Как можно восстановить чат в вайбере

Приложение Viber популярно среди пользователей за счет множества преимуществ. Они позволяют отправлять текстовые сообщения, а также медиафайлы. При удалении в беседе информации, которая снова понадобилась, существует несколько способов, как восстановить переписку в Вайбере.

Как создать резервную копию переписки в Viber на Android

Возможности многих известных мессенджеров предусматривают резервное копирование переписки. В этом случае, следует заблаговременно побеспокоиться об этом и активировать функцию.

Обратите внимание! Резервная копия позволяет восстановить удаленные сообщения в Вайбере на другом мобильном устройстве. Например, при покупке нового смартфона или планшета.

Заранее создайте копию и время от времени обновляйте ее вручную. Чтобы это сделать, следуйте инструкции:

1. Запустите Viber и зайдите в настройки через главное меню.
2. Откройте пункт «Учетная запись», затем нажмите на «Резервное копирование».
3. Подтвердите действие кнопкой «Создать копию».
4. В случае, если на устройстве несколько аккаунтов, выберите нужный и согласитесь на доступ.

После сделанных действий начнется процесс копирования сообщений. Они сохраняются в облачном хранилище Google Диск, поэтому у вас должен быть аккаунт Гугл. Но практически все владельцы смартфонов на базе Android зарегистрированы системе.

Созданную резервную копию возможно отправить на электронную почту посредством встроенных инструментов программы.

Сделать это несложно:

1. Через меню открыть настройки, затем пункт «Вызовы и сообщения».
2. В открывшемся окне выберите «Журнал электронных сообщений». Начнется копирование файлов, дождитесь окончания.
3. Появится поле, куда нужно ввести адрес электронной почты.
4. Подтвердите отправку.

Сохраненная переписка будет отправлена в формате архива. Но такой способ не предназначен для десктопной версии Viber, только для мобильных устройств.

Инструкция по восстановлению переписки из резервной копии

Чтобы восстановить сообщения в Вайбере, сохраненные в облачном хранилище, сделайте следующее:

1. Запустите мессенджер и перейдите в настройки.
2. Зайдите в меню «Резервное копирование» и нажмите на соответствующую кнопку.
3. Приложение предложит загрузить последнее резервное сохранение. Подтвердите действие и дождитесь окончания загрузки.

Важно! Такой способ восстанавливает только текстовые переписки. Все отправленные или полученные файлы различных форматов не копируются в облако.

Удаленный чат в Вайбере вы также можете найти на сервере Google Drive. Для этого зайдите в настройки облачного хранилища, затем в «Управление приложениями». В появившемся списке выберите нужную программу, где хранится резервная копия.

Как работать с Backup Text for Viber

В магазине приложений Play Маркет есть утилита Backup Text for Viber, которая позволяет восстановить чаты после удаления на телефоне.

Основными ее преимуществами являются:

• возможность сохранять беседы в памяти мобильного устройства;
• использование фильтров чатов для быстрого поиска определенных сообщений;
• отправление документов с копией диалога по электронной почте;
• сохранение чатов в html, при этом все изображения и стикеры также будут отображаться.

После установки сделайте следующее:

1. Запустите Вайбер и утилиту.
2. Через меню перейдите в раздел дополнительных параметров и нажмите на пункт «Настройки».
3. Укажите директорию в памяти мобильного устройства, куда будут сохраняться чаты.
4. Определите формат копирования чата.
5. Экспортируйте историю посредством соответствующей кнопки.

Backup Text for Viber позволяет не только восстановить историю в Вайбере, но и управлять сообщениями, даже если мессенджер не активен. Преимущество использования приложения в том, что все данные сохраняются в локальной памяти без облачных хранилищ. Поэтому вы можете посмотреть историю без доступа в интернет.

Другие способы

Если у вас есть Root права на смартфоне, то вы можете скопировать историю всех чатов в виде файла прямо из папки на устройстве. Вайбер сохраняет ее во внутренней системной памяти смартфона. Используя Root-проводник, найдите папку «databases» в директории «data/data/com.viber.com«. Файл называется «viber-messeges». Скопируйте его в другую папку.

