Как отменить подписки на мтс в телефоне

Многие абоненты мобильных операторов замечали, что на их телефоне регулярно пропадают деньги. Зачастую причина этому кроется в платных услугах, которые были подключены на номер, которые могут быть включены без согласия пользователя. Из обзора узнаете о том, как отключить подписки на МТС различными способами.

Как проверить платные подписки на МТС?

Оператор связи разработал несколько вариантов действий, с помощью которых можете получить информацию о действующих услугах на конкретном номере.

Так что, если с телефона стали пропадать деньги, рекомендуется воспользоваться одним из способов для проверки платных подписок.

USSD команда для проверки подписок.

Чтобы проверить опции, имеющиеся на телефоне, существует сервис «Контроль контента». Воспользоваться им можно следующим образом:

• Возьмите мобильное устройство.
• Наберите *152*2#.
• После отправки запроса откроется меню, в котором будет предложено выбрать тип подписок. Для этого нажмите на нужную клавишу.

В течение минуты будет отправлено SMS сообщение с запрашиваемыми сведениями.

Как узнать подключенные услуги через Личный кабинет?

Для проверки платных опций необходимо:

• Перейти на сайт МТС.
• Открыть Личный кабинет и выбрать вкладку «Мобильная связь».
• Пройти авторизацию (наберите свой номер и пароль от аккаунта). Новые пользователи могут пройти авторизацию, нажав «Получить пароль по SMS».
• Оказавшись на главной странице кабинета, перейдите во вкладку «Все подключенные услуги».

Здесь будет отображена информация обо всех опциях, которые действуют на контракте.

Нам поможет SMS-сообщение!

В этом случае потребуется отправить SMS на номер 8111. При этом в тексте можно указать следующее:

• цифру 1 – для получения информации о платных включениях;
• цифру 0 – для получения сведений о бесплатных сервисах;
• пустой текст – в ответ будет выслано сообщение с информацией обо всех подключениях.

Все услуги можно увидеть в приложении «Мой МТС»

Ознакомиться с подробной информацией о номере можете через приложение «Мой МТС». Для этого:

• Установите программу через App Store или Google Play (скачивание доступно бесплатно).
• Запустите приложение.
• Выполните вход в личный кабинет.
• Откройте вкладку «Услуги».

Самый простой способ узнать количество платных подписок МТС — гневный звонок в поддержку оператора!

Чтобы получить помощь от Мобильных Телесистем следует выполнить следующие действия:

• Позвоните по телефону – 0890 или 8-800-250-0890.
• Ожидайте соединения (может занять несколько минут).
• Попросите оператора сообщить о платных сервисах.
• Сообщите паспортные данные.

Далее, консультант сообщит всё необходимое.

Как отключить подписки?

Ознакомившись с тем, какие услуги присутствуют на мобильном телефоне, можете переходить к их удалению. О том, как отключить подписки на МТС различными способами, читайте ниже.

Оператор разрешает абонентам свободно подключать и отключать практически все опции.

Более того, было разработано сразу несколько способов, с помощью которых вы можете отписаться от любой опции. Причём все доступные варианты довольно простые в исполнении, так что справиться с ними смогут все абоненты.

Через USSD-команду на телефоне.

У каждой опции предусмотрены отдельные USSD-комбинации, позволяющие произвести управление функцией, а также её активацию или отключение. Ознакомиться со всеми подобными командами можно на сайте оператора.

Помимо этого, клиентам МТС доступен сервис «Контроль расходов». С его помощью можете не только узнать о действующих подключениях, но и удалить их все разом. Причём произвести отключение опций посредством подобной услуги можно бесплатно. Для этого:

1. Наберите *152#.
2. Откройте интересующий раздел.
3. Далее, нажмите одну из следующих клавиш: 3 (позволит удалить все платные подписки) или 2 (для открытия списка с включёнными опциями).

После завершения операции, на номер будет выслано SMS сообщение, в котором будет содержаться информация о том, какие функции были удалены.

Через личный кабинет отключаем подписки.

