Как перепривязать номер к карте

Иногда у клиента возникает потребность изменить уже привязанный номер старого мобильного телефона на другой. Для этого предусмотрено несколько способов. Узнаем, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона и можно ли это сделать без визита в стационарное отделение.

Зачем необходимо привязать телефон к карте Сбербанка

Под привязкой телефонного номера к одной или нескольким карточкам подразумевают их синхронизацию при подключении сервиса СМС-банкинга. При выпуске любого пластика клиент указывает контактную информацию, в том числе, номер. На него приходят СМС-сообщения с кодами подтверждения той или иной операции, операторы Горячей линии могут идентифицировать клиента. На него приходит информация о входе в интернет-банкинг, сотрудники банка могут связаться с клиентом при необходимости и т.д. Это стандартные операции не говорят о привязке, речь идет о простых контактах.

При подключении услуги Мобильного банка происходит синхронизация номеров телефона и карты (одной или нескольких), то есть, привязка. После этого клиенту доступны различные операции в дистанционном режиме:

• запрос баланса;
• переводы средств на другие карточки;
• пополнение мобильного;
• блокировка;
• оплата услуг ЖКХ, настройка шаблонов и т.д.

То есть, владелец пластика получает в свое распоряжение практически все возможности интернет-банкинга и проводит операции через единый короткий номер 900. При этом иногда возникает вопрос: как изменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, и можно ли это сделать при необходимости. Такая возможность существует, узнаем о ней подробнее.

Держателю карты Сбербанка рекомендуется привязать телефон к карте, в результате чего он будет владеть широким спектром услуг для дистанционного пользования, в том числе онлайн через мобильный интернет

Как отключить Мобильный банк с одного номера телефона и подключить его на другой

При наличии технической возможности Вы можете в контактном центре по номеру 900, +7 495 500-55-50 (для звонков из-за рубежа) или через интернет-звонок из мобильного приложения Сбербанк Онлайн для Android и iPhone.

Вам потребуется сообщить:

• номер карты;
• контрольную информацию;
• паспортные данные;
• номера телефонов, которые необходимо заменить.

*Услуга будет переподключена не позднее следующего календарного дня.

Как привязать другой номер

Для того, чтобы поменять старый номер, синхронизированный с одной или несколькими карточками, на новый, используются следующие способы:

• обращение непосредственно в стационарное отделение;
• звонок на Горячую линию;
• проведение операции через собственный банкомат или терминал.

Как привязать номер онлайн через интернет

Многих интересует, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Такой возможности не существует *. Требования безопасности использования банковских карт и сервисов не позволяют использовать удаленный метод в онлайн режиме. Иначе у мошенников, завладевших одновременно карточкой и телефоном, появятся дополнительные возможности для несанкционированного вывода денежных средств. Поэтому возможности перепривязки ограничены перечисленными выше способами. Узнаем подробнее о каждом из них.

* такая возможность стала доступна ( ссылка на заголовок )

Причины для смены номера телефона

Причиной изменения, синхронизированного с карточкой номера, могут быть самые разные:

• кража самого мобильного;
• смена телефонного номера;
• просто пожелание владельца.

В любом случае, причина не особенно важна, главное знать, как сменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, можно ли сделать это самостоятельно онлайн через интернет и сколько времени потребуется для перепривязке.

Если у вас украли телефон с подключенным Мобильным банком, необходимо в срочном порядке отключить сервис или сменить номер телефона, привязанный к карточке

Особенности способов изменения

У каждого, предусмотренного банком, варианта перепривязки есть свои особенности. Поскольку метода как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона онлайн не существует, то следует заранее узнать, как нужно действовать при желании осуществить такую операцию.

• Перепривязка в стационарном отделении . Вне зависимости от причины изменения телефонного номера, клиент может обратиться с соответствующим заявлением к сотруднику любого филиала. В нем указываются личные данные и причина, а также список всех карточек, которые были синхронизированы со старым. На перепривязку обычно уходит несколько дней (максимум 5);
• По телефону Горячей линии . достаточно связаться с оператором колл-центра и пройти процедуру идентификации, чтобы ваша заявка была принята и выполнена. При этом в дальнейшем потребуется продублировать действие в стационарном отделении, так как потребуется заявление на изменение персональных данных.
• В собственном банкомате или терминале . В данном случае необходимо авторизировать карточку и отключить действующую услугу Мобильный банк с помощью подсказок меню. После этого потребуется заново активировать сервис, но уже с указанием нового телефона. То есть, этот вариант не предусматривает прямой перепривязки, а используется более сложный способ с деактивацией и последующей активацией сервиса, который предусматривает синхронизацию телефона и банковской карты.

Как привязать карту к другому номеру Сбербанка (видео)

Заключение

Мы рассмотрели все предусмотренные возможности, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона. Следует помнить, что такую операцию возможно провести в режиме онлайн, так как это не будет нарушением принципов безопасности использования пластика.

При оформлении новой пластиковой карты, сотрудники, с согласия клиента, сразу подключают к Мобильному банку. Поэтому пользователи даже не знают, как привязать карту Сбербанка к телефону. Такой вопрос возникает, когда человек меняет сотового оператора или номер мобильного.

