Как обманывают покупатели на авито

Случаи с мошенничеством при продаже товаров встречаются ежедневно. При этом активно используются доски бесплатных объявлений в интернете, к примеру, Авито. Это действительно отличный способ продать или купить товар, но стоит помнить, что у вас есть возможность попасться на крючок аферистов. Причем речь идет не только о продавцах-мошенниках, коих развелось на просторах интернета немало, но и о так называемых фантомных покупателях.

Мошенничество со стороны покупателя — далеко не редкость. Схем для этого существует немало. Опытный покупатель-мошенник способен обмануть практически любого начинающего, неопытного продавца. Стоит быть крайне бдительным при совершении подобных сделок. В статье мы расскажем о нескольких популярных способах обмана покупателей-мошенников на Авито, и дадим рекомендации, как не попасться им на удочку.

Схема мошенничества на Авито и на подобных досках объявлений

На месте жертвы может оказаться любой продавец. В большей же степени рассчитан данный способ на людей, которые далеки от сферы продаж и не сильны в вопросах финансовой грамотности (в данном случае имеются в виду пробелы в правилах использования банковских карт).

Мошенник связывается с продавцом для того, чтобы узнать подробности об интересующем товаре. При этом покупатель предлагает сразу перевести средства на карту авансом, предлагая забронировать товар за ним и убрать объявление о продаже с сайта. Легенда простая: «Мне сейчас некогда, но через несколько дней я готов подъехать и забрать забронированный мной товар».

Для продавцов такой вариант только «на руку» – оплатили, и слава богу, но только для опытных продавцов. Мошенник же подбирает жертву, которая занимается продажей дорогостоящего, но залежавшегося товара. Также для фантомного покупателя идеальным вариантом будет продавец, который только выставил свое объявление. Но по сути, жертвой может стать абсолютно любой человек.

Суть данного способа заключается в том, что жертва в связи с отличным вариантом продажи может забыть о безопасности, и не успеет своевременно разоблачить обман. В ходе переписки или чаще всего при телефонном разговоре мошенник просит сообщить необходимые для перевода реквизиты карты, и аккуратно интересуется, приходят ли смс-сообщения после каждой операции по карточке, т.е. подключена ли она к мобильному банку. Жертва на радостях порой забывает о безопасности, и кроме номера карты также сообщает и другую информацию о карте, что и является главной целью афериста.

Далее, события могут развиваться по одному из приведённых ниже сценариев (их на самом деле может быть и больше, но смысл аферы тот же).

Сценарий обмана на Авито №1. Перевод с карты на карту при помощи сервисов card2card

В интернете есть много официальных сервисов перевода с карты на карту (card2card или c2c), причём их можно встретить на сайтах различных банков. Они позволяют за считаные минуты перевести определённую сумму с карточного счета вашей карточки на счёт карты любого банка только по её номеру (с комиссией, конечно). Для этого необходимо в соответствующей форме указать все необходимые реквизиты карточки: её номер, срок действия, ФИО, код проверки подлинности CVC2/CVV2 (три цифры на обратной стороне пластика). После того как вы вводите сумму перевода, необходимо пройти ещё один шаг: подтверждение операции одноразовым смс-кодом (услуга 3-D Secure).

Цель мошенника – получить все перечисленные выше реквизиты и отправленный на ваш телефон (привязанный к карте) смс-код подтверждения. После чего деньги благополучно переводятся на неизвестную вам карту и мошенник пропадает – больше до него не достучаться и не дозвониться.

Подобным способом деньги могут переводиться на счета телефонов аферистов (и их сообщников) или на оплату любых товаров в интернет-магазинах (смотрите, как оплачивать картой в интернет-магазинах?).

Как вариант, мошенник может найти магазин, который позволяет перевести деньги без смс-подтверждения, но сейчас это сделать очень трудно. В этом случае сообщить код из смс у вас не попросят, он просто не потребуется.

В процессе получения реквизитов, люди могут заподозрить неладное, поэтому этот способ не так сильно распространён, как следующий.

Сценарий обмана №2. Вход в интернет-банк Сбербанк Онлайн по номеру карты жертвы и её полное обналичивание

Как известно, держателей карточек Сбербанка в России больше всего, и вероятность того, что у вас именно эта карточка – высока. Наличие подключенной к ней услуги смс-банкинга «Мобильный банк» ещё больше упрощает жизнь мошеннику.

Итак, как разворачиваются события по этому сценарию. У вас спрашивают ТОЛЬКО номер карты, что уже не внушает подозрения. И также просят продиктовать смс-код, который придёт на ваш телефон, привязанный к вашей сбербанковской карточке.