Тем, у кого имеется доступ к интернету, оператор предлагает воспользоваться личным кабинетом. В этом сервисе доступно управление номером (включение и удаление услуг, смена тарифного плана, пополнение баланса и многое другое). Удалить подписки МТС через ЛК, возможно следующим образом:

1. Откройте официальный сайт оператора (доступен по адресной ссылке – mts.ru).
2. Нажмите на «Личный кабинет».
3. В открывшемся меню выберите вкладку «Мобильная связь».
4. Далее, откроется окно авторизации. Введите в нём свой номер и пароль или нажмите «Получить пароль через СМС».
5. Выполнив вход в систему, переходите в раздел «Управление услугами».
6. Откройте вкладку «Все подключенные услуги».
7. После этого откроется список с запрашиваемой информацией. Выберите опции, которые хотите отключить и нажмите на красный крестик, расположенный справа.
8. Нажмите «Отключить».

Как только запрос будет обработан, на телефон придёт сообщение с информацией об удалении.

Через приложение «МОЙ МТС».

Программа для смартфонов и планшетных устройств «Мой МТС» — является аналогом личного кабинета.

В ней можно, как отключить подписки на МТС, так и подключить платные и бесплатные. В программе «МОЙ МТС» доступны все функции, присутствующие в стандартной версии для браузеров

. Так что с помощью этого приложения можете убрать ненужные подключения. Для этого:

1. Установите приложение. Скачать программу «МОЙ МТС» можно в App Store или Google Play.
2. Включите приложение «МОЙ МТС».
3. Выполните вход в систему.
4. Перейдите в раздел «Услуги».
5. Из предложенного списка выберите то, что собираетесь удалить.
6. Нажмите на кнопку деактивации и подтвердите действие.

После этого будет отправлено сообщение, уведомляющее об отключении выбранных сервисов.

Другие способы отключить платные подписки

Некоторые сервисы нельзя отключить с помощью способов, указанных в статье (например, «Родительский контроль» или «Запрет контента»). В этом случае отмена подписок производится через звонок оператору на 0890 или 8-800-250-0890. А также можете обратиться в офис МТС (необходимо взять с собой паспорт).

При обнаружении списаний денег с баланса, рекомендуется сразу же проверить наличие платных опций на контракте. Сделать это можно самостоятельно, воспользовавшись способами, которые были подробно описаны в статье. После чего можете легко отказаться от подписок МТС.

Немалые суммы могут уходить на оплату даже одного сервиса из перечня «Мои подписки» на МТС, как отключить их — вопрос, который нередко волнует абонентов. Какие способы отключения доступны клиентам и в чём их особенности – подробности в статье.

Когда может понадобиться отключение

Опции могут быть подключены как вполне осознанно, так и самыми неожиданными способами:

• после перехода в мобильном браузере по сомнительным ссылкам;
• при согласии в смс и Push-сообщениях на «бесплатные» гороскопы, погоду или анекдоты, у которых через неделю-другую заканчивается промо-период;
• при подключении нового тарифа, к которому в комплекте идет опция с длительным промо-периодом; после завершения промо-акции списывается абонентская плата.

Нередко оператор предлагает для развлекательных опций возможность бесплатного тестового периода. И клиенты, попробовав немного, решают отключить сервис. Во всех этих ситуациях есть несколько возможностей для клиентов МТС отказаться от платных подписок — через USSD-запрос, личный кабинет или звонок оператору. Пару лет назад абонент мог оформить в МТС отключение всех платных подписок через смс, команда была знакома многим, но теперь эта возможность недоступна.

Также пользователь может посетить офис компании с паспортом и попросить консультанта отключить ненужный балласт «моих опций».

Существующие способы

Выбирайте любой из 4 способов для отключения услуги, представленных ниже.

С помощью USSD-запроса

1. Отправить ответным запросом команду с цифрой 2, это откроет меню информационных и развлекательных сервисов.
2. В новом меню отправить ответным запросом цифру 3 и подтвердить решение отключить текущие сервисы.

Надо понимать, что, если решить в МТС удалить платные подписки, отмена этого действия будет невозможна, только заново подключать нужные сервисы.

Через личный кабинет

ЛК доступен как в приложении для телефона, так и на сайте login.mts.ru, инструкция в обоих случаях очень похожа:

1. Открыть приложение и авторизоваться.
2. Выбрать на главном экране плитку с сервисами.
3. Во вкладке «Подключенные» раскрыть перечень как платных, так и бесплатных «моих опций» .
4. С помощью ползунка в приложении (флажка на сайте) отключить ненужные «мои опции» .

