Как перезагрузить приставку билайн тв cisco

Провайдер Beeline предлагает только проверенное оборудование с современным программным обеспечением, обеспечивающим стабильное соединение и качественное изображение. Но иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда не работает ТВ приставка Билайн. Проблема может выражаться в отсутствии звука, зависании, нарушении целостности изображения на телевизоре и т. д. В такой ситуации необходимо знать причину неисправности, и шаги, которые необходимо предпринять для ее устранения.

Виды приставок и особенности их настройки

Перед тем как разбираться, почему не работает приставка Билайн ТВ, нужно определиться с моделью устройства. На июнь 2019 года провайдер предоставляет клиентам следующие устройства:

1. ZXV10 B8860H — ТВ приставка Билайн с функциями паузы, родительского контроля, добавления программ в избранное. Модель стабильно работает, доступна запись, пауза, перемотка и многое другое.
2. Tatung. Модели STB 3210, STB3012 CDA, STB 3310. Это надежные изделия с большим объемом жесткого диска, поддержкой HDTV (в зависимости от модели) и другими функциями.
3. Motorola VIP2262E — ТВ ресивер Билайн с функцией записи, поддержкой 3D и HDTV и жестким диском в 320 Гб. Модели Моторола работают стабильно, отличаются надежностью и легкостью настройки. Доступны и другие представители компании Motorola — 1002e, 1216e.
4. Модели Cisco 2230, 2001, 430, 2200 — продукт известного бренда с широким функционалом и быстрой настройкой.

Подключить телевидение можно с помощью других устройств — Jupiter-T5-PM, Arris VIP 2262, Pace 8005 и т. д. Здесь расскажем как настроить пульт на приставку, все четко, по пунктам.

Не включается приставка Билайн — что делать

Начинающие покупатели жалуются на то, что не включается или не включается приставка Билайн ТВ.

В первом случае проверьте правильность подключения устройства. Алгоритм действий зависит от применяемой модели. Рассмотрим на примере ZXV10 B860H :

• подключите устройство к ТВ с помощью AV или HDMI кабеля;
• соедините приставку Билайн с роутером с применением Ethernet-кабеля;
• включите аппарат в сеть 220 В с помощью питающего блока, который идет в комплекте;
• проверьте, что горит синяя лампочка;
• выберите на ТВ соответствующий вход;
• настройте подключение к Сети и дождитесь, пока система обновит ПО.

Если после выполнения этих действий не включается приставка Билайн ТВ, убедитесь в наличии напряжения бытовой сети в квартире или доме. Для этого можно включить в розетку заведомо исправное устройство. Для подключения к нескольким ТВ или компьютеру может использоваться коммутатор. В этом случае кабель Ethernet сначала подключается к нему, а потом уже к роутеру.

Не работает приставка Билайн

Вторая распространенная ситуация, когда не работает ТВ приставка Билайн. Распространенные причины поломки — проблемы в работе сервиса (техническое обслуживание), отсутствие активации или денег на балансе. Чтобы определить причину, необходимо зайти на офсайт Beeline и посмотреть новости. Если провайдер ведет технические работы, эта информация будет в ленте здесь https://beelinex.ru/ne-rabotaet-segodnya/.

При отсутствии новостей проверьте активацию услуги. Для получения доступа нужно зарегистрироваться по телефону Beeline, с помощью номера договора или по e-mail. Если опция активна, а устройство не работает, проверьте баланс.

Для этого:

• войдите в личный кабинет через приложение в телефоне или на сайте провайдера;
• зайдите в секцию «Баланс» и обратите внимание на сумму. Все варианты как посмотреть баланс здесь.

Если денег не хватает, пополните счет или закажите услугу обещанного платежа. Теперь вы знаете, как поступить, если не работает ТВ приставка Билайн, что делать, и как проверить правильность подключения. Если указанные способы не помогли, свяжитесь со службой поддержки провайдера.

Приставка Билайн ТВ не загружается и не работает

Еще одна ситуация, когда не работает приставка Билайн ТВ, не загружается после подключения и входа. Такая неисправность часто происходит спонтанно. Еще вчера все было нормально, а сегодня возникли трудности. Проблема, как правило, связана с неисправностью оборудования. Симптом того, что поломался роутер или Билайн приставка — идет загрузка, пожалуйста подождите. Именно такую надпись могут видеть пользователи на экране ТВ или компьютера.

• убедитесь, что услуга активирована и работает;
• проверьте наличие необходимой суммы на счету;
• замените роутер (возможно, именно в нем проблема).

