Как перейти к account live com

Если вы забыли свой пароль учетной записи Майкрософт на телефоне, в Windows 10 или на другом устройстве (например, XBOX), его сравнительно просто восстановить (сбросить) и продолжать использовать своё устройство с прежней учетной записью.

В этой инструкции подробно о том, как восстановить пароль Майкрософт на телефоне или компьютере, что для этого требуется и некоторые нюансы, которые могут оказаться полезными при восстановлении.

Стандартный метод восстановления пароля учетной записи Майкрософт

Если вы забыли пароль своей учетной записи Майкрософт (при этом не важно, на каком устройстве — Nokia, компьютер или ноутбук с Windows 10 или что-то ещё), при условии, что это устройство подключено к Интернету, самым универсальным способом восстановления/сброса пароля будет следующий.

1. С любого другого устройства (т.е., к примеру, если пароль забыт на телефоне, но у вас есть не заблокированный компьютер вы можете сделать это на нем) зайдите на официальный сайт https://account.live.com/password/reset
2. Выберите причину, по которой вы восстанавливаете пароль, например, «Я не помню свой пароль» и нажмите «Далее».
3. Введите ваш номер телефона или адрес электронной почты, привязанной к учетной записи Майкрософт (т.е. тот E-mail, который и является учетной записью Майкрософт).
4. Выберите метод получения кода безопасности (в виде SMS или на адрес электронной почты). Тут возможен такой нюанс: вы не можете прочитать СМС с кодом, так как телефон заблокирован (если пароль забыт на нем). Но: обычно ничто не мешает временно переставить сим-карту в другой телефон, чтобы получить код. Если же у вы не можете получить код ни по почте, ни в виде СМС, смотрите 7-й шаг.
5. Введите код подтверждения.
6. Задайте новый пароль учетной записи. Если вы дошли до этого шага, то пароль восстановлен и следующие шаги не требуются.
7. В случае если на 4-м шаге вы не можете предоставить ни номер телефона, ни адрес электронной почты, привязанный к учетной записи Майкрософт, выберите «У меня нет этих данных» и введите любой другой E-mail, к которому у вас есть доступ. Затем введите код подтверждения, который придет на этот адрес почты.
8. Далее вам придется заполнить форму, в которой потребуется указать как можно больше данных о себе, которые бы позволили службе поддержки идентифицировать вас как владельца учетной записи.
9. После заполнения придется подождать (результат придет на адрес E-mail из 7-го шага), когда данные будут проверены: вам могут восстановить доступ к учетной записи, а могут и отказать.

После изменения пароля учетной записи Майкрософт, он изменится и на всех остальных устройствах с этой же учетной записью, которые подключены к Интернету. К примеру, изменив пароль на компьютере, вы сможете зайти с ним же на телефоне.

Если вам требуется сбросить пароль учетной записи Майкрософт на компьютере или ноутбуке с Windows 10, то все те же шаги можно проделать и просто на экране блокировки, нажав «Не помню пароль» под полем ввода пароля на экране блокировки и перейдя к странице восстановления пароля.

Если ни один из способов восстановления пароля не помогает, то, с большой вероятностью, доступ к учетной записи Майкрософт у вас потерян навсегда. Однако, доступ к устройству можно восстановить и завести на нем другую учетную запись.

Получение доступа к компьютеру или телефону с забытым паролем учетной записи Майкрософт

Если вы забыли пароль учетной записи Майкрософт на телефоне и его нельзя восстановить, можно лишь сбросить телефон на заводские настройки и затем завести новую учетную запись. Сброс разных телефонов на заводские настройки производится по-разному (можно найти в Интернете), но для Nokia Lumia путь такой (все данные с телефона будут удалены):

1. Полностью выключите ваш телефон (долгое удержание кнопки питания).
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и «громкость вниз», пока на экране не появится восклицательный знак.
3. По порядку нажмите кнопки: Громкость вверх, Громкость вниз, Кнопка питания, Громкость вниз для сброса.

С Windows 10 проще и данные с компьютера никуда не исчезнут:

1. В инструкции «Как сбросить пароль Windows 10» используйте способ «Изменение пароля с помощью встроенной учетной записи Администратора» до момента, когда на экране блокировки запускается командная строка.
2. С помощью запущенной командной строки создайте нового пользователя (см. Как создать пользователя Windows 10) и сделайте его администратором (описано в той же инструкции).
3. Зайдите под новой учетной записью. Данные пользователя (документы, фото и видео, файлы с рабочего стола) с забытой учетной записью Майкрософт вы найдете в C:ПользователиИмя_старого_пользователя.

На этом всё. Серьезнее относитесь к своим паролям, не забывайте их и записывайте, если это что-то действительно очень важное.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

01.08.2018 в 14:26

как оставить учетную запись, оставить пароль и новый пароль

01.08.2018 в 17:09

Не вполне понял ваш вопрос… можно подробнее: как обстоит дело и что следует сделать.

19.08.2018 в 17:53

чет карусель какая-то выходит! в скайп не заходит, в учетку майкрософт. тоже — код проверки не приходит!

