Как исправить зеленый экран при просмотре видео

Содержание

Исправляем зеленый экран при просмотре онлайн видео
Что делать в Internet Explorer
Профилактика, или как уберечь себя от зелёного экрана
Способ второй: для пользователей Internet Explorer
Способ третий: удаляем обновления Windows
Способ четвёртый: установка обновления
Способ пятый: откат системы

Если при просмотре онлайн видео вы видите зеленый экран, вместо того, что там должно быть, ниже — простая инструкция о том, что делать и как исправить проблему. С самой ситуацией вы, вероятнее всего, столкнулись при проигрывании онлайн видео через flash проигрыватель (например, такой используется в контакте, может использоваться на YouTube, в зависимости от настроек).

Всего будет рассмотрено два способа исправить ситуацию: первый подойдет для пользователей Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, а второй — для тех, кто видит вместо видео зеленый экран в Internet Explorer.

Исправляем зеленый экран при просмотре онлайн видео

Как это сделать:

Кликните правой кнопкой мыши по видео, вместо которого показывается зеленый экран. Что делать в Internet Explorer
Если описываемая проблема при просмотре видео возникает в Internet Explorer, то можно убрать зеленый экран с помощью следующих действий:
1. Зайдите в настройки (Свойства браузера)
2. Откройте пункт «Дополнительно» и в конце списка, в пункте «Ускорение графики» включите программную отрисовку (т.е. установите отметку).
Дополнительно, во всех случаях, можно посоветовать обновить драйвера видеокарты вашего компьютера с официального сайта NVIDIA или AMD — это может исправить проблему без необходимости отключать графическое ускорение видео.

И последний, срабатывающий в некоторых случаях вариант — переустановка Adobe Flash Player на компьютере или всего браузера (например, Google Chrome), если в нем собственный проигрыватель Flash.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

03.08.2015 в 17:42

спасибо, люди-человеки! в аппараном ускорении было дело. отключил и всё заиграло.

11.08.2015 в 00:55

Спасибо большое! Обновление флеш-плеера не помогло, но отключение аппаратного ускорения сделало свое дело!

23.08.2015 в 22:06

Очень благодарна Вам! Помог первый способ!

01.09.2015 в 19:35

Все же лучше разобраться с самой проблемой, чем с симптомом. Чаще всего помогает даунгрейд апгрейд драйверов вк.

30.09.2016 в 16:14

ни один из способов не помог, что делать?

01.10.2016 в 10:36

Спасибо большое! Помогло отключение аппаратного ускорения.

07.12.2016 в 19:40

А если эта проблема в андроид телефоне. Ее можно исправить? Пыталась и записывать видео с экрана разными программами, и вести трансляцию с камеры — зеленый экран. Помогите разобраться!

08.12.2016 в 08:19

Анна, всегда ли так было или с недавних пор? Если недавно стало, то можно попробовать сохранить все важные данные куда-либо, а потом сбросить телефон на заводские настройки. Это при условии, что при воспроизведении на самом телефоне зеленый экран.
Если же вы записываете на телефоне, а воспроизводите на другом устройстве и там зеленый экран, то можно предположить еще, что что-то не так с видео драйверами или кодеками именно на том устройстве.

19.07.2017 в 06:36

Дмитрий, скажите пожалуйста, а кроме как
«сохранить все важные данные куда-либо, а потом сбросить телефон на заводские настройки» что-нибудь ещё можно сделать?
Смартфоном Сони М5 пользуюсь недели 2, зеленый экран появился вчера. Память почистила, кэш очистила.

19.07.2017 в 08:40

А не устанавливали никаких новых плееров или кодеков, чего-то подобного?
И проверьте, а в безопасном режиме проблема повторяется? (про безопасный режим на андроиде — https://remontka.pro/safe-mode-android/ )

13.05.2018 в 22:57

Тем у кого Chrome
настройки — дополнительные
Раздел система
— Использовать аппаратное ускорение (при наличии), выключить.

Читайте также: Как делать жирный шрифт в телеграмме
03.07.2019 в 15:57

Скажите а если такое на Маке? как быть тоже самое или свое что?

05.07.2019 в 12:35

Скорее всего то же самое, если в браузере происходит и в остальном (на рабочем столе и т.п.) проблем нет. Точно так же попробуйте включить/отключить аппаратное ускорение.
Если в каком-то плеере, то в нем в настройках похожие параметры поищите.