Пользоваться дебетовой или кредитной пластиковой карточкой можно и без привязки к телефону. Стандартные операции будут доступны: зачисление и списание средств, оплата покупок в магазинах, транзакции через банкомат. Но, если хотите круглосуточный удаленный доступ к пластику через Сбербанк Онлайн, совершать операции, не выходя из дома, следить за состоянием счета, его лучше привязать к действующему номеру.

Привязать – значит подключить сервис «Мобильный банк». Услуга предлагается по двум тарифам: бесплатный ЭКОНОМ или платный ПОЛНЫЙ (абонентская плата 30 – 60 рублей в месяц). В офисе подключает менеджер. Но если изменился номер телефона, то можете самостоятельно подключить сервис.

К одному телефону можно подключать до 8 счетов. Если выбран платный тариф, то абонентская плата каждый месяц будет списываться с каждого счета.

Как привязать карту к другому номеру телефона

Если возникла необходимость, вы можете обратиться в отделение Сбербанка, сделать это самостоятельно в банкомате или обратиться за помощью в круглосуточную службу поддержки клиентов. Ваша цель – подключить мобильный банк. Тариф выбирайте в зависимости от потребностей.

1. Если редко пользуетесь пластиком, боитесь или не умеете работать с интернетом, не разбираетесь в технике и аппаратуре (терминалы самообслуживания), подключите бесплатный пакет ЭКОНОМ.
2. Если часто пользуетесь пластиком, движение средств регулярное, выбирайте тариф ПОЛНЫЙ, чтобы удаленно контролировать счета. Абонентская плата – 30 или 60 рублей.

ВАЖНО: привязать карту Сбербанка к телефону через интернет нельзя. Раньше можно было, но служба безопасности банка запретила такую функцию.

Как привязать номер телефона к карте через офис Сбербанка

Обратиться за помощью в отделение – надежный способ. Предъявите паспорт и пластик. При себе должен иметься мобильник. Два варианта:

1. Обратиться к менеджеру. Вас попросят заполнить заявление с просьбой о подключении мобильного банка. После обработки заявки, сервис начнет работать. Это занимает 1 день.
2. Обратитесь к консультанту в зале ожидания. Они помогут подключить услугу через терминал самообслуживания.

Как привязать карту к телефону через банкомат

Если раньше имели дело с терминалами и банкоматами, разобраться, как подключить мобильный банк, будет несложно.

Пошаговая инструкция:

1. Найдите терминал, который поддерживает нужную функцию. Она доступна не во всех терминалах. Нужный аппарат лучше искать в больших отделениях или в точках с несколькими терминалами Сбера.
2. Вставьте пластик и наберите пин-код.
3. На экране в главном меню выбираем «Подключить мобильный банк». Если в главном меню не видите нужный раздел, посмотрите в пункте «Информация и сервисы» (меню отличается).
4. Далее будет предложено выбрать тариф ЭКОНОМ или ПОЛНЫЙ. Выбираем.
5. В следующем шаге вводим номер мобильного.
6. Подтверждаем операцию.

Придет смс уведомление о подключении сервиса «Мобильный банк».

Чтобы иметь возможность переводить деньги на карту Сбера другим пользователям, контролировать платежи по кредитам и производить операции со счетом, необходимо прикрепить сотовый к пластику. Чтобы клиенты могли пользоваться всеми привилегиями, финансовые учреждения используют подходящие платежные системы, поэтому важно знать, как правильно привязать карту Сбербанка к телефону.

Опции предусмотренные программой:

• Контроль состояния баланса.
• Экстренная блокировка при хищении или утере карточки.
• Информирование о приходе и расходе денежных средств.
• СМС-оповещения для доступа к Сбербанк-онлайн.
• Моментальные переводы другим людям.

Стоит учитывать, что банк не предоставляет возможность подключения двух номеров к карте, но на мобильник можно подсоединить несколько пластиков, при этом главным будет только один, остальные – дополнительные.

Одним из преимуществ присоединения карточки к мобильному – доступ к бесконтактной оплате товаров. Если этого не сделать, придется расплачиваться в магазинах наличными, т. к. невыполнение данного требования противоречит принципам безопасности банка.

Способы подключения

Существует несколько способов подключения услуги «Мобильный банк» к новому номеру:

• Звонок на горячую линию 8-800-555-55-50.
• Посещение отделения и банкоматов Сбербанка.

Тарифы

Перед тем как воспользоваться любым из представленных выше вариантов, необходимо определиться с удобным тарифом. Банк предоставляет услугу своим клиентам по следующим расценкам в зависимости от пакета:

Пользователи полного пакета получают доступ ко всем видам функций по СМС, чего нельзя сказать о подключивших эконом-тариф. Последний, при желании постоянно следить за состоянием счета, может оказаться не слишком экономичным ввиду взимания платы за проверку баланса в размере 3 руб. за один запрос.

Через Call-центр

Чтобы произвести привязку карточного счета Сбера к мобильнику, бесплатно и не выходя из дома, достаточно позвонить на горячую линию (8-800-550-55-50).