Бывают и другие неисправности:

1. Горят все кнопки . Симптом свидетельствует о неправильной настройке сетевой карты. Во многих телевизорах придется вводить данные вручную.
2. Отсутствует сигнал . Бывают ситуации, когда ТВ приставка Билайн перестала работать или трансляция зависает. Вероятные причины — перегрузка системы (подключение нескольких ТВ к устройству), неправильная настройка или плохие погодные условия.

Для восстановления работы необходимо перезапустить роутер. Если причина в дожде, сильных порывах ветра или других причудах погоды, придется подождать нормализации условий. Отмечаем неполадки в работе здесь.

Что делать, если не работает звук или блок питания

На форумах и службе техподдержки пользователи часто жалуются, что не работает звук приставки Билайн, но изображение нормальное. Для восстановления работы сделайте такие шаги:

• войдите в секцию «Формат» ;
• выберите раздел звукового сопровождения;
• запустите автоматические настройки.

Если звук все равно не работает, посмотрите настройки в самом ТВ. В крайнем случае может потребоваться перезагрузка и прошивка устройства.

Люди часто спрашивают, что делать, если сломалась приставка Билайн ТВ. Для начала не паникуйте. Если изделие не подает «признаки жизни», это еще не говорит о его поломке. Причиной может быть выход из строя блока питания. В таком случае стоит обратиться в сервисный центр для ремонта или замены. При этом платить ничего не нужно, ведь роутеры имеют пожизненную гарантию от производителя. О том, как разблокировать пульт на телевизор мы расскажем по ссылке.

Приставка ТВ не работает, а еще вчера все было нормально

Бывает, что ранее устройство выполняло свои функции, а сегодня возникли проблемы — аппарат тормозит, пищит или ТВ приставка Билайн зависает. Причины могут быть следующими:

• сбились настройки в карте ресивера — перезагрузите устройство и внесите нужные данные;
• отключились провода — проверьте качество соединения всех штекеров;
• поломка ресивера — сделайте перепрошивку оборудования;
• пропал список каналов — запустите автоматический поиск.

Бывает, что модель Моторола не работает, а на панели загорается оранжевая лампочка. Это свидетельствует о поломке или других проблемах. Посмотрите на знак, возле которого светится кнопка. Если это соединение с сетью, имеют место трудности с доступом к Интернету, а если LOS, актуален плохой сигнал. Перезапустите устройство, а если это не помогло, обратитесь в техподдержку.

Прочие проблемы

В процессе эксплуатации могут возникнуть и другие трудности, когда аппарат не работает или дает сбои:

1. При появлении фразы «Нет сигнала» или потере изображения перезагрузите приставку, вытянув провод питания из розетки на 5 секунд и более.
2. Рассыпание изображения может свидетельствовать о повреждении сетевого кабеля. Проблему можно решить его заменой. Если видимых повреждений нет, нужно перезапустить аппарат. Аналогичное действие рекомендуется сделать в случае зависания изображения.
3. Красный крест на экране может свидетельствовать о нарушении целостности сетевого кабеля.

Во многих ситуациях, когда не работает ТВ приставка Билайн, проблема решается путем пополнения баланса, установки правильных настроек или перезапуска оборудования. В случае поломки любого из устройств лучше обратиться к профессионалам. А может вам нужно подключить городской номер — тогда читайте обзор по ссылке.

Не работает ТВ приставка: 1 комментарий

После выключения электричества во всём доме и повторного его включения через некоторое время не включается приставка. Не загорается зеленая кнопка ни вручную, ни с пульта. Перезагрузка приставки и роутера ни к чему не приводит. Такое наблюдалось и месяц назад, но приставка сама заработала через некоторое время после возобновления подачи электричества в доме. Но сейчас уже вторые сутки не включается. Как связаться со специалистом в Астрахани? Как быть? Деньги на счету есть? Номер договора 0890589738. Оборудование CISCO № 159000574 МАС-адрес 24-37-4c-f2-ee-6d.

1. Кнопка переводит приставку из режима ожидания в режим работы и обратно.
2. Индикатор режима работы/режима ожидания. Загорается зеленым цветом при включении ТВ-приставки.
3. Индикатор загорается синим цветом при установке в настройках ТВ-приставки HD-формата изображения.
4. Индикатор загорается красным цветом во время записи программ на ТВ-приставку.
5. USB Разъем USB 2.0.