18.10.2019 в 11:13

Чтобы убрать «зелёный экран» в браузере Edge (Windows 10) — следует изменить настройку графического ускорения в браузере Intrnet Explorer (в самом Edge такой настройки нет).
Пуск -> Найти «Internet Explorer»
Меню «Сервис» -> «Свойства браузера»
вкладка «Дополнительно» -> Раздел «Ускорение графики»
поставить галочку «Использовать программную отрисровку вместо графического процессора»

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Всем привет! Юзеры, которые используют 10-ую версию «Windows» порой сталкиваются с проблемой возникновения зелёного экрана во время просмотра видеозаписей. Итак, на то может быть две причины и сегодням мы детально рассмотрим каждую из них и попытаемся их решить.

Сначала немного поговорим о причинах возникновения зелёного экрана. Они имеют серьёзные отличия. Первая связана с онлайн-просмотром, а вторая- с офлайн.

Если говорить про онлайн-просмотр, то вероятно проблема кроется в медленной работе «Adobe Flash Player». А при офлайн-просмотре экран становится зелёным из-за некорректной работы драйверов видеокарты. Итак, а теперь давайте приступим к решению этих проблем.

Метод первый- Ускорение работы «Adobe Flash Player».

Утилита «Adobe Flash Player» начинает постепенно выходить из всеобщего потребления. «Майкрософт» уже не уделяет должного внимания данному инструменту, из-за чего и возможно возникновение неких неполадок. Итак, чтобы решить проблему с программой «Adobe Flash Player» вы должны:
1) Первым делом вы должны убедится в том, что ваша версия флэш-плеер является актуальной. В случае, когда вы поняли, что ваш флэщ-плеер устарел, то следует его обновить. Подробнее об этом мы уже рассказывали в статье ниже.

2) Итак, если с версией флэш-плеера всё в порядке, то вам следует перейти по данной ссылке. Открывать нужно именно через «проблемный» обозреватель.

3) Теперь вам нужно листать сайт до параграфа №5. Здесь будет анимация. Теперь кликаем правой кнопкой мыши для того, чтобы вызвать контекстное меню и переходим в раздел «Параметры».

Скажем сразу, что применять данный метод стоит только в том случае, если вы пользуетесь проигрывателем «Adobe Flash Player». Если вы используете какой-либо другой флэш-плеер, то данный действия не имеют смысла.

Метод второй- Обновление драйверов видеоадаптера.

В случае, когда вы видите зелёный экран при просмотре видеозаписей, которые находятся на вашем компьютере, то с большой вероятность причина проблемы в драйверах для графического адаптера.

Но, так же возможен вариант, при котором проблема как раз таки в новой версии драйверов, и их требуется откатить до рабочей версии.
Если причина кроется в старых дровах, то ранее мы уже рассказывали, как обновить драйвера для видеокарты, ссылку на статью мы прикрепим ниже.

Как обновить драйвера для видеокарты

Давайте разбираться, что делать в случае, когда проблема заключается как раз таки в новых драйверах.

1) Для начала вам нужно зайти в «Диспетчер устройств». Сделать это можно через меню «Пуск», достаточно просто написать в поиске «Диспетчер устройств» и он моментально его найдёт.

2) Теперь нам нужно перейти в раздел «Видеоадаптеры» и найти там свою видеокарту.

3) Кликните по неё правой кнопкой мыши и перейдите в раздел «Свойства».

4) Теперь перейдите в меню «Драйвер» и выберите пункт «Откатить».

Осталось только подтвердить свои действия и всё- видео просто обязаны заработать!

Не стоит забывать и о видеокарте: возможно, графические артефакты по время просмотра видео появляются из-за её некорректной работы. Скачайте драйвера для графических адаптеров ATI Radeon и Nvidia GeForce с официальных сайтов. Посмотреть свою модель видеокарты можно с помощью программы AIDA64.

Обновите браузер до последней версии.

Способ первый: отключаем аппаратное ускорение

Когда обновление драйверов и браузера не помогает, можно воспользоваться простейшим способом решения проблемы зелёного экрана – отключение аппаратного ускорения.

Кликаем правой кнопкой мыши на видео, даже если это зелёный или чёрный экран.

Читайте также: Как подключить карту к телефону для оплаты
Выбираем пункт «Параметры».
Снимаем галочку с пункта «Включить аппаратное ускорение».
Перезагружаем браузер.
Эти настройки применяются отдельно к каждому сайту.

Отключаем аппаратное ускорение.
Отключаем аппаратное ускорение.

Способ второй: для пользователей Internet Explorer

В IE порядок действий отличается.

Нажимаем на значок шестерёнки в правом углу браузера.
В контекстном меню выбираем пункт «Свойства браузера».
Открываем вкладку «Дополнительно» и ставим галку на параметре «Использовать программную отрисовку».
Перезапускаем Internet Explorer.