Что при этом делает мошенник? Он заходит на страницу Сбербанк Онлайн и регистрируется там заново по вашей карте, т.е. получает идентификатор и пароль для входа в ваш личный кабинет по её номеру. Код в смс-сообщении банк вышлет для подтверждения этих операций, и если вы сообщите этот код преступнику, то, фигурально выражаясь, подпишите свой приговор. Мошенник зайдёт в ваш личный кабинет и получит полный контроль над ВСЕМИ (!) вашими счетами. Это очень опасно! Вас могут обчистить как липку, причем наглые аферисты при очередном переводе ваших денег неведомо куда, опять позвонят вам и спросят снова продиктовать одноразовый код из смс-сообщения. И что самое интересное, люди сообщают эти коды и остаются ни с чем!

Получить логин и пароль от онлайн-банкинга могут и другим способом. Вас могут попросить на момент перевода подойти к сбербанковскому банкомату, якобы для подтверждения перевода (сто причин могут найти, чтобы правдиво обосновать необходимость сделать это). И попросят вас произвести определённые действия, результатом которых будет передача злоумышленникам логина и пароля.

В этом видео этот способ мошенничества рассматривается более подробно:

Пожалуй, это один из самых популярных видов обмана на Авито.

Как защитить себя от фантомного покупателя?

Обращаться в банк в таких случаях просто бесполезно, поскольку клиент сам добровольно продиктовал все данные о карте незнакомым лицам, что является нарушением условий использования карт. К тому же и правоохранительным органам достаточно редко удается вычислить преступника.

Для защиты от фантомного продавца нужно запомнить всего несколько правил, которые обезопасят вас, как продавца, а именно:

• никогда не называйте номер своей карты, коды CVV2/CVC2, срок действия, секретные коды из одноразовых смс-сообщений. Это гарантированно обезопасит вас от таких «выгодных» сделок. Помните, что для перевода достаточно только номера карточки. Подробности в статье: «Можно ли украсть деньги, зная номер карты?»;
• пользуйтесь услугами банков, пополнение карт которых происходит не по номеру карты, а по номеру счета;
• если вы все-таки планируете сообщить реквизиты карты покупателю, позаботьтесь о том, чтоб на ней не было средств. Для этих целей можно выпустить в банке бесплатную дебетовую карту;
• если у вас есть только кредитка, ни в коем случае не сообщайте покупателю ее реквизиты и никогда не «светите» их в интернете. Пользуйтесь виртуальными карточками или см. вышеописанный пункт;
• подключите на всех своих картах услугу 3D-Secure, что не позволит проводить какие-либо финансовые операции без ввода одноразового кода подтверждения, который будет отправлен вам по смс на ваш мобильный номер. Если же всё же мошенникам удалось завладеть средствами с вашей карты, ответственность за это можно переложить на ресурс, на сайте которого не работала 3D-Secure.

Совершать успешные сделки с покупателями на Авито или других сайтах не так и трудно. Главное помнить о вышеуказанных правилах и тогда вы точно не окажетесь на месте жертвы.

Типичный случай из жизни

«Я всего несколько раз в своей жизни занимался продажей товаров, и то, это были вещи, которыми я просто долгое время не пользовался. В этот раз я решил продать велосипед, который покрывался пылью уже который год. Буквально через полчаса после выставления объявления на Авито, мне позвонил человек, который, как мне показалось, был сильно заинтересован в покупке. Он попросил продиктовать меня реквизиты карты, чтобы сразу перечислить средства, и сообщить код, который пришёл мне в смс-сообщении – для подтверждения перевода, как сказал покупатель. Это для меня было просто идеальным вариантом, тем более деньги в тот момент мне были очень нужны. Однако зачисления средств я так и не дождался. К тому же и те 6,5 тысяч рублей, которые были на карте, бесследно пропали.

В банке мне ничем не помогли, сказав, что я нарушил условия договора и передал данные третьим лицам. В полицию заявление я писать не стал, поскольку просто не верю, что они занимаются подобными делами. Вот так я стал жертвой, даже не подозревая об этом. Поэтому будьте внимательны и не передавайте данные карт незнакомым лицам, это может закончиться так же плачевно, как и в случае со мной.»

Рекомендуем вам также ознакомиться с видео, на котором подробно рассматриваются такого вида мошенничества.

Как работает Доставка Авито

Служба “Авито Доставка” весьма комфортна для обеих сторон – и для продавца, и для покупателя. Можно выбрать и купить вещь, находящуюся за сотни километров, отпадает необходимость искать вариант пересылки. Через Avito ежедневно проводятся десятки тысяч рублей. А где деньги, там и мошенники, которые очень изобретательны в своем стремлении обогатиться за чужой счет. Жертвой аферистов может оказаться любой, вне зависимости от того, продает он или покупает.

