Как отключить спам в майл ру

Если в вашей папке «Входящие» скопились рассылки от разных сервисов и социальных сетей и вам трудно находить важные письма, воспользуйтесь автоматической сортировкой. Письма-рассылки распределятся по папкам «Скидки», «Социальные сети» и «Рассылки».

Эта функция доступна только для ящиков, в которые приходит много писем-рассылок.

Настроить фильтрацию рассылок

Чтобы настроить сортировку:

1. Перейдите в «Настройки почты» → «Правила фильтрации» и нажмите «Отфильтровать рассылки».

2. Посмотрите статистику вашего почтового ящика и нажмите «Продолжить».

3. В появившемся окне вы увидите, как Почта предлагает рассортировать ваши письма. Чтобы самостоятельно настроить фильтры, нажмите на название сайта левой кнопкой мыши и, удерживая кнопку нажатой, перетащите его в нужную папку.

4. Нажмите «Продолжить», а затем — «Завершить»

Если в какой-то момент настройки вы захотите воспользоваться предложенным способом фильтрации, отменив все ваши изменения, нажмите «Отменить изменения».

Переименовать папки

Если вам не нравятся названия предложенных папок («Социальные сети», «Рассылки» и «Скидки»), вы можете изменить их или выбрать для перемещения писем ту папку, которая уже создана в вашем почтовом ящике. Для этого нажмите на название папки, кликните «Переименовать» и введите новое имя или выберите уже существующую папку.

Настроить и выключить фильтрацию

Чтобы настроить фильтрацию рассылок, нажмите «Настроить фильтрацию рассылок» в разделе «Автоматическая фильтрация рассылок» и внесите изменения.

Чтобы выключить автоматическую фильтрацию, нажмите «Отменить фильтрацию».

Основные причины почему ваши рассылки могут классифицироваться как СПАМ:

  1. Письма отправляются с адреса или домена, откуда часто рассылают нежелательные сообщения
  2. Антиспам-системы почтового провайдера посчитала письмо спамом из-за подозрительного текста или типового содержания самого письма.
  3. Почтовые сервисы не могут проверить подлинность ваших писем и вас как отправителя (отсутствует DKIM и SPF)
  4. Превышен порог жалоб (нажатий на кнопку "СПАМ") по вашим рассылкам

Теперь непосредственно перейдем к проблемам и их решению

Есть 2 типа попадания под спам фильтры:

1. Ваши письма вообще не принимают и отклоняют на серверном уровне, считая их спамом.

Понять это можно просто. Перейдите в раздел «Статистика рассылки» и посмотрите на график «Статистика по доменам». Наличие в графиках показателей красного цвета, говорит о наличие данной проблемы.

2. Ваши письма принимают, но помещают в папку "СПАМ"

Проверить это можно через Postmaster mail.ru. Желтый цвет в графиках свидетельствует о наличие проблемы и с большей вероятностью, ваши рассылки попадают в папку СПАМ.

Исходя из понимания, что произошло, нужно действовать по-разному:

1. Письма не доставляются вообще

Если письма вообще не принимают (отклоняют), то необходимо запросить ответ, который был выдан принимающим сервером (отчет), он же лог сервера.

Так как ваши рассылки происходят через сервера сервиса рассылок и у вас, как пользователя нет доступа к самим серверам (это очевидно), то данный лог можно запросить у службы поддержки сервиса рассылок.

Для того, чтоб служба поддержки вам предоставила информацию, необходимо указать адрес, на который не было доставлено письмо и примерное время отправки письма. Служба поддержки найдет данную рассылку в логах серверов и предоставим вам полный текст ответа.

Читайте также:  Как перепрошить телефон нокиа

В этом ответе будет ссылка, и при переходе по которой, вы сразу же попадаете на страницу обратной связи mail.ru, где нужные поля уже заполнены (информацию само вытянуло по ссылке), и вам нужно только написать нужный текст и оставить свои данные для связи.

2. Письма попадают в папку «СПАМ»

Если ваши рассылки доставляются, но помещаются в папку СПАМ, то необходимо перейти по ссылке и так же, заполнить всю необходимую информацию.

Важно одно, что вам необходимо предоставить исходник письма, который попал в папку СПАМ. Если у вас его нет, то отправляйте на свой тестовый почтовый ящик рассылку, и если письмо попало в спам, то соответственно скачиваете исходник.

Откройте письмо >> Вкладка "Еще" >> Скачать на компьютер.

Скаченный файл необходимо будет отправить в службу поддержку почтового сервиса.

Куда писать в поддержку:

  1. По ссылке: https://help.mail.ru/mail-support/abuse/spam_folder/
  2. Просто на почту: abuse@corp.mail.ru (Но, не факт что ответят быстро или вообще ответят. Лучше первый вариант.)

Что писать в поддержку:

Как минимум нужно задать вопрос, почему такое произошло, и написать свои данные, как отправителя. Примерный текст может выглядеть так:

Здравствуйте. Рассылки с моего адреса воспринимаются как спам и полностью блокируются вашими серверами. Прошу в кротчайшие сроки разобраться с проблемой и устранить ее. Данные рассылки проводятся только по подписчикам, которые самостоятельно подписались на странице подписки и подтвердили адрес по методу double opt-in.

