Как отключить в мегафон тв платный пакет

МегаФон для своих абонентов организовал очень удобную и выгодную услугу «мобильное ТВ» или, видео портал. Абонент получает возможность на экране мобильного телефона смотреть различные телепрограммы, фильмы, в том числе для детей, музыкальные и прочие каналы. При подключении опции будет взиматься плата каждый день в размере всего 4-10 рублей.

Услуга Мегафон ТВ доступна владельцам мобильных устройств, планшетов, ноутбуков и персональных компьютеров. Все зависит от того, какой именно мобильный гаджет для просмотра телепередач используется, имеется ли достаточный трафик для комфортного просмотра выбранного канала.

Услуга МегаФон ТВ: описание услуги

Компания Мегафон расширила линейку услуг, порадовав клиентов внедрением нового сервиса опцией Мегафон ТВ. Услуга позволяет забыть про стандартный телевизор и начать смотреть любимые программы по мобильному телефону.

Предлагаемая услуга имеет множество преимуществ, среди которых следующие основные:

• наличие большой сетки из 150 популярных телеканалов, разделенных на удобные отдельные категории;
• свободный доступ к обширному каталогу с программами и фильмами, возможность брать их напрокат;
• возможность подключать пакет с четко определенным количеством каналов, чтобы не переплачивать за не нужные;
• посуточная стоимость, позволяющая платить только за те дни, когда используется мобильный ТВ, для этого начисляется ежедневная абонентская оплата в 4-10 рублей, в зависимости от выбранного пакета (размер оплаты может быть увеличен, поэтому рекомендуется ознакомиться со всеми предлагаемыми вариантами и их стоимостью).

Короткий видеоролик по услуге МегаФон ТВ:

Как отключить МегаФон ТВ

Есть самый простой способ для тех, кто хочет отключить Медиапортал Мегафон ТВ, но не знает, как это делается. Мы советуем направиться в один из офисов оператора Мегафон или в сервисный центр. Перед походом в организацию помните, что следует брать с собой паспорт.

В этом случае надо выполнить такие простые шаги:

1. Для отключения услуги обратитесь к консультанту и позвольте ему проверить ваш документ, подтверждающий личность.
2. Если с паспортом все в порядке, сотрудник сумеет отключить услугу «Медиа портал» Мегафон ТВ, используя специальную программу, доступ к которой имеют только операторы данной компании.
3. Спустя несколько секунд на мобильный телефон клиента поступит текстовое сообщение, информирующее о том, что услуга отключена.
4. При желании клиент может отправить ответное SMS для того, чтобы оценить работу штатного консультанта по 5-балльной системе.

Однако данное решение понравится только тем абонентам, которые захотят потратить свободное время на посещение офиса. Далеко не каждый занятой человек может позволить себе подобное. Поэтому далее будут предложены более быстрые способы решения распространенной проблемы для тех людей, кто хочет сэкономить личное время и до сих пор не знает, как отключить Megafon TV без привлечения стороннего консультанта.

Как отключить МегаФон ТВ с помощью телефона

Если вы не знаете, как отключить Мегафон ТВ на телефоне, то это делается очень просто. Вам необходимо обратиться в круглосуточную поддержку зарегистрированных клиентов путем простого телефонного звонка:

1. Можно набрать один из номеров — 88005500500, 0500 или +79261110500 .
2. Оператор обязательно спросит у вас паспортные данные, а также номер договора или клиентского счета. Это требуется для того, чтобы сотрудник компании удостоверился, что вы заинтересованы в том, чтобы отключить услугу Мегафон ТВ. Желательно во время телефонного звонка держать свой паспорт заранее под рукой.
3. Далее запрашивается информация о номере сотового телефона и его законном владельце. Если регистрация СИМ-карты осуществлялась на другого человека, оператор имеет право отказать в помощи позвонившему клиенту до тех пор, пока с ним не свяжется владелец СИМ-ки.
4. Если идентификация телефонного номера прошла без всяких трудностей, оператор сумеет отключить портал Мегафон ТВ, а также расскажет клиенту о том, как это можно сделать собственными усилиями. Для этого он отправит SMS-сообщение с детальным алгоритмом действий.
5. Заранее стоит понимать тот факт, что приходится ожидать ответа оператора. Иногда время ожидания может достигать более 10 минут. Поэтому данный метод подходит только терпеливым людям, которые никуда не торопятся.