Авито Доставка – мошенники

Как обманывают продавца при Авито Доставке

Самая распространенная схема мошенничества – блокировка аккаунта.

Работает она следующим образом.

• Продавцу поступает сообщение о том, что претендент на его товар найден и деньги за лот на его счету заблокировали. Он отсылает заказ и ждет результата.
• Спустя несколько дней человек обнаруживает, что его профиль заблокирован.
• Продавец звонит в службу поддержки, где ему сообщают, что на его действия поступило множество жалоб.

Пока идет разбирательство, предназначенные жертве деньги возвращаются на карту мошенника.

Как эта схема работает?

Аферист, сделав заказ и немного выждав, договаривается с несколькими приятелями, чтобы те бросили в адрес покупателя несколько жалоб, либо же не скупится и осторожничает – и покупает десяток авито-аккаунтов (они ему обходятся по 150 руб. за штуку), откуда и рассылает кляузы. Продавца блокируют, лишая возможности забрать деньги, проходит 31 день – и сумма уходит мошеннику.

В теории, вычислить афериста несложно – при получении он показывает свой паспорт. На практике, предъявить ему нечего: он честно выполнил свои обязательства, выделив оплату, и не его вина, что деньги вторая сторона «отказалась» получить.

Как мошенники обманывают покупателя

Сервис «Авито доставка» разрабатывался как защита для конечных потребителей. Однако и покупатели порой оказываются беспомощными при столкновении с мошенниками.

Самая популярная схема – переадресация на другой сайт. Клиент выбирает нужный товар, оплачивает и его, и пересылку. После чего получает сообщение от продавца, что по какой-то уважительной причине отправить вещь он не может. И предлагает обратиться в Интернет-магазин, где продается аналогичная продукция по той же цене. Последовав совету, покупатель переходит по указанной ссылке, согласно требованиям, выложенным на сайте, перечисляет 300-500 рублей «за доставку». Этот шаг является для мошенников сигналом – и жертва остается как без денег, так и без товара.

Как не стать жертвой обмана

Чтобы не попасть в лапы мошенников, достаточно соблюдать несложные правила предосторожности.

• Не выкладывать телефонный номер для доступа в Авито.
• Не «вестись» на чересчур заманчивые цены. Скорее всего, с вас стребуют дополнительные суммы за «конкуренцию» с другими претендентами.
• Нигде и никаким образом не разглашать конфиденциальную информацию. Сообщать можно только паспортные данные и номер банковской карты. Нельзя даже оглашать срок ее действия: владея такими сведениями мошенники могут расплатиться от вашего имени в некоторых Интернет-магазинах.
• Не переходить ни по каким предлагаемым посторонним ссылкам: или сайт окажется фейковым, или в него будут встроены вредоносные программы.
• Если вы покупатель, будет также нелишним ознакомиться с отзывами других клиентов и требовать подтверждения наличия и качества приобретаемого товара.

Как ни печально, продавцы от мошенничества практически ничем не защищены. Проверить честность покупателя они никак не могут. Разве что он успел «кинуть» нескольких поставщиков, и кто-то не поленился опубликовать данные мошенника. И то чаще всего подобные объявления банятся модераторами.

Проявляйте бдительность, не забывайте, что по статистике множество пользователей Авито на деле являются мошенниками.

Справка Авито по блокировке

Блокировка аккаунта может быть вызвана следующими причинами.

• Неоднократные жалобы пользователей.
• Выявлены нарушения условий пользовательского соглашения.
• Администрация ресурса сочла определенные действия подозрительными.
• С профиля были опубликованы объявления с предложением услуг, относящихся к запрещенным.

Чтобы выявить мошенничество на самых ранних стадиях, рекомендуется ежедневно проверять свой профиль.

Видео с примером мошенничества на Авито Доставка:

Комментарии (5):

Схема такая: Продавец говорит, что временно в командировке, на даче и тп. Предлагает вам довольно выгодно купить через Авито доставку. Вы, почитав Отзывы соглашаетесь, но вдруг! обнаруживаете, что в объявлении .Продавца отсутствует такая кнопка Купить с Доставкой. Продавец “печалится”, “связывается с техподдержкой Авито”, которое якобы советует установить расширение АвитоДоставка (расширение выглядит один в один как авитовское)). Вы его устанавливаете, кнопка Купить с Доставкой появляется (только на том компе, где установили) и все. Вас переводят на оплату картой. Интернет Адреса все родные (Тинькоф, гугл хром и тп) НО деньги не блокируются с вашей карты, а переводятся. Желаю успехов!!