Страница подписки: (здесь укажите ваш сайт или LP)

Понятное дело, указываете свои данные. Свой адрес отправите, на какой адрес отправляли письмо и домен почты, если есть таков.

Что могут ответить?

И так, если все хорошо, вы отправили письмо, то ждите ответ от службы поддержки в течение суток (в выходные дни обычно не работают). Вам должно прийти письмо с адреса abuse@corp.mail.ru или support@corp.mail.ru

Большая вероятность того, что вам сразу не снимут фильтра и не решат проблему, а начнут задавать вопросы (ведь не просто так письмо попало в спам). Исходя из ответов службы поддержки, вам нужно будет вести диалог.

Будьте готовы получить такие ответы:

  1. В определенные дни превышены установленные лимиты жалоб
  2. С вашего домена к нам поступает большое количество жалоб пользователей. По этой причине письма стали блокироваться.
  3. Могут просто передать решение в другой отдел (В данном случае, это хорошо, они устранят проблему со своей стороны)
  4. Могут более подробно описать проблему или порекомендовать, что вам необходимо предпринять, если к примеру, у вас не настроена DKIM подпись или вы делаете рассылки с адресов, расположенных на бесплатных почтах.

Скриншоты переписки со службой поддержки

Письма полностью блокировались, так как определенная компания постоянно распространяла свою рекламу как СПАМ. При этом часто меняли адрес отправителя, делали рассылки с разных сервисов. Ситуация настолько усугубилось, что любое упоминание данной компании в письмах – означало блокировки писем.

В данной ситуации, были множественные жалобы на рассылки пользователя. Но как только пользователь поменял подход к своему email маркетингу, ситуация исправилась и все наладилось. Конечно, пришлось написать еще несколько запросов в поддержку и более детально объяснить, что внедрили, что исправили.

Хотим заметить, что ситуации могут быть крайне плачевные и время на их устранение может уйти довольно много. От 3 дней до месяца. Все зависит, от принятых мер и срочности их внедрения.

Но, не стоит отчаиваться, вы можете получить сразу ответ, что проблема устранена.

Возможно, вам сразу укажут на причину блокировки и что необходимо устранить.

Читайте также:  Как добавить оперативную память на ноутбук acer

Как показывает практика, процедура не очень сложная, но занимает время. И больше не на время решение, а время на ожидание ответов.

И если вдруг, ваши письма по какой-то причине, стали попадать в папку СПАМ, вы теперь знаете что делать и какой механизм извлечения ваших рассылок.

Если вам надоели постоянные спам рассылки, то мы вам поможем от них избавиться очень простыми способами.

В этой статье вы узнаете, как удалить спам из почтового ящика, а также как этого избежать в будущем.

Знаете ли вы, что около 45% всех отправленных писем являются спамом? Но спам не только раздражает, но и может быть опасным.

Спам может содержать вирусы, которые могут повредить ваши устройства, отправить ваши контакты, подделать ваши файлы и нарушить вашу производительность. Для предприятий спам может даже стать дорогостоящей проблемой.

Как избавиться от спама. Несмотря на то, что нажатие кнопки удаления может показаться хорошим вариантом, этот путь может со временем серьезно снизить производительность, особенно, когда ваш почтовый ящик загружен.

Как удалить спам и избавиться от рассылок через Mail.ru

Этот способ подходит для любых почтовых аккаунтов, будь у вас @yandex.ru, @gmail.com или даже корпаративная почта.

Mail.ru добавила в свой функционал очень интересный инструмент, сейчас вам покажем как пользоваться.

После того как авторизовались, нажмите на свой почтовый аккаунт в верхнем правом углу. Раскроется меню, из которой вам нужно выбрать «Настройки почты». Либо вы можете перейти по этой ссылке.

Перейдите в «Управление рассылками». Вы также можете попасть туда по ссылке.

Нажимайте «Отписаться» и «Удалить письма» напротив названий рассылок, которые считаете не нужны.

Как массово отписаться от всех рассылок с помощью сервиса Unroll.me

Unroll.me — это сервис, позволяющий отписаться от ненужных рассылок в полуавтоматическом режиме. Сначала он анализирует все адреса, на которые вы подписаны, а после предлагает их список, где вы одним щелчком можете отписаться от спама

Этот способ подходит только для Gmail.com, Yahoo.com, Outlook и AOL

  1. Переходим на сайт Unroll.me

  • Нажмите «Get Started Now».
  • Авторизуйтесь на сайте, почтой которую хотите почистить.
  • Сервис просканирует вашу почту и представит весь список рассылок. Нажимайте «Unsubscribe» напротив рассылок от которых хотите отписаться.

    Также у сервиса есть функция Rollup, которая собирает все рассылки, которые приходят вам в течение дня, и присылает их тогда, когда вам удобно.