Совершить звонок оператору

Есть еще один способ, как убрать все платные подписки на МТС (отменить уже подключенные) — позвонить на горячую линию. Несмотря на заманчивость такого решения — всю работу проделает консультант, надо только дождаться очереди — стоит быть готовым к несговорчивости оператора.

Нередко консультанты по разным причинам отказываются отключать любые из «моих опций» : требуют паспортных данных, советуют воспользоваться личным кабинетом или вовсе говорят о невозможности таких операций. В любом случае, надо понимать, что при разговоре с оператором сделать в МТС сброс всех подписок (отключиться от ненужных «моих опций» ) будет непросто.

Воспользоваться сервисом «Запрет платного контента»

В МТС отказ от платных подписок можно обеспечить с помощью сервиса «Запрет контента», то есть абонент даже случайно не сможет подключить новые «мои опции» . Однако, при этом пользователь также не сможет добровольно ими воспользоваться, например, отправить смс для участия в конкурсе, голосовании или сборе пожертвований.

Здесь мы поговорим о таком виде платных услуг, как подписки. Попробуем подробно рассказать о том, как отключить подписки на МТС. Да, они бывают полезны, например, когда предоставляют доступ ко всяким интересным ресурсам или новостной рассылке. Сюда можно отнести погоду, анекдоты, каналы, новостные порталы, развлечения и т. п. Но недостаток здесь в том, что бывают также и вирусы, и сайты мошеннического характера, которые способны оформлять с вашего устройства подписку на платный контент. Так у вас могут в день снимать и до сотни рублей и даже больше.

С платной подпиской можно столкнуться при переходах на подозрительные сайты, контент для взрослых и по всякой рекламе, потенциально представляющей опасность.

Предотвратить нежелательные рассылки довольно сложно. Зачастую, здесь требуется индивидуальный подход. Здесь мы как раз и расскажем о том, как проверить платные подписки на МТС и в последующем отключить их.

Проверка платных подписок

Быстрейшим способом проверки таких подписок является применение USSD-сервиса. Вам потребуется ввести *152# и перейти на «Развлекательные подписки», и вам сервис оперативно предоставит сведения о всех расходах на подписки.

Но стоит отметить, что есть и другие способы проверить наличие платных подписок. Вам даётся возможность проверить подписки путём отправка вышеописанного запроса, а также SMS, применения личного кабинета и совершения звонка операторам. После проверки вы можете смело отключать ненужные подписки или вовсе отказаться от всех.

Отключение подписок — четыре способа

В случае обнаружения нежелательных подозрительных подписок поспешите отключить их. Как мы уже писали выше, для этого применяется несколько способов: USSD, SMS, звонок операторам, приложение «Мой МТС» и личный кабинет.

Не стоит откладывать это дело на потом, ведь у вас просто будут снимать деньги каждый день, несмотря на то, пользуетесь ли вы подписками или нет.

Команда для отключения подписок

Это простейший и самый оперативный способ проверки и отключения платного контента.

Для проверки наличия подписок наберите *152*2# . Жмите кнопку вызова и в меню выберите цифру 3 , что даст команду отмены всех подписок, и цифру 2 , если вы хотите отменить какие-то конкретные подписки.

Звонок операторам

Обратитесь в центр поддержки, совершив вызов на 0890 или же 8-800-333-0890 . Вас проконсультируют, а также могут сами отключить платные подписки на МТС.

Этот способ очень прост, но вы потратите на это больше времени, ожидая очереди и прослушивая автоматический помощник. Поэтому лучше сначала попытаться применить другие способы.

Отключение подписок на МТС через СМС

Если на вашем устройстве не удобно использовать приложение и интернет или же вообще невозможно, а также когда USSD-сервис недоступен, вы можете послать сообщение с текстом «STOP» или же «СТОП» на тот номер, от которого исходит SMS-рассылка. Вероятнее всего, это поможет осуществить отписку от услуги.

Если сообщение не приходит в течение минуты, придётся применить другие способы.

Приложение и личный кабинет

Осталось ещё два способа того, как отключить платные подписки на МТС с телефона самостоятельно. Это применение приложения и личного кабинета.