Обратите внимание! Если возникла необходимость восстановить переписку на телефоне, то просто замените файл в папке на тот, который был заранее сохранен.

Иногда пользователю важна не сама переписка, сколько переданные в чате файлы. Вайбер хранит все медиа данные в памяти устройства или на съемном носителе. Чтобы посмотреть изображения или видео, через любой проводник перейдите в директорию Viber в папку Media.

Многие пользователи задаются вопросом, можно ли восстановить удаленную переписку, если прежде не была создана резервная копия?

В этом случае, никакие утилиты и действия не помогут снова увидеть сообщения в чате.

Восстановить переписку после удаления возможно несколькими способами. Но каждый из них сработает, если вы заранее позаботились об этом. На начальных уровнях сделать это невозможно, поэтому старайтесь сохранять важные для вас беседы вручную.

Вайбер позволяет своим пользователям восстановить данные после их удаления. Это становится возможным благодаря созданным заранее резервным копиям. Но и здесь существует несколько различных ситуаций. Поэтому рассмотрим, как восстановить удаленный чат в Вайбере в каждом отдельном случае.

Переустановка программы

Восстановить переписку в Вайбере после переустановки ее на телефоне вполне реально. Для этого необходимо воспользоваться резервной копией. Если она не сохраняется в автоматическом режиме, ее необходимо создать перед удалением старой версии.

Чтобы сохранить все сообщения из переписки, проходим по следующему пути: «Меню» – «Настройки» – «Резервное копирование» – «Создать копию». И все копия данных сохранена. Можно приступать к переустановке программы без риска потерять данные.

В тех случаях если программа удалена без создания резервной копии, восстановить сообщения невозможно. При удалении сообщений, они стираются и из памяти сервера программы. Поэтому не стоит верить рекламе в Интернете, которая обещает вернуть всю информацию без бекапа. Это мошенничество.

Итак, чтобы восстановить историю общения после удаления программы со смартфона, выполняем следующие действия:

• Скачиваем и устанавливаем программу;
• Открываем меню мессенджера;
• Выбираем «Настройки» – «Резервное копирование»;
• Ищем и нажимаем «Восстановить».

На восстановление данных может потребоваться время. Длительность будет зависеть от количества сохраненных сообщений. Поэтому рекомендуется выполнять эти действия при подключенном Wi-fi дабы сэкономить трафик мобильного интернета.

Новый телефон

Порой случается так, что телефон сломался и его необходимо заменить новым. Или просто морально устарел и хочется чего-нибудь новенького и более современного. В любом случае, все программки придется установить на новом телефоне. В том числе и Viber. После переустановки по желанию можно восстановить всю историю сообщений. Для этого необходимо выполнить следующее:

• На старом телефоне создаем резервную копию («Меню» — «Настройки» — «Резервное копирование» — «Создать копию»);
• Достаем сим-карту и вставляем ее в новый телефон;
• Скачиваем мессенджер на новый смартфон;
• Устанавливаем программу, активировав ее заново;
• Открываем в Вибере пункт меню «Настройки»;
• Переходим по вкладкам «Резервное копирование»;
• Находим и жмем «Восстановить».

Выполняя все эти действия, следует помнить, что программа сохраняет копию информации в облачном хранилище. Для Андроида это Гугл Диск. Поэтому необходим аккаунт в Гугле как на старом, так и на новом телефоне.

Можно ли восстановить группу

Многим нравится общаться по своим интересам в большой группе единомышленников. И в Вайбере это возможно. Но бывают случаи, когда группа удаляется. Обычно это происходит после замены гаджета, и установки мессенджера на новом устройстве.

К сожалению, полностью восстановить группу в Вайбере невозможно. И вернуть старую переписку не получится. Даже общение с техподдержкой и администраторами не поможет. Единственное, что можно сделать в данной ситуации – это присоединиться к группе заново. Если, конечно, администраторы дадут согласие.

Другая ситуация, когда вы сами являетесь создателем группы, то есть администратором. В этом случае помогут только другие админы этой группы.

В том случае если группа удалилась с телефона, но вы остались ее участником, ничего страшного не произойдет. Как только в сообществе появится новое письмо, группа отобразится на телефоне.

