не пропустит и у Вас так и будет постоянно возникать ошибка 651.
2) Если у Вас ADSL-модем — обязательно проверьте чтобы индикатор Link или DSL горел стабильно . Так же, уточните в техподдержке провайдера параметры канала — VPI и VCI. Если Вы их выставите неправильно, то у Вас так же будет ошибка 651.
3) Обязательно попробуйте отключить LAN-кабель от сетевой платы компьютера и подключить его заново чтобы исключить проблемы с плохим контактом.

5. Проблемы на стороне провайдера.

Чтобы исключить этот вариант — дайте заявку в техническую поддержку своего провайдера . Вам проверят линию и порт на оборудовании широкополосного доступа. Если проблем на стороне провайдера нет — Вам об этом сообщат.

Если ни один из предложенных шагов Вам не помог — искренне Вам сочувствую: скорее всего Вам придется переустанавливать операционную систему Windows. Но, как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев вышеприведенные советы должны помочь устранить ошибку 651 подключения к сети Интернет.

Примечание:
— В операционной системах Windows 8 ошибка 651 «Miniport WAN PPPoE» выглядит несколько иначе, ввиду особенностей интерфейса Metro. Она отображается справа, во всплывающей панели:

Но несмотря на внешние отличия, способы исправления проблемы с доступом в Интернет те же самые, что описаны Выше.
— В ОС Windows 2003 Server ошибка 651 может проявляться в том случае, если на VPN-соединении указан вручную протокол PPTP ( при этом, если выставлено автоматическое определение типа — будет выдаваться ошибка 800). Справится с этим поможет небольшое изменение параметров в реестре. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R, в строку пишем Regedit и нажимаем Enter. Далее, ищем ветки реестра (Для поиска можно использовать кнопку F3):
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters
там создаем DWORD параметр и называем его EnableRSS, присваиваем ему значение ноль ().
Затем ищем ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters
и создаем в ней параметр DisableTaskOffload со значением 1.
Если параметр существует — просто изменяем значение на единицу.
После этого надо перезагрузить компьютер.