Способ третий: удаляем обновления Windows

Проблема могла появиться после обновления Windows KB2735855 и KB2750841.

Зайдите в Панель управления — Программы и компоненты — Просмотр установленных обновлений.
Найдите обновления KB2735855 и KB2750841 и удалите их.
Перезагрузите компьютер и попробуйте посмотреть видео.

Способ четвёртый: установка обновления

Скачайте и установите обновление с этой страницы: http://support.microsoft.com/kb/2789397.
Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность видео.

Способ пятый: откат системы

Если проблема с зелёным экраном появилась недавно и предыдущие способы не помогли, откатите систему.

Откройте меню Пуск – Программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы.
В открывшемся окне выбираем архив, сохранённый до того обновления, запускаем восстановление.
Перезагружаем компьютер и отключаем последующее автообновление Windows.

Аппаратное ускорение в браузерах

Некоторые плееры используют технологию HTML5 и прочие. В настройках видеоролика отключить параметр не удастся, но это можно делать для браузера в целом.

Заходим в настройки Оперы через меню, кликнув мышкой по иконке в левом верхнем углу, или с помощью клавиш Alt+P. В настройках нам нужен раздел «Дополнительно», вкладка «Браузер» и подраздел «Система». Там мы и отключаем ускорение, убрав маркер.

Google Chrome.
Заходим в настройки Хрома.

Внизу раскрываем дополнительные настройки и так же ищем раздел «Система». Убираем маркер с параметра аппаратного ускорения.

Mozilla.

Ту же процедуру проделываем и для браузера Мозилла. Для начала открываем настройки.

Нам нужен раздел «Основные». Пролистываем до подраздела «Производительность». Для начала снимаем маркер с «Использовать рекомендуемые настройки…». Появится строка с параметром аппаратного ускорения. Отключите его, убрав маркер.

Internet Explorer.

Для Эксплорера настройки будут несколько отличаться. Мы здесь не увидим аппаратного ускорения, но настроим другой параметр. Заходим в свойства браузера.

Во вкладке «Дополнительно» пролистываем список настроек до конца и устанавливаем маркер напротив «Использовать программную отрисовку…».

Ничего не помогает

Обычно отключение аппаратного ускорение в Windows 10 возвращает нормальную работу плееров – зеленый экран пропадает. Но нередко пользователи не избавляются от проблемы в такой способ.

Первое, что нужно сделать – обновить Flash Player на официальном сайте, а также драйвера на видеокарту. Драйвер обновляется либо на официальном сайте, либо с помощью программы Driver Pack Solutions.

Частой проблемой возникновения зеленого экрана становится AMD Quick Stream. Если она установлена на вашем компьютере, попробуйте удалить программу. В некоторых отзывах мы нашли информацию, что причиной неисправности видео в интернете может быть подключенная виртуальная машина Hyper-V.

Если возникла проблема зеленого экрана видео, попробуйте начать с аппаратного ускорения. Последующие шаги – обновление драйверов, удаление программы AMD Quick Stream и виртуальных машин Hyper-V.

Итак, первый способ исправить проблему, подходящий почти для всех браузеров, заключается в том, что требуется отключить аппаратное ускорение для Flash проигрывателя.

Как это сделать:

Кликните правой кнопкой мыши по видео, вместо которого показывается зеленый экран. Параметры проигрывателя Flash видео
Выберите пункт меню «Параметры» (Settings)

Снимите отметку с пункта «Включить аппаратное ускорение» (Enable hardware acceleration) Отключение аппаратного ускорения видео
После проделанных изменений и закрытия окна настроек, перезагрузите страницу в браузере.

Что делать в Internet Explorer

Если описываемая проблема при просмотре видео возникает в Internet Explorer, то можно убрать зеленый экран с помощью следующих действий:

Отключение аппаратного ускорения видео в Internet Explorer

Зайдите в настройки (Свойства браузера)
Откройте пункт «Дополнительно» и в конце списка, в пункте «Ускорение графики» включите программную отрисовку (т.е. установите отметку).
Дополнительно, во всех случаях, можно посоветовать обновить драйвера видеокарты вашего компьютера с официального сайта NVIDIA или AMD — это может исправить проблему без необходимости отключать графическое ускорение видео.

Как обновить драйвера видеокарты?

Можно найти необходимые драйвера через поисковые системы, указав модель адаптера. Есть и более лучший способ – это автоматическое обновление. Для этого вам нужно нажать правой кнопки мыши на папку «Мой компьютер» и выбрать свойства.