Инструкция:

1. Дождаться ответа оператора. Сотрудник потребует назвать кодовое слово и данные с лицевой стороны пластика.
2. Назвать пакет услуг, который будет подключен – эконом или полный.
3. На сотовый придет СМС, после этого необходимо подтвердить действия.

Чтобы проверить, привязана ли карта, рекомендуется позвонить в Call-центр Сбербанка или выполнить любую операцию (положить деньги себе или другому человеку, запросить информацию о балансе), чтобы в ответ получить сообщение с интересующими данными. Если оно пришло, значит, прикрепление произведено.

В дальнейшем, СМС от Сбера будут поступать постоянно, если был выбран тариф «Полный», что позволит контролировать любые изменения состояния счета.

Через банкомат

Если клиенту банка, по разным причинам, не получается привязать номер телефона к карте Сбербанка через горячую линию, значит, получится с помощью терминала или банкомата. Чаще всего рядом с устройствами самообслуживания находятся сотрудники финансового учреждения, которые помогают выполнять операции и отвечают держателям дебетовых и кредитных карточек на все интересующие вопросы.

Когда помощи ждать неоткуда, стоит воспользоваться пошаговым алгоритмом:

1. Вставляем пластик в приемное устройство банкомата, вводим ПИН код.
2. Переходим в меню, выбираем «Мобильный банк», далее – «Подключение».
3. Кликаем на подходящий тариф, в специальное поле вводим данные сотового.
4. Подтверждаем действия, вынимаем карточку из устройства, забираем чек.

С помощью банкомата активировать одноименную услугу легче всего. О результатах запроса клиент будет оповещен в течение трех дней, но чаще всего функция подключается сразу же, о чем поступает информация в СМС с номера 900.

В офисе

Клиенты, решившие поменять номер или только получившие новый пластик, могут прийти в офис банка лично для привязки сотового. Здесь возможно два варианта:

1. Обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и действующим банковским продуктом к менеджеру, с просьбой подключить услугу «Мобильный банк». Придется написать заявление и отдать его работнику. Срок рассмотрения – до 1 суток. По результатам заявки будет отправлено СМС с информацией о доступе к услуге.
2. Найти персонал, который самостоятельно подключит услугу с помощью банкомата. Вводить ПИН код необходимо самостоятельно, дабы посторонний человек в лице сотрудника банка не получил доступ к счетам. Остальные действия он производит лично.

Если клиент хочет присоединить на один телефон две карты или изменить действующий сотовый на другой, работники должны быть об этом проинформированы. Предоставление полной информации о желаемых действиях существенно упрощает и сокращает сроки проведение операции.

Более подробно о смене сотового читайте здесь.

Через интернет

При необходимости привязать карточку Сбербанка через интернет не выходя из дома, или подключить другой телефон для банкинга в личном кабинете, не получится, ввиду эффективной политики безопасности финансового учреждения: если бы такая функция была доступна, чужие люди смогли получить несанкционированный доступ к вашим данным через Сбербанк-онлайн и полностью контролировать отправку денег со счета.

Для активации другого сотового для сервиса «Мобильный банк» необходимо звонить на горячую линию, подключать его через терминал или банкомат. То же самое касается и того, можно ли привязать через компьютер новый телефон – такая функция недоступна.

Смена контакта на другой

Если у пользователя ранее был прикреплен только один мобильный телефон, и он решил привязать другой, это можно сделать несколькими способами:

1. Позвонить в Call-центр. Здесь придется предоставить те же данные, что и при закреплении старых данных: сведения о пластиковой карточке и кодовое слово. Срок переключения стандартный – до трех суток, после чего поступает СМС-уведомление о результатах запроса.
2. Произвести операцию через устройство самообслуживания. Алгоритм действий аналогичен, только в меню необходимо выбрать пункт «Смена номера» вместо активации нового.

Более подробно как сменить или отвязать сотовый, читайте в этой статье.

Перед тем как привязать карту Сбербанка на другой номер телефона, следует отключить первый, дабы не взималась двойная плата за обслуживание по тарифу. Сделать это можно через личный кабинет:

1. Проходим авторизацию, заходим в меню.
2. Выбираем из двух прикрепленных мобильный, который следует открепить, подтверждаем действия посредством ввода пришедшего по СМС пароля.
3. Завершаем операции и выходим из кабинета либо сеанс прерывается автоматически через несколько минут бездействия.

Система безопасности одной из самых крупных и надежных финансовых компаний при поддержке государства, работает таким образом, чтобы другие пользователи не могли получить доступ к вашим данным и управлению счетами.

Заключение

Два мобильных на одну карточку привязать нельзя!

Функция привязки карты позволяет оперативно перечислять деньги на телефон, контролировать баланс сберегательного счета и производить любые финансовые операции с помощью отправки СМС-сообщений на 900.

Для подключения нового номера, необходимо обращаться в филиал или делать все самостоятельно через банкомат, т. к. активация данной функции через личный кабинет на официальном сайте, недоступна ввиду высоких рисков перевода денежных средств мошенниками.

Видео