Скрытые чаты

Возможности мессенджера позволяют сделать любой чат невидимым. Для этого необходимо установить пароль, который и будет в дальнейшем позволять просматривать скрытую переписку.

Восстановиться скрытый чат в Вайбере несложно. Для этого находим его, вводя пин-код в окошко поиска. В списке чатов находим нужный и открываем его. Далее заходим в настройки чата (значок шестеренки в верхнем правом углу или же движением пальца справа налево по экрану). В открывшемся окошке ищем и выбираем «Сделать чат видимым». Система потребует ввести пин-код. После этого удаленную переписку можно будет увидеть в общем списке чатов.

Трудности возникнут в том случае, если пароль неизвестен (забыт). К сожалению, восстановить его не получится. Соответственно, не получится и прочитать скрытые чаты. Имеется функция «Сбросить пин-код». Воспользовавшись ей, можно установить новый пароль. Но все скрытые ранее чаты будут удалены без возможности восстановления.

Восстановление файлов мультимедиа

Случаются ситуации, когда вместе с удаленным чатом пропадают и нужные файлы. К примеру, фотографии. К сожалению, мессенджером не предусмотрены штатные функции по восстановлению снимков. Но выход все же есть.

Все фотографии, имеющиеся в Вайбере, сохраняются в специальной системной папке. Снимки сохраняются в ней даже после удаления из чата. Вот эту папку и нужно отыскать, дабы восстановить фото в Вайбере. Находится она по следующему пути: «Мои файлы» – «Картинки» – «Viber Images». Отыскать ее можно через штатный проводник телефона или же установив специальное приложение (к примеру, QuickPic). Самостоятельно файлы не восстановятся, но их можно скопировать в любую другую папку.

Вернуть фото на компьютере также реально. Нужно лишь отыскать на диске «С» папку с сохраненными снимками («Users» – «Имя Пользователя» – «Documents» – ViberDownloads»). Это системная папка, а значит, она скрыта. Поэтому для ее просмотра необходимо сначала сделать видимыми все скрытые папки.

Как видно, восстановить удаленные сообщения в Вайбере несложно. И не нужно спешить в мастерскую. Сделать это можно дома самостоятельно.

После удаления чата он стирается не только с устройства, но и с серверов Вайбера. Для восстановления переписки нужно заранее делать резервную копию бесед или надеяться, что другой абонент не ликвидировал важный чат.

Пользователи регулярно стирают беседы в Вайбере, так как их со временем скапливается огромное количество. Поэтому с каждым разом становится труднее найти нужную переписку. Однако иногда срочно нужна информация, ликвидированная ранее. Поэтому пользователи интересуются, как восстановить чат в Вайбере.

Варианты решений актуального вопроса

Важно! Если сообщения не были ранее сохранены, то восстановить их после стирания не представляется никакой возможности.

Если у вас есть вопросы, можете обратиться к специалисту за помощью.Задать вопрос

Когда владелец девайса просто удалил беседы со своего устройства, то в этом случае рекомендуется обратиться к собеседнику и узнать у него, выполнял ли он те же самые действия. Если ответ будет отрицательным, тогда абонент может поделиться перепиской. Это единственный выход, так как при удалении бесед с девайса они также исчезают с серверов Viber.

Чтобы стало возможным в будущем восстанавливать стертые короткие тексты, нужно делать заранее их резервные копии. В данном случае человек всегда сможет вернуть чат, удаленный специально или случайно. Процедура осуществляется в следующей последовательности:

1. Запускается приложение.
2. Открывается меню программы.
3. Осуществляется переход в раздел «Настройки».
4. Нажимается пункт «Вызовы и сообщения».
5. Тапается раздел «Журнал электронных сообщений».

Вышеописанные манипуляции способствуют появлению сообщения о выполнении создания резервной копии. Процесс занимает некоторое время. Затем требуется выбрать способ сохранения переписки из предложенных вариантов. Архив бесед Вибер имеется возможность отправить на электронную почту, переслать своему другу, сохраните на SD-карте мобильного девайса и так далее.

После всех манипуляций важную информацию можно будет просмотреть, когда в этом возникнет необходимость. Она останется доступной, даже если ее сотрет ваш собеседник, и она исчезнет с серверов приложения.