в чём успехов то? в наживе?

Реально работают по этой схеме. Далее присылают ссылку вида: https://www.avito.ac/dostavka/1840709253, где тебя перекидывает на оплату тинькоф, и бабки улетают ребяткам на счет. не ведитесь

Меня пытались так один раз обмануть -левым сайтом, ссылками. Иногда другой доставкой, и скорым отъездом продавца у которого товар якобы “на расхват”. Левым номером телефона. Но позвонив (чаще через интернет-бесплатно) продавцу по номеру телефона, привязанному к аккаунту на Авито, выясняется, что это были мошенники. Всегда перепроверяю звонком.

Ужасный сайт . Нет списка городов по доставке.

Здравствуйте! Хочу поведать о, весьма, неприятном опыте продажи на авито.

Решил я значит продать соковыжималку, профессиональную, дорогую ( новая такая около 100к стоит в магазинах), продать решил в 3 раза дешевле, чтобы побыстрее купили. Подал объявление и дико обрадовался , когда мне через часа два позвонили и предложили купить ее у меня. Сказали что находятся в Н.Новгороде и покупку хотят забрать через службу доставки, которую сами и оплатят. Спросили о документах и тех картах на агрегат, сказал что нету. Ответили что не страшно, главное чтоб работала. Далее сказал что пришлет фото своего паспорта , и попросил с меня тоже, мол, боится что обману. Попросил номер карты, чтобы отправить, и сказал что сегодня вечером готов оплатить, а на завтра курьеров вызовет. Далее писал в ватс ап. Отправил свой паспорт и адрес прописки. А я же , дурак , на радостях что так быстро продам соковыжималку, сделал тоже самое. После чего отправил номер карты , и адрес для курьера ( опасения у меня были , потому ни подъезда ни квартиры не писал). после чего, человек ( забыл написать , представился как Александр) попросил фото карты , мол не верит что она моя, и если не моя то деньги не переведет.

Вот тут я должен был все понять, но радость от скоротечной удачной сделки затмила всё здравомыслие. Далее мне начал звонить "сотрудник сбербанка Андрей " с вот такого номера +7(495)500-55-50 ( меня, опять же, подкупила схожесть с оригинальным номером поддержки сбера 8-800-555-55-50) и начал вещать мне :

-Ожидаете ли вы перевод в таком то размере?

ответил что да, ожидаю

-Давайте сверим ваши данные. ФИО , дата рождения и тд .

на этом этапе утешило то , что спрашивали как настоящий работник банка, полностью зная верные ответы, в которых я сам же путался ( то паспорт менял, то переезжал, данные много раз менялись) Так же , я помнил что есть ограничения на разовый перевод денег, и плюс ко всему , " Андрей" что-то говорил что вип клиента. Короче, я в очередной раз клюнул, и не подумал что банк не должен звонить по этому поводу.

Далее начал мне говорить что сейчас отправил мне на код , который я никому не должен сообщать даже сотрудникам банка , и что я должен отправить его тому, кто отправляет деньги, только тогда перевод будет возможно осуществить.

Каждый кто это читает, думает что все сразу понятно, но когда я все это делал, я хотел поскорее продать товар, так как денег не было совсем.

Сразу после того злосчастного момента, когда я отправил код, я начал чувствовать неладное. Решил позвонить отцу, почти 35 лет в банках работал , и на мой вопрос, правда ли звонят из банка когда переводят деньги, получил ответ " впервые об этом слышу". и все. я как можно быстрее побежал в банкомат, потому как в сберонлайн я уже не мог зайти, пароль не подходил. После чего приходили смс о том что с андроида зашли в мой акк сб-онлайн.

Денег на карте было не много, но все равно, был странный "беличий транс" и осознание , что меня развели как лоха.

Обрадовал меня следующий звонок от сбера. Девушка спросила, совершал ли я какие либо операции с своим счетом в последнее время , я чуть не заорал в трубку говоря что " НЕТ! Ничего не делал!" После чего она объяснила что я стал жертвой мошенников, служба безопасности заблокировала подозрительный перевод, и все мои карты, и доступ к сбер онлайн закрыт, для восстановления нужно обратиться в отделение.

На вопрос о том , удалось ли им что нибудь снять, сказала что нет, никаких незнакомых мне операций провести не удалось.

После всего этого было крайне мерзко на душе, и я все думал , где же они прокололись , и что спасло меня.

Огромная благодарность людям, которые написали алгоритм безопасности банковских карт у сбербанка. Все еще терзает чувство что карта пуста, но это узнаю только завтра , когда пойду все восстанавливать.

PS Жалко время , которое уйдет на восстановление, но тем не менее — опыт.