Читайте также: Как отключить protect в яндекс на телефоне
После этого, заходите в диспетчер устройств.

Откроется большой список с разными портами и оборудованием, где вам потребуется выбрать «Видеоадаптеры».

В списке отображается ваша видеокарта, нажимайте на неё правой клавишей мыши и выбирайте обновление драйверов. При их наличии, система автоматически проведет переустановку.

Итак, нужно выполнить несколько последовательных действий:

В браузере Google Chrome откройте настройки. Кнопка входа в меню находится в правом верхнем углу, в виде трёх горизонтальных чёрточек или трёх точек.
Найдите в списке: — настройки и зайдите.
Пролистайте страницу вниз и нажмите — открыть дополнительные настройки.
Ещё прокрутите страницу вниз до надписи «система», здесь уберите галочку то есть отключите аппаратное ускорение.
Перезапустите браузер.

Теперь любое видео будет воспроизводиться с демонстрацией изображения, вы сможете наслаждаться просмотром.

Исправить зелёный экран другим способом

Если способ описанный выше вам по каким-то причинам не подходит, можно исправить другим способом.

Например, в Windows 8 можно выбрать параметры, при помощи клика правой кнопкой мышки по зелёному экрану.

Затем выключить аппаратное ускорение. Но, как я уже говорил, этот способ работает не во всех Windows.

Зелёный экран при просмотре видео в Windows 10 может возникнуть из-за недоработок в последних версиях драйвера видеокарты.

Если у вас последняя версия драйвера, то следует откатить её до предыдущей версии.

И наоборот, если у вас установлен устаревший драйвер, то обновите его. То есть, попробуйте провести различные манипуляции с драйвером видеокарты.

Так как видимо установленный драйвер не справляется со своими функциями.

Итак, как вы видите, решается неполадка с зелёным экраном довольно таки просто. Главне- точно следуйте вышеизложенным инструкциям, а мы надеемся, что смогли помочь вам в решении вашей проблемы.
Всем мир!

Есть несколько причин появления зелёного экрана при просмотре видео в Windows. Чаще такая проблема возникает при просмотре онлайн-видео из Вконтакте, Одноклассников, Ютуб, Рутуб. Эти сайты используют Flash проигрыватель, который даёт сбои в виде полос на экране, артефактов и зелёного экрана при просмотре видео. В этой статье мы рассмотрим несколько методов устранения этой проблемы.
Как выглядит зелёный экран при просмотре онлайн-видео.

Профилактика, или как уберечь себя от зелёного экрана

Обычный пользователь удивляется появлению этой проблемы, полагая, что её суть кроется в операционной системе компьютера. Чаще всего даже устаревшее программное обеспечение видеокарты может вызвать появление зелёного экрана во время просмотра видео в flash-плеере.
Youtube по умолчанию использует HTML5 плеер вместо Flash всегда, когда это возможно. Mozilla Firefox отказалась от поддержки технологии Flash из-за большого количества уязвимостей.

Когда обновление драйверов и браузера не помогает, можно воспользоваться простейшим способом решения проблемы зелёного экрана – отключение аппаратного ускорения.
Эти настройки применяются отдельно к каждому сайту.
Отключаем аппаратное ускорение.

Способ второй: для пользователей Internet Explorer

В IE порядок действий отличается.
- Нажимаем на значок шестерёнки в правом углу браузера.
- В контекстном меню выбираем пункт «Свойства браузера».
- Открываем вкладку «Дополнительно» и ставим галку на параметре «Использовать программную отрисовку».
- Перезапускаем Internet Explorer.
Способ третий: удаляем обновления Windows

Проблема могла появиться после обновления Windows KB2735855 и KB2750841.
- Зайдите в Панель управления — Программы и компоненты — Просмотр установленных обновлений.
- Найдите обновления KB2735855 и KB2750841 и удалите их.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте посмотреть видео.
Способ четвёртый: установка обновления
- Скачайте и установите обновление с этой страницы: http://support.microsoft.com/kb/2789397.
- Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность видео.
Способ пятый: откат системы

Если проблема с зелёным экраном появилась недавно и предыдущие способы не помогли, откатите систему.
- Откройте меню Пуск – Программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы.
- В открывшемся окне выбираем архив, сохранённый до того обновления, запускаем восстановление.
- Перезагружаем компьютер и отключаем последующее автообновление Windows.
Откатываем систему.
Мы постарались собрать для вас все способы решения этой проблемы. Пишите в комментариях, какой вариант вам помог.

«>