Для того чтобы воспользоваться следующим способом, рекомендуется знать точное название пакета, который изначально был выбран для подключения.

Использование USSD-команды является самым быстрым способом отключения. Он был разработан исключительно для тех людей, кто ценит свое время и не готов его тратить на визиты в офис компании или телефонные звонки с последующим ожиданием оператора.

Для того чтобы правильно деактивировать базовую подписку, необходимо выполнить определенные действия:

• ввести код *506#0#1# с последующим нажатием на кнопку вызова;
• если требуется отключить мегафон тв «пакет 18+», надо ввести другой код *506#0#2 .

Оператор сотовой связи разработал специальный портал, ориентированный для тех, кто не знает, как отключить услугу Медиапортал Мегафон ТВ:

1. Посетите официальный веб-ресурс компании Мегафон ip.megafonpro.ru.
2. Войдите в личный кабинет путем ввода логина с паролем. Требуется ввести номер мобильного телефона, затем на ваше устройство придет SMS с кодом подтверждения, который нужно вводить в специальном поле.

Дополнительный сайт www.megafon.ru доступен для владельцев мобильных устройств. Для этого вы должны иметь сведения для входа в личный кабинет, а также компактный гаджет с SIM-картой от Мегафона. Система специально покажет полезные подсказки, по которым легко смогут ориентироваться все новички, желающие отписаться от Мегафон ТВ и услуги «Видеопортал». Отдельного упоминания заслуживает еще одна опция под названием «Амедиатека», похожая на пакет каналов от Мегафон. Эта вкладка была создана для тех пользователей, кто любит смотреть новые фильмы и сериалы, у кого есть свободное время на просмотр в режиме онлайн, держа в руках планшет или смартфон.

Для тех, кто не знаком с тем, как отключить сериалы в Мегафон ТВ на компьютере или других устройствах, имеется небольшая инструкция с подробными действиями:

• зайдите в личный кабинет;
• откройте раздел «пакеты»;
• выберите вкладку под названием «сериалы»;
• нажмите на «амедиатека», а затем на «отключить».

Посуточная цена услуги составляет 17 рублей. Поэтому заранее подумайте, стоит ли платить за такое удовольствие, если вы не являетесь киноманом. Всегда можно найти альтернативные способы просмотра сериалов и фильмов.

Хотите отключить функцию Мегафон ТВ или определенный пакет, но не знаете как? Не удивительно, ведь компания с легкостью подключает подписки, но не желает их также легко отключать, дабы не терять прибыль. В обзоре собраны все пути к отступлению и экономии собственных средств.

Техподдержка

Довольно простым способом отключения ТВ от симки будет звонок на службу технической поддержки. Сотрудники линии помогут отказаться от услуги в полном объеме или только от пакета с ненужными каналами.

Для успешного проведения процедуры понадобится:

• дозвониться до контакт-центра по одному из контактных телефонов: 8 800 550 0500 или 0500;
• некоторое время может занять ожидание связи с оператором;
• пройти идентификацию (потребуется указать данные паспорта использованного при регистрации симки, кодовое слово и ответить на другие вопросы сотрудника);
• озвучить, свою потребность в отключении пакета (следует быть готовым к уточняющим вопросам и попыткам убедить остаться в числе пользователей ресурса);
• после того как сотрудник примет запрос в работу на телефон абонента поступит либо информирование о том, что сервис отключен, либо сообщение с конфигурациями для самостоятельного отказа от услуги.

Отправка СМС

Одним из простых способов отказа от просмотра видео на ресурсе МедиаМикс будет отправка СМС запроса с текстом, предусмотренным для деактивации того или иного пакета услуг от MegaFonTV на короткий номер 5060. Узнайте, какая именно из подписок оформлена на симке (информация доступна в кабинете портала).

Таблица 1. Коды деактивации услуги через СМС.

USSD команда

Вторым не менее удобным и быстрым способом отключения опции просмотра видео и фильмов от портала служит отправка USSD запросов.

Таблиц 2. Команды для отключения Мобильного интернета.

Сайт Megafon TV

Отказаться от одной или нескольких подписок на каналы Мегафон TV можно прямо с сайта сервиса по адресу https://megafon.tv/.

Далее, абоненту нужно авторизоваться на открывшейся официальной странице программы с помощью своего контактного номера и пароля.