26.03.2019 в 22:40

Совершенно не помогло, тк написана чушь. Уже после перехода на офиц сайт account.live.com/password/reset вываливается совсем другое «окошко». Затем эта ерунда- «введите символы»! Они написаны настолько коряво, что нормальный человек -не бот, может раза с 10 сможет написать без ошибки то что там «нацарапано».
По крайней мере у меня не получилось пройти этот путь

27.03.2019 в 08:50

А чушь-то в чем? В том что они интерфейс слегка поменяли с тех пор, как я писал статью? Логика-то ничуть не изменилась.

31.03.2019 в 12:36

Дмитрий здравствуйте, мне как начинающему пользователю не удобно, что отнимаю Ваше время. У меня не получается восстановить пароль, как дохожу до ввести город и индекс, моего города нет, а индекс пишет неправильно, может я не могу войти паролем, потому что вхожу ПИН-код.

31.03.2019 в 17:32

Здравствуйте. Не уверен, что полностью понял ситуацию. Т.е. пароль вы помните? А если просто попробовать войти на сайт Майкрософт под тем паролем, который помнится, вход происходит?
А то, что вы входите с помощью пин-кода не должно мешать входу с паролем в общем-то.

01.04.2019 в 09:00

Дмитрий здравствуйте, в том то и дело что не помню пароль, может мне заменить учетную запись.

01.04.2019 в 11:00

Да, вы можете это сделать. Только если у вас при этом компьютер заблокирован, то вам как-то еще придется добавлять эту учетку.

01.04.2019 в 19:44

Дмитрий я наверное Вам надоел, извините, последний раз. Объясняю конкретно. После перезагрузки компьютер требует пароль, по Вашей рекомендации включал и выключал клавишу Caps Lock и набирал пароль старый и не мог войти, но у меня установлена функция входа через пин-код, я вхожу свободно. А что делать не знаю, я много пробовал рекомендаций, спасибо.

02.04.2019 в 12:09

А.. теперь ясно. В таком случае действительно можно просто новую учетку завести и пароль к ней точно знать, плюс дать ей права администратора, если нужно. Подробно о создании пользователя — https://remontka.pro/create-new-user-windows-10/

29.05.2019 в 19:40

Спасибо большое, восстановила запись и поменяла пароль без проблем!

15.06.2019 в 19:56

1. У меня не привязан телефон
2. Сейчас понадобилось эта учётная запись, так как хотел протестировать одну андройд-игрушку, в итоге ошибка:
Ваша учетная запись заблокирована

Разблокирование учётной записи
Нажмите Далее, и мы отправим код проверки на ваш телефон. После ввода кода вы сможете вернуться в свою учетную запись.
После нажатия далее, нужно телефон, а у меня его нет.

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Каждый пользователь может завести учетную запись в системе Microsoft. Она необходима при использовании продуктов этой компании. А именно — Windows, Office, Xbox 360 и других. Часто происходит так, что пароли теряются. Но на такой случай практически любая система предоставляет инструменты, решающие эту проблему. Сейчас вы узнаете, каким образом на странице account.live.com/password/reset можно сбросить пользовательский пароль. А также как повысить шансы на одобрение заявки через службу поддержки.

Сброс пароля от аккаунта Microsoft через страницу account.live.com/password/reset

Вернуть утраченный шифр для входа в онлайн-системе Майкрософт можно при помощи формы по уже известному адресу. Этот процесс схож со стандартной процедурой восстановления данных. Вы также сможете сменить его, используя любое устройство: компьютер, телефон, игровую приставку и др. Первое окно вам предлагает ввести вашу почту Outlook, Skype или номер мобильного телефона.

Когда вы введете один из предложенных контактов, вы увидите следующее окно, где система будет спрашивать у вас, какой из вариантов подходит больше:

• Отправка письма на почту Outlook;
• Звонок на номер мобильного телефона, который вы указывали при регистрации;
• Сообщение SMS на телефон;
• Вы также можете выбрать последний вариант, если ни к одному из указанных контактов у вас нет доступа.

Форма восстановления данных от аккаунта Microsoft

Скорее всего у вас нет доступа и к электронной почте от Microsoft. Поэтому воспользуйтесь вариантом с телефоном. Случай с заблокированным устройством будет рассмотрен ниже. Укажите, как бы вы хотели получить пароль: через сообщения или звонок. Когда вы подтвердите, что телефон принадлежит вам, система предложит ввести новый код и повторить его.