1. NETWORK. Сетевой порт Ethernet 10/100Base-T.
2. USB. Разъем USB 2.0. Разъем используется для сервисных целей.
3. HDMI. Подключение к телевизору высокой четкости или домашнему кинотеатру, оснащенному входом HDMI. Для телевизоров высокой четкости, оснащенных входом DVI, используйте переходник HDMI-DVI.
4. Optical. Разъемы для подключения аудиоустройств с поддержкой технологии звука 5.1.
5. Optical. Разъемы для подключения аудиоустройств с поддержкой технологии звука 5.1.
6. S-Video. высококачественный видеовыход для видеомагнитофонов и телевизоров, оснащенных входом S-Video (по этому выходу передается только видеосигнал).
7. Video. Видеовыход типа RCA для подключения телевизора.
8. Audio R и L. Выходы RCA для правого и левого каналов стереозвука.
9. Reset. Кнопка сброса настроек приставки к заводским.
10. Разъем для подключения блока питания.
11. Кнопка включения/отключения питания.

Подключение телевизора и компьютера можно осуществить самостоятельно по следующей схеме:

1. Подключите коммутатор и ТВ-приставку к электрической сети. Для подключения ТВ-приставки используйте входящий в комплект блок питания.
2. Подключите любой порт коммутатора к проведенной в квартиру интернет-линии Билайн.
3. Подключите к любым свободным портам коммутатора кабели (патч-корды) Ethernet (входят в комплект оборудования).
   После этого на внешней панели коммутатора должны загореться индикаторы портов, соответствующие подключенным кабелям, обозначая наличие сигнала.
4. Подключите один патч-корд к компьютеру, второй — к ТВ-приставке.
   Если вы не планируете использовать доступ в интернет с персонального компьютера, соедините кабель интернета от Билайн напрямую с ТВ-приставкой (без коммутатора).
5. Подключите ТВ (см. ниже).

Если оборудование подключено правильно, то после включения ТВ-приставки на передней панели загорится зеленый светодиод.

HD-изображение — гораздо более детализированное и реалистичное по сравнению с аналоговым ТВ стандартной четкости.

Внимание! Для просмотра программы в формате HDTV необходимо подключить ТВ-приставку к телевизору при помощи HDMI-кабеля.

Соедините HDMI-разъем приставки с HDMI-разъемом телевизора:

Любые другие варианты соединения (например, через RCA-кабель) приведут к снижению качества HD-сигнала до уровня изображения стандартной четкости. При этом подключение через HDMI-кабель приведет к общему улучшению изображения всех каналов.

Если ваш телевизор оснащен входом DVI, вам потребуется отдельно приобрести переходник с HDMI на DVI для подключения входа DVI телевизора к выходу HDMI ТВ-приставки.

Переходник HDMI-DVI не обеспечивает передачу аудиосигнала, поэтому вам нужно будет дополнительно соединить выход Optical ТВ-приставки с соответствующим аудиовходом телевизора.

Для улучшения качества изображения до уровня HDTV необходимо произвести дополнительные настройки:

• Нажмите Menu на ПДУ.
• Выберите Настройки — Формат — Настройка экрана — Соотношение сторон. В зависимости от максимального разрешения, которое поддерживает ваш телевизор, в предложенном списке укажите режим HDTV 720p, или HDTV 1080i, или HDTV 1080p.

Для активации услуги «Домашнее цифровое телевидение»:

Зайдите в ваш «Личный кабинет». Перейдите во вкладку Продукты. В разделе Домашнее ТВ нажмите на ссылку Тарифы.

Перед вами откроется страница со списком тарифных планов, выберите подходящий вам тариф и нажмите кнопку К подключению.

Перед вами откроется страница, на которой можно подключить дополнительные пакеты каналов, выберите подходящие вам каналы и нажмите кнопку К подключению.

Если у вас уже есть приставка, выберите пункт Уже есть приставка если же у вас еще нет приставки, выберите пункт Пока нет приставки.

Если вы выбрали Уже есть приставка, введите MAC-адрес вашей приставки и последние 4 знака серийного номера. Нажмите кнопку Проверить параметры. Если MAC-адрес и 4 знака серийного номера введены правильно и приняты системой нажмите кнопку Использовать выбранную.

Если вы выбрали Пока нет приставки, укажите нужное количество приставок. Нажмите кнопку Заказать в аренду с курьером. Проверьте ваши данные, нажмите кнопку Оформить заявку.

Если в данный момент услуга недоступна по вашему адресу, позвоните в Центр поддержки клиентов 8-800-700-8000 для уточнения причины невозможности подключения услуги.