После нажать на кнопку перехода в раздел «Пакеты». Откроется список всех пакетов, какие предоставляет компания.

Из перечня выберите ненужный пакет и нажмите на него, чтобы открыть доступ к управлению подпиской на каналы.

В нижнем правом углу нажмите активную надпись: «Отключить услугу».

Специальный портал Медиамикс

Отказаться от предоставляемой услуги можно через раздел личного кабинета портала МедиаМикс. Чтобы отключить подписку ТВ необходимо:

• зайти на сайт используя свой телефонный номер и пароль;
• в левом углу, сверху появившегося окна, нажать на изображение 3 горизонтальных полос;
• перед пользователем появится раздел с настройками;
• внизу открывшегося перечня выбрать раздел подписки, и в нем произвести отключение ненужных опций.

По окончании настроек на мобильный телефон поступит СМС оповещение о завершении процесса отключения услуги.

С помощью ресурса можно отключить все пакеты услуг или выборочно отдельные: базовый, детский или пакет 18+ любой модификации.

Личный кабинет

С помощью Личного кабинета пользователя, на сайте сотового оператора или в мобильном приложении, этот способ является наиболее удобной возможностью управлять всеми опциями на контрактах Мегафон.

Чтобы отключить любую из них, в том числе и ТВ, нужно перейти в раздел услуги портала и установить соответствующий знак напротив отключаемого ресурса.

Амедиатека как отключить

«Амедиатека» удобный ресурс для просмотра большого количества сериалов. Предоставляется доступ на платной ежедневной основе, поэтому после непродолжительного использования многие хотят его отключить, ведь времени на просмотр сериалов остается немного, а переплаты за ресурс немалы. Чтобы отказаться от услуги, понадобиться в меню ЛК Мегафон ТВ открыть раздел со всеми пакетами, перейти на вкладку сериалы и установить знак отключения напротив «Амедиатеки».

Ресурс Megafon TV дает возможность абоненту всегда иметь доступ к интересным видео файлам и смотреть любое количество контента без ограничений, но и средств съедает немало.

Ездили по городам на чемпионате мира по футболу и в поезде, чтобы не пропустить матч я попробовал подключить Мегафон ТВ. Подключить, конечно, получилось и деньги моментально списались, но нужный матч мы так и не посмотрели.

Теперь в месяц списывают 270 рублей, точнее 9 рублей в день. А простого способа отменить подписку во время поездки я не нашел. Всё сводится к звонку оператору, но это надолго и очень жалко тратить батарею телефона на это.

Поэтому по приезду домой я стал искать как отключить платную подписку на пакет каналов.

Отключение Мегафон ТВ

Заходим на официальный сайт megafon.tv и входим в личный кабинет. Для этого сначала указываем свой номер телефона в соответствующей форме:

Далее если вы впервые пытаетесь авторизоваться на сайте, то вам будет предложено придумать пароль. Обратите внимание, что он должен состоят только из цифр в количестве не менее 6 штук:

После этого на телефон придет смс с четырехзначным кодом подтверждения, который нужно ввести в появившемся окне (на это нам отводится 15 минут):

Как отключить пакет «Оптимальный» на Мегафон ТВ

Нажимаем в верхнем меню на кнопку «Моё» и там выбираем вкладку пакеты:

На моем скриншоте видно, что есть платный пакет за 9 рублей в сутки, который называется «Оптимальный».

Если обратиться к официальному FAQ Мегафон ТВ то увидим, что для отключения платных пакетов, нужно сделать следующее:

Отмена подписки возможна на странице пакета при нажатии на кнопку отключения и выполнении дальнейших инструкций.

Так мы и поступаем. Жмем на платный пакет и переходим на страницу с ним:

Продолжаем следовать инструкции и нажимаем кнопку «Отключить пакет». После этого должно вылезти сообщение, которое просит подтвердить наше действие, выглядит оно вот так:

Мы всё также непоколебимы и с уверенностью нажимаем кнопку «Отключить». Сразу после этого на телефон придет смс от MegaFon TV с названием пакета и информацией о том, что он отключен.

Поздравляю себя и Вас! Ведь только что мы сэкономили 270 рублей в месяц.

Здесь я описал самый простой, на мой взгляд способ как отключить подписку Мегафон ТВ. Если у Вас стоит приложение то можно сделать и через него прямо с телефона, это ничуть не сложнее.