Воспользуйтесь удобным сервисом под названием «Мой контент», перейдя на moicontent.mts.ru. Для входа в личный кабинет авторизуйтесь посредством социальных сетей или же восстановите пароль. Там вы легко отыщете все активные подписки и сможете отключить необходимые специальными кнопками.

Также примените приложение МТС при возможности его поддержки на вашем устройстве. Способ довольно прост и быстр! Для «Android» потребуется произвести скачивание приложения в «Play Market». После установки откройте приложение и активируйте ваш номер.

После успешного входа осталось перейти во вкладку «Услуги», и вы увидите все ваши услуги, а среди них и подписки. Отключите всё не нужное вам. Подождите вывода на экран уведомления о подтверждении операции.

Теперь вам известно, как отключить платные подписки на МТС посредством личного кабинета и специального приложения. Но далее следует разобраться, как не попасться в мошеннические схемы с подписками, отчего можно потерять свои денежные средства.

Предотвращение попадания на платные подписки

Одно дело – когда вы намеренно сами подключили те или иные подписки, но другой вопрос – если вы этого не делали, а у вас почему-то снимают деньги. Это случается, зачастую, из-за всевозможных переходов на подозрительные сайты. Также посещение сайтов с контентом для взрослых может тоже сказаться на вас.

Необходимо быть осторожными при переходах по ссылкам на контент для взрослых. МТС запрещает скрытую активацию, но владельцы сайтов выдают пользователю предупреждение о подписке, о стоимости и сроках. Тем не менее можно случайным образом подписаться на такой контент.

Как правило, на сайтах сведения о подписке подсвечиваются в самом низу мелким шрифтом. Там описываются те или иные условия. При переходе по ссылке уже может оформиться подписка, и здесь оператор не будет виновен, — за свою внимательность отвечаете вы сами!

Как запретить платный контент?

МТС заботится о своих клиентах, поэтому компания придумала способ блокировки всевозможного платного контента путём подключения услуги под названием «Запрет контента». Так можно себя обезопасить. Услуга блокирует отправку SMS на короткие номера для подписок и запрещает часть платных подписок, что убережёт ваши средства.

Подключение услуги производится путём совершения вызова на 0890 или же 8-800-250-0890 , а также путём обращения в салон связи.

6 простых правил, позволяющих защиты от подписок

Здесь мы выявим для вас некоторые правила, позволяющие избежать потенциальной опасности подключения ненужных платных подписок.

• При посещении всевозможных неизвестных сайтов будьте внимательны и вдумчивы. Присмотритесь, не совершаются ли на сайте неоднозначные переходы, нет ли редиректов и подозрительных ссылок на сайте. Не приходили ли на ваш телефон непонятные вам ссылки? Будьте осторожны, если увидите контент темы 18+. Также подозрительны ресурсы с предложениями перехода по ссылкам и получения быстрого заработка, достижения быстрого похудения или чудесных излечиваний.
• Не стоит обращать внимание на сомнительного рода SMS или сообщения в социальных сетях. Просто проигнорируйте их. Это могут быть сообщения о блокировке вашего счёта, телефона, страницы и т.д. Это обман.
• Не следует оставлять номер где попало. Можно натолкнуться на подписку, если на сайте вам предлагают указать ваш номер. Если сайт у вас вызывает подозрение, насторожитесь и воздержитесь от ввода своего номера.
• Не стоит посылать SMS на не известные вам короткие номера. Push-уведомления тоже лучше игнорируйте.
  Часто операторы сами же рассылают сообщения, предлагая оформить подписки на развлечения. Естественно, это всё платно, и вы можете попасть на платную подписку.
• Воздержитесь от установки приложений с неизвестных источников. Это всё потому что, есть такие приложение, которые могут потребовать отправки SMS на короткие номера. Часто как раз такие приложения и способствуют подключению платного контента.
• Применяйте антивирусы. Есть довольно эффективные антивирусы, способные вовремя предупреждать о потенциальной опасности всевозможных сайтов и программ. Они могут помочь вам сберечь деньги, а ещё и нервы.

Заключение

Здесь мы разобрали вопрос отключения подписок на МТС. Это очень важная информация для каждого пользователя сети. Ведь платным подпискам подвержен каждый из них, и лучше всего вовремя защититься от этого. Надеемся, что предложенные нами методы, правила будут полезны вам, и вы примените их на своей практике, и ваш счёт будет защищён!