Если у вас возникли сложности при попытке активировать услугу через «Личный кабинет», позвоните в контактный центр Билайн 8-800-700-8000. Будьте готовы сообщить сотруднику колл-центра свои фамилию, имя, отчество, номер вашего лицевого счета и уникальный номер MAC-адреса.

Использование пультов Beeline способно оказаться крайне удобным, но даже надёжнейшие устройства иногда способны давать сбой. Поэтому, чтобы не лишаться возможности наслаждаться любимыми телепередачами и смотреть интересные сериалы и программы, зрителям следует знать, как правильно происходит настройка пульта Билайн.

Чтобы разобраться в упомянутой процедуре, достаточно внимательно присмотреться к типу приобретённого оборудования и модели ПУ, разобраться в особенностях работы и настройки техники и совершить несколько пробных попыток настройки приставки. В результате, даже если первые подходы окажутся безуспешными, пользователю удастся добиться положительного исхода и вернуть контроль над телевизором. А при возникновении следующей неисправности техники, если она неожиданно произойдёт, справиться с затруднениями окажется гораздо проще.

Настройка пульта к приставке Билайн

Приступая к настройке ПУ, следует обратить пристальное внимание на несколько особенностей:

1. модель пульта и возможность его взаимодействия с различными приставками, например, Моторола;
2. модель приставки (по аналогичным причинам);
3. код, если он требуется (находится в инструкции примерно на 20 странице);
4. возможность автоматического поиска верного кода.

Дополнительно понадобится решить, стоит ли сбрасывать параметры оборудования до заводского уровня. Подобные действия могут понадобиться при возникновении проблем и совершении серьёзных ошибок. Но гораздо надёжнее сразу проявить бдительность и осмотрительность, не позволяя себе неточных движений и необдуманных нажатий кнопок.

Как сбросить настройки пульта Билайн?

Первым делом требуется выяснить, как происходит сброс настроек пульта Билайн до заводского уровня. Данный процесс содержит следующие шаги:

• первым делом понадобится нажать клавишу STB;
• затее придётся надавить кнопку Setup и дождаться двукратного моргания индикатора;
• поочерёдно нажать цифры 9, 7 и 7;
• дождаться четырёхкратного моргания кнопки STB.

Последний сигнал означает достижение желаемой цели и сброса параметров на заводские настройки. При отсутствии указанной реакции техники следует повторить описанную процедуру или связаться с консультантами сотовой компании, позвонив по контактному сервисному телефону.

Настройка пульта Билайн ТВ Motorola

Чтобы произвести ручную настройку пульта на телевизор, требуется заранее уточнить код, который используется для имеющейся модели и типа оборудования. Инструкция на русском языке, прилагающаяся к каждому комплекту техники, позволит выбрать правильный вариант или предложит телезрителю подобрать один из нескольких вариантов, подходящих купленной приставке. Зная код, останется:

1. включить все приборы;
2. нажать кнопки Set и Aux или Set и TV до загорания соответствующего индикатора;
3. вводим выбранный цифровой код;
4. жмём активную, подсвеченную кнопку.

После завершения процесса стоит провести проверку, убедившись в правильном взаимодействии ПУ и телевизора. При наличии проблем придётся повторить все перечисленные действия, воспользовавшись иной комбинацией.

Настройка пульта Билайн ТВ Cisco

Отдельного внимания заслуживает более простой подход к настройке пульта Билайн ТВ, при котором телезрителю не придётся искать специальный пароль. При его использовании понадобится:

• включить приставку и телевизор;
• нажать Set и держать её зажатой не меньше 3 секунд до загорания индикатора;
• наддать клавишу «вверх» после чего последовательно переключаться вправо или влево;
• не прекращать процедуру до выключения техники.

Самостоятельное отключение техники (Cisco или иной модели) сигнализирует об успешном завершении процедуры. Пользователю останется лишь совершить проверку и приступить к использованию ПУ по его прямому назначению.

Настройка универсального пульта Билайн

Проще и удобнее всего происходит настройка универсального ПУ на телевизор. В данном случае пользователям придётся нажать STB, после чего останется одновременно зажать клавишу Setup и, в зависимости от марки приставки A (Tatung), B (Motorola), C (Cisco). Двукратное мерцание станет сигналом к завершению процедуры, но, чтобы убедиться в правильности совершённых действий, не следует пренебрегать проверкой. Проще всего её сделать нажатием кнопки переключения звука. Если громкость изменяется, всё выполнено верно.