    Как защититься от спама в Gmail при помощи изменения собственного адреса

    Способы, которые позволяют обезопасить себя от спама и вычислить сервисы, неаккуратно обращающиеся с базой email-подписчиков.

    Способ 1

    Всё, что нужно сделать — это к своему gmail-адресу добавить плюс и слово, которое поможет вам вспомнить, на какую рассылку или сервис вы подписались. Также это поможет в будущем определить, какой сервис слил ваш email или начал вас спамить нерелевантной информацией.

    Например, если ваш email — ivan@gmail.com, то всё, что вам нужно сделать — это добавить +highbrow, подписываясь на наш сервис. В итоге получится ivan+comhub@gmail.com. Все письма, отправленные на этот адрес, автоматически будут приходить вам на почту.

    Способ 2

    Берем тот же пример: uvan@gmail.com. Вы можете вставить точки в любое место вашего ника, и письмо, отправленное на такой email-адрес, придет в ваш почтовый ящик. Например: i.van@gmail.com, или iva.n@gmail.com, или даже i.v.a.n@gmail.com.

    Эта функция была специально разработана с целью понизить количество писем, не полученных адресатами из-за поставленных в них точек там, где их быть не должно.

    Читайте также:  Как отключить adblock в internet explorer

    Обучите свой спам-фильтр

    Не волнуйтесь, ваша электронная почта на вашей стороне. И, вероятно, он усердно работает, чтобы распознать нежелательную почту и выбросить ее в папку «Спам», где она находится. Но иногда даже лучшие из фильтров терпят неудачу.

    Хорошей новостью является то, что вы всегда можете обучить их. Вместо того, чтобы просто удалять спам, лучше «сообщить» об этом, чтобы ваш почтовый сервис знал, что пропустит неправильное письмо.

    Вот как эта опция выглядит в mail.ru:

    В большинстве случаев клиент будет работать для решения проблемы закулисной и, надеюсь, учиться на своих ошибках.

    Примечание. Время от времени просматривайте папку «Спам» и сообщайте о допустимых электронных письмах (или ложных срабатываниях), которые вы там найдете, чтобы ваш почтовый клиент знал, что они не являются спамом.

    Используйте альтернативный адрес электронной почты

    Большая часть нежелательной почты приходит от слишком многих компаний / людей, имеющих доступ к вашему адресу электронной почты. Чтобы это не стало общедоступным, используйте альтернативный адрес электронной почты при публикации в Интернете или при регистрации в сервисах.

    Держите свой оригинальный адрес электронной почты в тайне и сохраняйте его только для тех, с кем вы хотите общаться. И если вам нужно зарегистрироваться где-то немного сомнительно, рассмотрите возможность использования одноразовую почту.

    Вы можете легко создать одноразовые адреса электронной почты с помощью таких услуг, как itemp.email или 10minutemail. Они помогают вам сохранить ваш реальный адрес в безопасности и одновременно минимизировать спам.

    Создайте свой собственный фильтр спама

    Если вы хотите получать электронные письма только от определенных людей, вы можете настроить собственный фильтр, только «внося в белый список» определенных отправителей.

    Вот как вы можете сделать это в Gmail:

    Откройте свой почтовый ящик и перейдите к настройкам (расположенным в правой части экрана). Перейдите на вкладку «Фильтры и заблокированные адреса» и нажмите «Создать новый фильтр».

    Теперь вы можете легко настроить свой собственный фильтр, введя адреса электронной почты, с которых вы хотите получать сообщения.

    Проблема этого решения заключается в том, что остальная часть вашей электронной почты переходит в спам, включая любые важные сообщения от отправителей, еще не добавленных в ваш фильтр.

    Измените свою электронную почту.

    Эта мера является еще одной радикальной, но иногда это единственный способ абсолютно гарантировать, что ваш адрес электронной почты защищен и не будет засыпан спамом. Я рекомендую эту меру для людей, чья электронная почта была неоднократно взломана или безнадежно завалена нежелательной почтой. Вы захотите уведомить своих постоянных корреспондентов об изменениях и убедиться, что у любого обслуживающего персонала есть ваша обновленная контактная информация. Вы хотите быть доступным, но только для нужных людей.

    По мере развития технологий мы перешли от телемаркетеров, которые, казалось, всегда звонили во время обеда, к электронным письмам, которые предлагают бесплатные круизы на Багамы или травяные продукты для мужчин. И хотя спам немного менее навязчив, чем звонящий домашний телефон, это все же не менее серьезная проблема. Хорошая сторона в том, что с небольшим усилием мы можем очистить дом и удалить почти все нежелательные письма, которые засоряют наш почтовый ящик.

    Избавление от спама спасает ваш бизнес от опасностей вирусов, фишинга и других мошеннических действий, которые могут в конечном итоге стоить вам дороже, чем вы можете себе представить.

    Что еще более важно, это поможет вам стать более продуктивным, очистив свой почтовый ящик, чтобы вы могли сосредоточиться на электронных письмах, которые действительно имеют значение.

    Adblock
    detector