1. Если вы не можете использовать свое мобильное устройство и почта Microsoft вам не доступна, выберите последний вариант «У меня нет этих данных» ;
2. В следующем окне нужно ввести почту или учетную запись, к которой нужно получить доступ. При этом система уведомляет — если вы в своем аккаунте активировали двухшаговое подтверждение данных, вы не сможете получить к нему доступ этим способом;

Ввод альтернативной электронной почты для восстановления данных профиля Microsoft

Форма восстановления пароля от аккаунта Microsoft, если нет доступа ни к каким данным

Как повысить успех для получения помощи в техподдержке

По форме, которую вы заполняете при восстановлении пароля на странице https://account.live.com/password/reset , сотрудники технической поддержки Microsoft определяют, можно ли вам доверять. И действительно ли вам нужен этот аккаунт. Решающими могут быть любые данные в форме «У меня нет данных»:

• При создании профиля в Microsoft вы вероятно указывали дополнительную почту, по которой с вами можно связаться. При заполнении нужно использовать именно её. Это будет очередным подтверждением, что вы являетесь настоящим владельцем данного аккаунта;
• Вы можете также указать в форме пароли, которые были использованы на этом профиле. Подойдут старые, которые вы уже сменяли в прошлом. То же касается и других сменяемых данных;
• Отправлять эту информацию нужно с устройства, на котором вы уже пользовались своим аккаунтом Microsoft. Например — телефон, Xbox One, Xbox 360, ПК, ноутбук и др. У оператора отображается эта информация. И она будет свидетельствовать в вашу пользу;
• В форме использования продуктов нужно вводить полную информацию;
• Вы может указать устройство, его модель, с которого чаще всего пользовались аккаунтом. Тем, к которому потеряли доступ.

После того, как вы отправите форму, она будет рассмотрена специалистами в течение суток. За это время вы получите ответ на предоставленную почту. Обычно, это происходит значительно раньше 24 часов. Возможно, вы ввели адрес электронной почты и не можете дождаться ответного письма со ссылкой. В этом случае проверьте свой ящик еще раз. Откройте папку «Спам» и посмотрите здесь. По разным причинам его доставка может быть задержана. Во всяком случае волноваться не стоит. Ссылка действует трое суток.

Что делать, если забыл пароль от профиля Microsoft на мобильном устройстве

Для мобильных устройств для сброса пароля ссылка account.live.com/password/reset не подойдет. В этом случае вам нужно сбросить настройки смартфона или планшета, после чего создать новый профиль.

Например, для популярной модели Nokia Lumia с Windows Phone 8.1 это делается следующим образом:

1. Отключите устройство обычным способом;
2. Затем нажмите одновременно кнопку питания и увеличения громкости до тех пор, пока не увидите признаки реагирования на эти действия;
3. Далее нажмите по очереди — увеличение громкости, уменьшение, кнопка питания и снова уменьшения. Это приведет к сбросу до настроек по умолчанию.

Одна учетная запись. Одна панель управления. Добро пожаловать на страницу учетной записи.

Нет учетной записи Microsoft?

Узнайте, как начать работу с продуктами Microsoft.

Безопасность

Изменяйте пароль, обновляйте секретные вопросы и поддерживайте актуальность важных сведений учетной записи.

Конфиденциальность

Просматривайте историю поиска, посещений веб-страниц, местоположений и многое другое.

Семья

Обезопасьте свою семью в Интернете и оставайтесь на связи, даже когда находитесь вдали друг от друга.

Платежи и выставление счетов

Обновляйте платежную информацию, просматривайте историю заказов, используйте подарочные карты и получайте помощь с оплатой.

Подписки

Быстро продлевайте подписки и управляйте службами Microsoft из единой панели.

Устройства

Найдите и заблокируйте утерянное или украденное устройство Windows 10, сотрите с него данные или запланируйте ремонт и получите помощь.

Справка

Получите помощь и советы экспертов по продуктам и службам Microsoft.

Войдите в учетную запись и начните работу

Пользуйтесь всеми любимыми продуктами и службами Microsoft с помощью единого входа. От Office и Windows до Xbox и Skype – одно имя пользователя и один пароль объединяют вас с самыми важными файлами, фотографиями, людьми и контентом.

Outlook

Почта и календарь в одном. Все, что нужно для эффективной работы и общения дома и в дороге.

Skype

Оставайтесь на связи с близкими на всех устройствах с помощью текстовых сообщений, голосовых и видеозвонков Skype.

Microsoft Edge

Быстрый браузер для эффективной работы в сети: с ним удобно искать информацию, узнавать новое и систематизировать закладки.

Интеллектуальные функции поиска помогают быстро и удобно находить все необходимое — ответы, новости, развлечения и многое другое.

Играйте в любимые игры где угодно. Играйте, общайтесь с друзьями и заходите в сообщества на Xbox One, компьютерах с Windows 10 и мобильных устройствах.

Office

Выполняйте важные задачи с Word, Excel, PowerPoint и не только. Каким будет ваш следующий успех с Office 365?

OneDrive

Бесплатно сохраняйте и просматривайте файлы и фотографии на своих устройствах. В учетной записи Microsoft доступно 5 ГБ хранилища, и вы сможете добавить больше при необходимости.

Windows

Найдите и заблокируйте утерянное или украденное устройство Windows 10, сотрите с него данные или запланируйте ремонт и получите помощь.

Mixer

Mixer — это место, где игроки собираются, чтобы развлекаться, праздновать победы и делиться лучшими моментами.

Microsoft Store

Воспользуйтесь лучшими предложениями Microsoft — от приложений для работы и творчества до игр и развлечений.

Кортана

Экономьте время и будьте организованными — Кортана помогает решать повседневные задачи, чтобы вы не отвлекались на мелочи.

Благодаря MSN полезная информация доступна в любое время.